商派B2B经销商订货管理系统_b2b渠道订货系统

商派B2B经销商订货管理系统

商派B2B经销商订货管理系统，实现数字化经营渠道业务。统一B端客户的订货规则；加强采购商对平台的参与感，实现协同运营；提升采购商销售数据的精准性和实时性；解决库存的消化和管理混乱隐患；建立品牌方与客户服务通道，让业务节点更加清晰；建立品牌企业整体的数据体系，助力优化战略决策。

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传统经分销体系向品牌总部订货的形态及面临的挑战 icon

品牌企业渠道经销体系总体业务模式分析 icon

品牌企业渠道经营痛点分析 icon

错单漏单拖单
采用电话/QQ/传真/等方式下单，容易出现错单/漏单。拖单等现象，客户满意度下降

促销通知困难
新品/促销等活动靠业务员传达/效率低/不及时/信息算好大，没有和客户建立链接

客户关怀不足
很多客户长期不下单也不清楚政策，缺乏对老客户的服务和关怀，造成客户不活跃甚至流失

渠道监控难
线下渠道，还是线上渠道都很难对渠道有强力管控，这导致传统渠道虽然扩大了市场，但是渠道商混乱、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、渠道商串货等问题给企业造成了极大的内耗

客户对账痛苦
和渠道客户对账麻烦，需要销售人员/财务/客户三方写作，效率低/一出错/周期长

产品库存积压
厂商无法与消费者直接接触，很难了解和掌握消费者对产品的意见、竞品的情况、目标市场状况的变化趋势。传统企业如果信息不灵，经营容易出现决策不当，出现生产过剩，库存积压

商派渠道业务数字化解决方案价值解析 icon

实现数字化订货
商城订货能够容纳海量商品数量，商品价格，商品库存实时展示，实时扣减不需要多次确认，移动订货随时随地不受空间限制，订货效率更高。

科学的客户管理
平台能让企业直接掌握客户数据，不再因为业务员离职而丢失客户。平台提供多标签的客户体系，从不同维度归纳客户从而通过互动营销工具进行精准营销。

现款现货，账目清晰
订单业务支持在线支付，明码标价，订支付无坏账。现款现货缩短汇款时限，充值模式更可以实现提前回款。

多样化促销
将企业与经销商直联，营销活动通过数字化平台直接下发经销商。促销活动统一由品牌企业制定能够统一执行的促销活动，多种促销活动满足企业绝大部分的促销要求。

差异化价格
设置清晰等级价格，区域价格，通过经销商的所属区域和等级系统智能分析价格。设置单独客户等级通道，清晰区分客户级别，等级通过之间信息无法互通，无法互看价格。

库存&订单智能化管理
采购订单：直接向厂家下单，且实时跟踪订单的发货状态。库存汇报：经销商定期上报sku的库存情况，厂家对渠道库存的进一步了解。

平台总体业务架构

传统线下渠道业务平滑过渡至线上，实现数字化经营渠道业务。统一B端客户的订货规则；加强采购商对平台的参与感，实现协同运营；提升采购商销售数据的精准性和实时性；解决库存的消化和管理混乱隐患；建立品牌方与客户服务通道，让业务节点更加清晰；建立品牌企业整体的数据体系，助力优化战略决策。

系统设计理念：上下游自动化、全在线、互联互通 icon

系统整体架构

B2B订货场景中的8大核心场景 icon

构建以线上订货+客户服务为核心的服务体系

客户准入管理——支撑企业潜在客户招募及老客数据同步 icon

ERP数据同步

打通订货平台与ERP之间的数据联通，直接从ERP系统获取相关会员信息，经销商开户在ERP系统中管理。

线上注册

企业会员需填写相关企业信息，包括企业信息、管理人信息、发票信息、银行信息、营业执照等，通过后台审核流程完成注册企业会员注册对应完善的审核流程（类似OA审核），精细化审核每个会员的价格政策、商品可见、可售、授信等平台权益。

客户管理：建立客户信息管理体系 icon

根据客户实际采购场景构建主子账号管理体系 icon

集团客户匹配自身组织架构及业务流程管理 icon

商品管理：基础产品属性、内容及素材全面管理 icon

商品管理——实现商品体系数字化运营，统一商品源头及口径 icon

提供强大的商品中心子系统，从商品属性模板，可售区域，数据共享和转发等多方面都能够灵活配置，以支撑品牌企业业务快速高效的运转。

商品差异化投放
区域、等级、代理权限

可售区域配置
可针对不同分类，不同商品设置销售的区域

多终端数据共享
多个终端，如：手机端，微信端，PC端，都使用同一商品库的数据

完善的商品类型
普通商品、组合商品、包装辅材、标准产品、非标准产品

销售渠道全覆盖
覆盖到所有线上线下销售渠道、实现销售全渠道覆盖

灵活规格属性配置
商品不同规格采用不同规格属性模板，不同模板不同属性。灵活适应产品特征

系列产品、关联产品、配套产品 icon

产品形态

1、支持四级目录定义，一级分类/二级分类/三级分类/系列；

2、同系列产品支持集中展示、搜索；

3、支持关联产品的配置、展示、统一加入采购清单；

4、支持配套产品的配置、展示、统一加入采购清单；

价格管理-与ERP整体协同，差异化展示价格 icon

1. 以品牌与客户之间的合同为基础定价基准 2. B2B订货平台协同erp中的基准价，根据客户的账号关系展示对应的价格 3. 根据客户选择的数量、商品、收货地址、促销等信息，核算最终的价格

