“的修”平台，是一款基于云计算、大数据、人工智能研发的售后报修管理系统，以诠释着“万物互联”概念，将售后报修维修、巡检、能耗、智识库、配件管理、管线智慧云等应用场景服务形成动态数据链条，链接本地服务器实现数据同步，并通过高效、扁平、精细化的管控模式、专属的绩效管理模式和大数据分析模式，帮助厂商打造高效的售后服务体系，提升客户服务体验，降低服务成本。

注册即可拥有自己的报修管理系统，只需 30 分钟即可完成在华为云、电信云上部署搭建，为用户提供安全、稳定、可靠的云服务；无需硬件辅助和培训，操作便捷易上手；支持创建自己的云课堂，自定义上传制度、知识经验，帮助厂商人员和维修师傅快速掌握实践经验、适应新岗位、匹配工单设备资料辅助维修内部经验；操作流程、界面展示均可自定义搭配，赋能用户实现服务数字化转型。

拥有数据分析、定检点检、能耗、配件管理、投诉建议、智慧管线等智能创新模块，满足厂商和服务商不同的售后服务场景。

支持市面主流互连智能设备接入，提供定制化服务，满足用户的多样化服务需求；融合二维码、厂商公众号、企业微信、钉钉、APP 等多渠道报修，无需人工派单和催单，工单信息秒达维修师傅，让每天重复做的事情只需做一次；管理人员实时掌握维修师傅工作情况和工单进度；一键即可链接用户本地服务器，实现平台数据的共享和数据的数字化、智能化管控。

“的修”平台，主要包含多渠道报修、数据分析、智识库、巡检、能耗、管线智慧云、智能送物等模块化功能

系统支持报修、派单、维修、验收、评价等主线流程，提供审批、协助、转单、转计划处理等副线流程，以及各部门的管理。

支持扫码、厂商官方公众号、企业微信、钉钉、H5 网页等多种方式快速报修。解决以往存在报修描述不清楚、需专人重复派单操作、纸质数据易丢失等问题，实现智能化报修、自动化派单、数字化管理，让重复做的事情只需做一次。