icon方案概述icon

医疗行业解决方案,系夏谷软件基于近 20 年的人力资本管理信息化经验,着力聚集于医疗行业,打造医院人力资源数字化解决方案。借助大数据时代利用先进的信息技术,搭建医院人力资源管理与服务平台,整合各部门的人力资源数据,使其信息系统一体化,减少信息孤岛;人力资源管理业务全方面覆盖,提高人事管理效率,规范管理流程;为全院职工服务,辅助领导决策,打造真正适合医院的 DHR 系统。

icon解决方案框架介绍icon
icon医联体(医共体)一体系化管理体系icon
icon价值点提炼icon
整合全院信息,避免信息孤岛

全院统一使用一套 DHR 系统,统一数据口径,实现院区统一管理,形成一套标准的业务流程并可输出使用。搭建全院信息平台实现共享服务中心,避免信息孤岛,有利于医联管控一体化。

减轻繁琐事务 ,提升工作效率

在全方位推行“智慧医院”的政策引导下,使用信息数字化、智能化的管理,脱离了简单重复并无太大价值的的体力劳动,在处理事务上,工作效率大幅度提升,解放人资的双手后,才有更多的时间做医院的人才发展规划、员工关怀、医德医风建设等。

规范人力管理,优化业务流程

DHR 系统在信息化建设过程,不仅是将线下作业线上化,夏谷会根据每家医院的特性进行重新梳理,辅助医院对各项业务流程进行再次优化,而规范化的管理方式是为了更好的推动各项事务的审批,做到有制度可依,提升业务审批的准确率和时效性。

资料档案线上化管理,告别纸质化时代

由于医院的特殊性,需要管理医护人员的档案、证件、培训等资料较多,传统纸质化管理,存档查看检索都异常不便;面对高层领导临时索要的数据报表,往往短时间内无法提交,支撑领导做决策分析。通过线上管理,实时更新查看,汇总各类分析报表,还能及时预警提醒,降低各类用工风险。

员工从被动到主动参与,做自己的管理者

我们产品的设计理念与当下的人力资源管理是一致的。人力资源信息化目标本身是像金字塔一样的模型,管理是自上而下,但底层数据沉淀是自下而上,既要满足中高层管理人员需求,也要满足基层需求。我们的系统也包含了三个平台,从员工,到管理人员,再到院高层领导,DHR 系统不止于管理,更是一个开放的平台,服务于全体员工,员工能够自助办理各项相关业务,学习培训、院内互动,提供给员工一个方便、有效的沟通平台,提高员工满意度,人才自然留下来。

人才合理化应用,提高医院核心竞争力

医院的发展,根源上离不开人才,夏谷“移动打分平台”,智能化打分系统,对人员考试、面试进行合理打分,智能化操作让企业牢牢把握医院刚需人才,亦可对现有员工进行人才盘点,让合适的人在合适的工作岗位发挥才能,从而真正提高医院核心竞争力。

移动的学习平台,设计属于自己的知识库

在线学习是趋势,而移动端学习充分利用了其特性,可随时随地进行学习。夏谷推出的小谷学堂移动端在线学习工具,助力医院高效完成在线培训、考试、任务管理,优化知识资源共享,提升学习效率、个人成长轨迹变得有迹可循,通过学习数据精准选拔人才。

icon整合全院信息,构建医联共体icon
业务难点

为深化医药卫生体制改革,推进建立大医院带社区的服务模式和医疗、护理、康复有序 衔接的服务体系,构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的医联体管理模式,在组织层级构建 过程之中缺乏强有力的管控体系支撑人力资源业务整体规划。

解决方法

通过构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的医联体管理架构。利用组织架构管理工具对 组织中部门、职位、职务等信息进行维护,并具此形成汇报关系,为医院人力资源业务提供体系支撑。构建编制及时间切片体系,时时追溯医院各月度架构编制情况,并有效进行超缺编预警管控。

