关注App或小程序的启动过程。它涵盖了从用户点击打开应用到应用完全加载并准备好使用的整个过程。启动体验分析旨在检测是否有启动延迟，以及寻找可能导致启动慢的因素。

关注用户在使用App/小程序或浏览网站时的页面加载和交互体验。页面体验分析涵盖了页面加载时间、页面元素的加载速度、响应时间等指标，以便评估用户与页面的互动是否流畅。

关注用户在App/小程序或网站中执行特定操作的体验。例如：点击事件、提交表单等。可以了解到用户在执行操作时是否遇到了问题，以及有哪些操作可能需要优化。

背景：高净值或重要的VIP客户是重点要保障用户体验的VIP客户，很多时候缺少有效手段实时感知用户体验，特别是当VIP用户体验较差时会严重影响客户满意度。实现路径：通过制定VIP用户告警策略，当VIP用户体验低于预警策略时发送告警，实现主动感知来避免投诉，抢在投诉前可进行用户关怀。

背景：面对真实用户投诉时，用户的描述往往过于主观，研发及运维人员无法根据投诉内容精准定位用户异常问题。实现路径：通过用户标识能够快速检索该用户发生过的所有异常问题，了解每个异常问题的用户使用流程还原问题现场，从而精准定位异常问题发生时间、异常问题类型及异常问题根因。

背景：企业有比较完善的内网网络监控体系，但因为缺乏外网监控手段，对于内网外的真实用户访问无法感知。实现路径：通过主动式拨测监控，实现先于真实用户发现影响用户体验的可用性和性能问题，从而覆盖最终用户到行内入口这段监控盲点。

背景：针对人行发文推进金融行业IPv6改造项目，保障IPv6业务的可用性和性能。实现路径：听云Network监控为IPv6改造提供有效的三方视角支撑，很好地满足人行IPv6改造的性能监测、效果评估等要求。

背景：当交易链路出现故障时，必须要在5分钟内发现及定位，交易业务特点为用户访问量大、业务量大、使用频繁、在传输过程中数据量比较大，容易产生延时、业务逻辑复杂，遍历节点多，节点之间协议复杂等特点实现路径：通过交易全链路监控实现端到端的全节点覆盖，并实现单用户、单笔交易维度的追踪分析。

背景：在架构升级应用微服务化的过程中，建设了一部分监控，如使用Skywalking或基于OpenTelemetry协议自研探针来实现微服务监控，但由于skwalking探针局限性及自研需要投入大量人力开发的情况，且Agent都是基于OpenTelemetry协议数据格式，在不浪费之前投入且可要引入新的监控能力。实现路径：使用听云可视化平台把Skywalking、自研Agent、听云Agent数据通过听云APM数据接入能力把三方APM数据接入进来并做数据整合展现，实现多数据源的拓扑打通、链路打通。