库存管理——根据实际业务需求灵活展示 icon

标准产品的多样化采购方式，提升采购效率 icon

企业采购专区
1、基于企业集团客户的组织架构建立对应的账号体系2.以账号为基础的独立商品池，减少选品烦恼；3、构建基于集团客户组织架构的审批流；4、下属客户的产品、价格可做差异化投放

复购清单
1、以账号为基础的独立商品池，减少选品烦恼；2、历史清单、自主添加，根据用户采购行为自完善常购清单；3、根据身份自动计算价格，自动加入采购清单；4、复制订单、复购。

型号采购
1、通过物料编码、型号、订货编号等快速识别；2、批量加入采购清单；3、根据身份自动计算价格，自动加入采购清单，剔除异常输入；

批量下单
1、通过物料编码、型号、订货编号等自动识别；2、导入下单模板，自动进行BOM的识别，快速加入采购清单；3、根据身份自动计算价格，自动加入采购清单，剔除异常导入；

非标准产品线上询报价/线上定制下单 icon

定制下单

1、定制特殊下单、审批订单流程；

2、支持定制产品的定制需求定义、附件上传；

3、定制订单特别交期处理；

4、定制订单自动拆单处理；

线上报价

1、通过采购清单快速生成报价单；

2、报价单按周期锁价；

3、报价单打印、打印，支持word、excel；

4、报价单转订单；

订单管理——基于订单链路，全面实现内外组织协同 icon

订单全流程跟踪管理| 订单履约全流程节点管理 icon

对订单全流程进行管理，一方面对整体订单流程进行标准化管理，另一方面建立客户与品牌企业的沟通的渠道，便于客户实时跟踪自己的订单流转情况。

授信管理——渠道商差异化授信规则灵活配置 icon

建立经销商授信管理体系，通过品牌方下放授信额度，经销商线上采购时以额度进行支付。经销商下单时校验其剩余的额度，以判定是否能再次下单。

结算管理——支持多种支付方式，加快资金回笼 icon

基于品牌销售组织架构实现审批配置及实时业绩监控 icon

审批管理

客户开户审批企业客户自助开户，系统两级审核，审核合同价格、资质、资金、成员等。订单审核按照常规订单、定制订单、赠送订单类型进行差异化审核，审核订单的金额、数量、商品、交期等。资金审批授信审核、财务应收款审核、凭证审核，资金快速回笼，在线、线下支付轻松解决，财务处理更轻松。对接内部系统，如OA、钉钉、企业等，实现审批与B2B的联动处理。

业绩监控

销售层级销售可监管不同层级，总监－销售主管－一线销售；提成计算规则支持“全局销售提成比例”及“单品提成比例”设置；全局销售提成比例即根据订单总额，单品提成比例为单独为每个商品设置提成比例；提成统计到“一线销售”。业绩计算规则业绩是指不同销售角色对应的个人完成销售的总额根据归属关系，可统计到具体的某个人的所有总额；

销售员移动端赋能、提效，提高销售员业务效率 icon

合同、发票、单据数字化管理 icon

合同

1. 供应商入驻合同：标准模板，线上审核，存档；2. 企业会员入驻合同：标准模板，线上审核，存档；3. 订单合同：根据订单数据自动生成，线上审核，存档。4. 对接电子签章：根据需求可对接。

发票

1. 前端下单，支持普通发票、普通增值税发票，增值税专用发票的选择和录入；2. 会员中心支持发票信息管理；3. 订单完成后，后台生成开票任务，完整的发票管理流程；4. 支持多订单合并开票及寄出；5. 支持发票快递的追踪及查看；6. 支持对接开票系统

单据

1. 线下单据对账2. 线下付款单据上传；3. 线下付款单据审核；4. 对账明细查询及导出；5. 其他单据无纸化管理；

结算中心 – 线上业务的财务结算流程 icon

标准化接口能力及丰富的系统对接经验 icon

B2B订货平台通过与内部ERP、WMS等系统的整体对接实现前后端业务的整体协同，同时解决传统ERP系统无法适配灵活多变的业务的痛点。商派B2B订货平台可提供多维度（商品、订单、财务等）的数据接口，同时具备市面主流系统的对接经验。

组织权限管理-角色与权限分离、高可自定义性 icon

在集团的组织管理里，定义好业务权限，就能够由分配组织人员角色的功能权限和数据权限，一个组织可以拥有多个角色，一个员工也可以拥有多个角色，一个角色也可以拥有多种权限。