价值点

承载医院构建符合战略发展需要的信息支持,通过建立战略组织,实现医院编制管控,并且利用智能数据分析,为各科室生成床医比,床护比等数据,为后续科室筹建、改善提供了重要数据支撑。将全院信息进行整合,形成医联共体。

icon员工招聘全程规范,人才轻松掌握icon
业务难点

医院的招聘多为公职人员,在招聘上一般有更高的要求,需符合事业单位的各项制度要求。医院对各类人才的需求大,招聘的岗位类别相对较多,不同岗位招聘方式和流程也不同,没有统一招聘业务平台,简历收集全靠应聘者发送邮件,招聘人员筛选通知等工作量大;新员工聘用后入职手续也繁琐,导致人力部门组织安排招聘和入职上工作繁忙。

解决方法

夏谷将招聘管理信息化,前期招聘工作有“智能招聘平台”,支持整个平台简历收集筛选,同时满足医院各岗位所有招聘模式。“移动打分”系统支持符合医院招聘需求的考务工作和面试打分,考场考号自动生成,智能的打分会更好地帮助医院进行应聘人员考核。“扫码入职”功能很好的解决了新员工入职过程中的繁琐手续,员工通过二维码一键入职,线上填写上传相关资料,给人力部门减少了大量工作,同时一些佐证文件统一管理,便于后期查询。

价值点

数字化招聘管理,从员工的招聘、面试、入职;前期“智能招聘平台”的引入,大力减轻了人力部门简历的收集和筛选工作;中期借助移动打分,实现无纸化应聘人员的考核;后期通过扫码入职,进一步减少繁琐的入职登记手续。三大支持平台助力医院招聘过程及结果管理,全程规范高效。

icon打破信息孤岛,实现医院一体化的人力管理icon
业务难点

医院人员类别多,传统人员信息管理通过手工管理,工作量大,纸质资料档案多为分散不易保存,容易丢失,更新不及时导致无法查询员工实时档案数据以及预警提醒时无法及时提醒。人力资源的数据量巨大,且与医院其他部门缺乏信息融通,各自形成信息孤岛,信息无法共享,核心人才管理时需要全面了解人员的基本信息、日常表现、技术水平以及进修培训等相关资料时,往往需要多部门联动才能获取准确信息,导致信息在获取、收集、整合和录入等多个环节中耗时耗力。

解决方法

夏谷基于时间轴,员工的“入、转、调、离”全生命周期的电子化员工档案、劳动合同管理,同时配合系统高效灵活预警机制,实时掌握员工组织状态及信息。并且可以一键式生成人力部门日常所需的各类统计报表。通过信息化管理模式,减少传统作业形式出现数据丢失和错误现象,并缩减人力资源部门日常工作量,避免工作人员日常重复劳动的工作现象,有效减少人力成本与时间成本。

价值点

集成统一平台,打破信息孤岛,实现医院一体化的人才数据管理。让人事工作无纸化、流程化、规范化、场景化,消除过程中繁琐、重复性的事务工作,充分有效控制成本,全面提高人力资源从业人员的工作效率。配合系统高效数据分析功能,快速获取各维度人力统计分析数据,为院领导决策提供数据支撑。

icon落实岗位聘任机制,助力核心人才管理icon
业务难点

医院内部岗位空缺时,聘任手续繁琐,需要层层提交报告进行最终确认且不易被所有员工获取,造成信息壁垒。数据信息大多以纸质的形式进行存档,容易造成重复工作量及审查难且缺乏有效的预警机制,造成统一管理困难的问题。

解决方法

通过数据化手段,落实医院岗位竞聘机制,实现聘任消息的公开化,让员工能及时获取院内岗位空缺情况。过程管理的透明化,严格把控聘任过程环节。同时聘任过程中信息一一记录,告别传统岗位聘任纸质存档造成的过程繁琐、信息查询不便及预警缺失等一系列问题。

价值点

通过数据化、创新岗位聘任运作机制,落实医院“人才兴院,人才强院”的目标,形成一套行之有效且又独具特色的岗位聘任机制 , 在医院人事管理工作中发挥了重要作用,助力核心人才管理。

icon线上线下培训一体化,健全员工学习发展icon
业务难点

当前国有企业培训方式以线下集中培训为主,人员日常工作忙碌不易集中到一起培训,多单位集中培训成本高且效果无法保证,同时传统培训过程的管控工作如签到、考试等,不仅工作量大,同时存在漏洞不便于管理。从日常培训结果来看难以实时收集学员对于每次培训的满意度,用于培训的课件资源难以再次利用,也不便于学员复习,训后学用转换化率低。培训完成后,人工归档统计分析的方式耗时长、效率低,无法及时输出培训分析报表,用来提升改善培训效果。

