icon用户痛点 & 画像icon

保有或想要采购跟数据沾边的产品,都可以推荐Grafana服务;云服务:日志服务SLS、云服务器ECS、容器服务ACK、应用实时监控ARMS等;SQL数据库:MySQL、PostgreSQL、Microsoft SQL Server等;时序数据库: Prometheus、OpenTSDB、influxDB等;日志数据:Loki、Elasticsearch、Xlog等;

公共云主力客户
• 数字化转型企业,技术/信息化/运维团队
• 技术服务商、项目集成商
客户痛点(选择理由)
• 技术团队进行日常的资源监控、服务监控;
• 可视化需求经常调整、数据源更换频繁,传统全代码开发方式难以满足需求;
• 数据大屏价格过高,ROI很低。
可挖掘客户
• 企业业务团队,产品、运营等
客户痛点(选择理由)
• 可视化应用的开发周期长,缺乏技术团队支持;
• Excel表格无法完成数据量较大的数据处理工作,传统BI工具学习门槛较高。
icon核心能力一:轻松集成海量数据源icon
默认集成超过 150 种常见数据源,提供插件化数据源接入,免去繁琐的数据接入工作。
• 阿里云:应用实时监控ARMS、云服务器ECS、容器服务ACK等;
• SQL数据库:MySQL、PostgreSQL、Microsoft SQL Server等; • 时序数据库: Prometheus、OpenTSDB、influxDB等;
• 日志数据:Loki、Elasticsearch、Xlog等;
• 链路追踪:Jaeger、Zipkin、Xtrace等;
• 企业级应用:Github、Jira、SAP、Salesforce等;
• 第三方云:AWS、Aruze、腾讯云、华为云等。
icon核心能力二:预置丰富的可视化插件与看板模板icon
 
预置超过 100 种图表组件,支持不同数据类型展示与分析。
并预置运维监控与业务监控场景模板,快速呈现可视化大盘,全面节省指标梳理及看板制作工作量。
icon核心能力三:智能告警全面提升告警精度icon
 
支持 6+ 触达渠道,打通钉钉、飞书、企业微信等协同工具,灵活制定联系组、轮班、告警升级等告警策略与权限分配方式,并配备丰富的低代码事件预处理流程工具,实现智能降噪。
icon典型使用场景一:运维可视化监控icon
场景痛点
实现全栈运维可视化监控,不仅是链路、指标、日志等不同类型数据的统一展现,也包括不同组件、不同云平台数据源的统一展现
解决方案
• 配合预置的云监控插件, 对阿里云各类组件数据进行可视化,包括但不仅限于容器、云数据库、消息队列、主机等。
• 对接云上或自建 Prometheus 服务, 实现从技术架构及组件监控。
• 对接云上 Elasticsearch 服务及日志服务, 实现日志数据可视化。
icon典型使用场景二:业务监控icon
场景痛点
通过数据可视化,将复杂的异构数据转化成图表,业务人员更容易地发现市场趋势和潜在机会。
解决方案
以Salesforce、SAP HANA举例,Grafana服务将 Salesforce 数据与各业务数据全面整合,将销售数据与系统指标、日志相关联,形成「业务-IT」一体化大盘。真正做到降本提效,用数据赋能业务发展。
icon客户案例: 某金融客户icon
icon可观测可视化Grafana版三要素icon
全行业通吃
Grafana没有行业属性,只要是可视化需求,全行业适用
可视化刚需
购买各种数据库、存储服务必然想要进行数据展示与可视化
开源自建必有痛点
自建出问题没人兜底,不会配置大盘,告警能太差
icon可观测可视化Grafana版与开源版本的区别icon
安装繁琐
购买服务器、配置网络环境及策略
下载Grafana镜像、构建环境、安装部署
准备公网IP、域名备案
无法启动、网络不通无法访问
运维不便
数据备份、恢复、数据迁移
调整配置参数 命令行执行 手工重启
忘记密码重置 需要修改数据库
数据迁移 需要手工依次导入
稳定性差
没有负载均衡 多副本等容灾措施
没有探活机制、意外宕机、SLA没有保障
默认使用本地SQLite数据库 性能差
安全性差
默认的本地数据库文件 误删除/迁移丢失
开源安全漏洞 需要自行升级修复
自建一般网络均为HTTP协议
无法设置网络访问IP白名单
无数据集成
没有同阿里云产品进行集成
无阿里云企业插件、专业定制大盘
统一可观测 跨多VPC数据访问不便
企业功能缺失
自动大盘报表、使用审计
企业统一登录集成 、用户邀请
个性化域名、自定义域名
icon可观测可视化Grafana版对比开源版本icon
icon可观测可视化Grafana版与传统BI、数字大屏的区别icon
 
• BI工具偏向于建模、多维度分析能力
• 数字大屏偏向于成果展示视觉渲染能力三个产品的侧重点不同,可以同时售卖。
icon产品优势icon
成熟度高
Grafana项目已拥有54.3K Star、10.6k forks,在开发与运维领域具备着广泛的可视化开源心智,产品稳定、功能成熟 。
适用面广
Grafana具备全面的数据接入与可视化能力。对众多数据源的轻松接入,与阿里云其他产品、甚至其他云厂商产品无缝接入;轻松上手的图表配置,无学习门槛;简单、精准的告警配置;
资源丰富
内置150+种数据源插件、120+多种可视化组件,资源非常丰富。
企业级强化
相较于开源,提供更好的可用性、安全性、企业级能力
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