黑马软件物业管理系统_物业缴费收费系统软件

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黑马软件物业管理系统

黑马软件物业管理系统覆盖物业管理各业务场景，全面支持业务审计功能，主要业务数据均支持审核和流程审批功能，各岗位统一平台，高效协作，规范操作流程，清晰的操作权限，高效协同应用。各类业务数据报表，一键生成。

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物业管理6大难题

降成本难，增效慢
物业信息化，控制物业经营成本的同时，平台可以实现物业增值经营，提供物业创收渠道与便利。

业务繁杂，审计难
提供便民服务，方便居民衣食住行，增加社区居民服务满意度，为物业工作开展提供便利。

服务质量参差不齐
建立内部管控体系，规范业务流程。所有业务流程按照标准执行。

设备设施管理、维护不当
实现多业态、跨区域集中管控，避免因业态多，区域分散而造成管理失控现象。

组织内部协同效率低
业务数据平台流转与共享，避免因数据共享不及时，造成市场响应缓慢问题。

智慧物业系统

系统概述：黑马物管系统面向住宅物业、商业物业、园区物业、后勤物业提供智慧物业信息化整体化解决方案，旨在帮助物业公司规范内部管理，提高工作效率，降低沟通成本，进一步提升物业公司内部的管控能力，是物业转型升级的必备工具。

系统特点

覆盖物业管理各业务场景
14各子模块，3大应用终端（PC、APP、微信）

全面支持业务审计功能
主要业务数据均支持审核和流程审批功能

各岗位统一平台，高效协作
规范操作流程，清晰的操作权限，高效协同应用

各类业务数据报表，一键生成
资源报表、客户报表、财务报表、服务报表等

全新研发技术框架
全新开发平台，前后端分离开发框架

对接各种互联网软件
外：微信小程序业主互动；内：钉钉集成审批

支持客户化定制开发
贴近客户需求，快速定制开发

各类系统接口
财务系统、发票系统、水电表系统

基础资源管理

常用功代办提醒待审单据异常预警按账簿统计收入可现实累计数据可进行对比分析资金账户余额实

基础资源管理——分布图>结构图>树状目录>信息卡片 icon

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客户关系管理

保证业务数据及财务数据口径统一，实现财务场景智能化，加强收退款业务审核。

财务核算管理

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财务核算管理——全面支持周期性收费和临时性收费 icon

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财务核算管理——支持各类收据打印和发票申请和开具（对接开票系统） icon

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财务核算管理——线上收费 icon

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财务核算管理——线上收费 icon

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设备设施管理

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巡逻管理

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品质管理

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品质管理

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品质管理

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装修管理

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客服管理

所有报事报修工单标准化流程化作业、抢单模式按单取酬多劳多得可充分调动一线人员积极性；加强总部对一线的管控能力，降低对项目经理的过度依赖性提升服务品质

客服管理——便捷报修 icon

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客服管理——手机接单，高效协同 icon

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前期物业

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日常管理

信息发布管理
可以根据模板库进行标准化信息发布

双随机检查管理
登记双随机检查问题及整改情况

突发事件管理
突发事件信息登记及处理情况登记

值班管理
保安及消控室值班记录登记及统计

交接班管理
保安及消控室交接班情况登记及统计

绿化种植养护
小区绿化种植及养护信息登记及统计

外拓管理

项目调研

下发项目拓展调研任务，详细收集项目调研信息单查

项目投标

登记项目投标信息，完善项目接收前关联业务档案

撤场管理

资料交接

下发项目拓展调研任务，详细收集项目调研信息单查

财务交接

登记项目投标信息，完善项目接收前关联业务档案

物业档案——多类型电子档案在线管理，电子存档防丢失 icon

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知识库管理——搭建企业知识云平台，建设学习型企业 icon

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物管APP——客服接单、巡逻打点、信息查询 icon

客服中心
通过手机快速接单、派单、跟踪、回访

任务中心
通过手机快速进行接单、完成情况登记、巡逻等

资源中心
通过手机快速检索房源、客户、车辆信息

个人中心
维护个人信息、切换项目、修改密码等

物管APP——客服接单、巡逻打点、信息查询 icon

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业主微信小程序

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业主微信小程序

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能耗管理集成系统

与无缝集成功能复用统一管理混合编排

• 水电联控预付费系统（KiotWe）是把同一个用户的用电计量和用水计统一到一个账户（同时具有子账户），用一套软件进行统一管理，当账户余额不足时，通过停电的方式起到催缴费的功能（也可实现余额不足同时停电停水），从而既达到预付费的目的，又能实现统一的水电管理。水电联合管理系统应用最新的物联网技术，在传统的人工缴费、一卡通转账缴费的基础上，增加了手机端微信、支付宝支付功能，并实现了手机端远程查看用电用水情况和远程开关阀的功能。

能耗管理集成系统

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