解决方法

借助培训系统,建立线下线上互补的培训管理体系,轻松完成过程管控工作;优质的培训资源信息化,构建医院专属的培训体系;移动学习可利用员工业余空闲时间,实现碎片化学习。并且在学习过程中加入了闯关、排名榜、活动任务、积分兑换等元素,让学习游戏化,增加了学习的趣味性。同时通过考试、进度监管、学用转换跟进等机制时时了解员工知识技能掌握及实际应用情况。

价值点

培训系统的引入,不仅能够帮助国有企业高效安全地管理企业知识、而且极大地丰富了学习内容体系,沉淀企业内部优质经验。配合企业内部的运营团队引入更多优质、多元化的内容,让企业的知识体系一直不断处于更新升级当中,从而打造一个生机勃勃的企业知识生态体系。

icon智能在线排班,规范考勤业务icon
业务难点

医院的考勤管理情况特殊,考勤管理分散且不易管控,一般职能部门能做到正向考勤,大部分医院的医护人员做的是逆向考勤,通常由各科室自行申报,考勤数据由考勤员采用手工记录统计汇总,月底统一上报,容易出错,纸质数据难以做到考勤结果及时公开透明,不利于及时发现处理。

解决方法

夏谷根据医院考勤的特殊性,提供医院科室排班、行政总值班及护士长值班等功能。同时权限下放到科室,实现科室自助排班,并且提供灵活的调班、工作时间调整功能,让科室管理员快速进行管理。结合月底考勤上报功能,实现信息共享,出勤情况支持时时在线查看。

价值点

利用信息化手段,实现医院医护人员排班在线化、一体化,规避传统纸质记录或独立系统管理弊端,减少过程中的错误率。在一体化平台上,实现信息互通,院领导、科室主任可快速通过系统得知员工的动向。

icon自动化薪酬管理 ,使得薪资核算不再繁琐icon
业务难点

对于公立医院,需要严格按照事业单位工资制度完成不同情况下各类员工的工资核定、调整。薪资计算关系到每个员工的切身利益,因此数据核算的准确性及及时性要求极其高;年底集中进行等级工资调整时,工作人员需在规定的时间内完成大量的数据筛选、核对,工作繁重,压力大。

解决方法

夏谷通过灵活的套账及规则设定,实现不同类型的员工(编内、编外、及其他类型用工)薪酬体系的构建,并建立医院各类工资标准,实现薪酬一键自动核算,避免手动核算过程中出现的错误。

价值点

夏谷 DHR 系统帮助医院快速建立薪酬管理体系,薪酬管理的自动化减少了复杂数据的搜集、核对等工作内容,提高数据核算准确性的同时,也为人力部门 HR 节省大量时间和精力。

icon建立灵活分摊机制,跨区域成本核算不再困难icon
业务难点

医院大规模的改扩建将多院区医院带入一个新的快速发展阶段,多院区医院在一体化管理、运行成本、医院文化、学科布局等方面还存在诸多问题。对比单院区医院,多院区医院一体化管理难度更大。多院区医院成本控制更为复杂,多院区医院运转过程中,各院区间资源要素(人力、设备、信息等)的共享必不可少。各类资源要素中尤其是人力资源在流转过程中产生成本的界定较为困难,导致成本核算的复杂性增强。医院由单一院区发展为多个院区有利于形成规模效益,但伴随着规模增大,多院区医院成本产生的环节也大为增加,医院的运行成本也随之增大,医院成本的增长也使得成本控制复杂性增强。

解决方法

建立灵活成本分摊机制,实现人员成本按金额分摊、按比率分摊以及按实际出勤时间进行分摊。人员在哪里办公,成本核算到哪里。

价值点

根据实际的出勤情况,实现成本自动分摊,提供灵活分摊调整方式,大大减少医院财务人员成本核算的困难,充分满足一位工作人员在不同院区工作的场景以及成本核算的需求。

icon证照在线管理,省去复杂手续icon
业务难点

医院行业的证照管理基本是由办公室保管归档,设专人负责。各科室因工作需要,借阅、借用、复印医院证照资料,须填写医院证照使用申请单,经科室负责人及分管领导同意并签字确认后,再到办公室办理相应手续。传统纸质处理方式极大地限制了业务处理的效率以及规范性,不但增大了维护的工作量,而且对各种时效信息难以及时掌控,缺乏一个有效的预警提示方式,容易带来管理失误,不能做到实时性精准化的管理。

解决方法

通过信息化证照管理,对证照申办、借用、因公出国等过程实现在线登记。同时提供高效的预警提示功能,在证件到期、归还日期时,及时提醒 HR 人员,减少 HR 事务性工作。同时能把因公事务记录与考勤相关联,简化员工与管理人员的作业流程。在审批数据时,完整的数据更便于支撑管理人员做决策。

价值点

通过在线统一管理证照,改变传统纸质管理的弊端,实现在线快速的证照检索、借用、登记等业务管理,提升医院证照与出入境管理的信息化、智能化以及便捷化。

icon医德医风建设, 提升员工整体素质icon
业务难点

近几年,依据国家相关政策和指导意见,各级卫生行政部门和医疗机构都在进一步加强医院全体职工医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平。将医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常工作,与年度综合目标管理相结合,把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。医德医风的考核需要全体职工共同参与,数据来源各个部门科室,管理范围、深度之大;若无信息化系统的支撑,仅靠人工操作,日常维护员工医德医风信息的准确率、时效率难以保证,提报给医德医风考评小组做汇总统计更加困难。

解决方法

夏谷根据医院考核制度制定评分标准,各科室能随时将产生的医德医风事件,在系统中进行实时新增及维护,到年度统计和汇报医德医风的数据时,员工自助在线申请医德医风考评,系统自动实现医德医风的加减分项目及数据累计。

价值点

通过在线提报信息,自动汇总,并生成考核报告,减少 HR 大批量统计工作,便捷追溯来源,避免员工质疑,考核管理场景化;建立健全的医院医德医风建设,提高全院人员职业道德素质,提高服务意识,改善服务态度,规范服务行为,从而构建和谐的医患关系,提升医院知名度。

icon年度考核数据化,过程实时管控icon
业务难点

根据人事局要求,公立医院每年有一次年度考核,医院员工需要进行填写年度考核表报批考核。年度考核一般有三类,编内人员考核,编外人员考核,卫技考核,且编内,编外人员考核表又不同,人力部门比较难做过程实时跟进,不能非常明确下发考核表数量、参加考核人员是否收到考核表、考核表种类是否正确、填写进度如何等,这些统计工作能否做到快速、精准,对上级单位如人事局能否及时提供所需资料,对内又与参加岗位竞聘的医护人员有挂钩,过程能否做到实施管控都是有影响的。

解决方法

建立编内 / 编外 / 劳务派遣年度考核系统,实现员工在线年度考核填写,提交,发起流程到科室主任,科室主任可实现在线评价,过程进度时时可以查看,完成后可形成《卫生技术人员年度业务、职业道德考核登记表》中的样式输出。

价值点

告别纸质化,借助信息化手段,提升员工体验,HR 可随时查看进度,减少过程中跟催工作量,提升工作效率,进行考评时预设指标与项目标准,事后控制转化为事前,控制人为因素干扰 。

icon智慧党建管理 ,助力党务建设智能化icon
业务难点

对于医院来说,医务工作繁忙,党员分布在各个科室,线下活动难以开展、活动组织困难。党员的变动、接转也需要单独跟进流程,以往采用人工档案记录的方式,不仅查找困难,而且资料整理汇总分类往往要花费大量时间和精力。

解决方法

采用移动互联网技术将党建管理在线化,集宣传、管理、服务、监督、教育为一体;通过信息化党员档案管理,详细记录每个党员的成长轨迹,方便组织随时翻查跟进,也让医院的党员可以充分利用碎片化时间参与党建学习和活动,有效提升了党建工作的效果。

价值点

提升医院党建的科学性、信息共享、实时感知及制度落实,减少党建过程中繁琐工作,提高基层党建动态进行科学跟踪及数据整合分析和展示,方便领导进行工作监督和掌控,及时了解具体的党员和党组织的现状,助力党建工作科学的开展;

icon协同办公管理icon
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