订货管理-订单全流程高效管理 icon

高效、灵活、可配置的订单中心核心功能，完美契合商城各类型订单的业务需求

订单来源
多种订单汇集与标识，不同订单进行业务分组，设置不同的履单通道，支持多种不同类型的订单的多种状态合并展示

订单接单
支持多种规则的灵活设置，支持订单时效性、售后有效期设置、订单审核规则

审核策略
多种业务类型订单履行，可精确到每一个订单当前最新进度

订单履行售后订单
支持多种售后行为如仅退款、退款退货、换货、补偿退款等

异常订单处理
支持对已发的订单发出拦截指令

技术栈

数据服务核心能力

高性能数据引擎
RDS、PolarDB

强大事务处理能力
事务引擎支持分析引擎支持PB级数据处理能力

数据API
通过数据API，将电商业务中台的数据能力透出

弹性扩容
云端的可用资源能够随着用户的需求而灵活变化、自由升降，在业务高峰或低谷期，均能匹配适量的资源，既不捉襟见肘、也不过分浪费

行级数据权限
行级数据权限功能实现了相同数据，不同用户组/用户查看不同数据的效果，避免泄露敏感的商业数据。

数据加密及脱敏
数据加密及脱敏服务提供数据加解密、数据脱敏、密钥管理等数据安全服务，符合国家监管合规要求，实现敏感隐私数据的可靠保护。

支持大数据下集群部署 icon

JAVA系统架构—应用架构 icon

JAVA系统架构—应用架构 icon

JAVA系统架构核心价值点 icon

家电巨头松下电器：构建BC订单一体化能力，赋能业务运营管理 icon

聚焦解决痛点问题，多平台订单全流程可视，协同仓配高效作业 icon

提升企业各渠道库存管理能力，解决内部调货困难问题；智能分析全渠道库存情况，提高商品流转率；实现企业各渠道长尾商品统一管理，解决销售线上线下争货问题，避免超卖无法发货；打造渠道订单路由最优化，实现配送效率及企业利益最大化；根据促销业务合理管控商品库存，实现商品库存运转智能化。

项目成果

订单全流程可视化

实时反馈所需商品型号、数量、配额、库存及时间节点，减少大量沟通成本

订单全渠道统一

电池业务、To B业务、DTC业务全渠道统一管理

灵活管控商品权限

实现千人千面，不同客户看到的内容和商品做到彻底区隔

技术底层更新

解决系统卡顿、历史数据堆积问题

公牛集团经销商服务平台+云仓一体化项目 icon

公牛集团股份有限公司创办于1995年，专注于以转换器、墙壁开关插座为核心的民用电工产品的研发、其产品广泛应用于家庭、办公等领域。是国内开关插座行业的龙头企业。

公牛的渠道运营的背景和业务痛点 icon

由于公牛集团经销商体系庞大，数量近40000家，线下经销商实体门店近100万家，为了整体提升经销商服务效率，自2015年开始公牛集团从“仓”，“配”，“产”三方面试点渠道数字化改革，并取得较好成效。对经销商销售情况不清楚，不知道到底销售哪些货。对于经销商的库存数量不知道，造成有的地斱销不掉，有的经销商不够卖。传统的经销商下订单的格式多种多样，不容易汇总统计，用表格统计比较容易出错。返利、赠品、奖励无法通过系统管理，业务员容易通过私下手段作假，不公开，也不公正。如果有价格、促销、买赠等活劢信息，无法及时通知给所有分销商。经销商与厂家的沟通比较低效，业务员绩效统计不准确，经销商容易被业务员带走。

公牛渠道业务数字化的进程 icon

品牌赋能经销商运营管理，实现渠道数字化运营 icon

公牛渠道业务数字化项目成果展示 icon

三棵树经销商报货平台项目 icon

三棵树创立于2002年，致力于在工程领域打造内外墙涂料、防水、保温、工业涂料、地坪、家居新材料、基辅材、施工服务为一体的绿色建材一站式集成系统，在零售领域打造乳胶漆、艺术漆、美丽乡村、胶黏剂、基辅材、防水涂料、科创板“七位一体”产品和马上住服务的美好生活解决方案。

三棵树报货平台项目背景 icon

原有OA报货平台在新的业务需求中已呈现出以下不足：

功能滞后
目前OA系统架构无法支撑高频次作业；交易模块存在不足（如：经销商只能看到产品名称等基本信息），订货环节影响公司及客户效率；

架构布局不合理
目前OA有十几个使用菜单，界面臃肿；各种功能、数据耦合在一个系统中，无法继续优化；业务数据流向复杂，多个系统串来串去；

运营合规性不足
目前各种优惠、价格审批不统一；成本利润计算无法实时展现；

痛点分析

• 一体板等定制类产品经销商无法直接通过现有报货平台下单

• 现有报货平台和OA耦合度极高，新业务的扩展需同时对OA、报货、SAP进行开发

• 业务数据流向复杂，多个系统串来串去

• 业务数据分散于多个平台，不利于后期数据集中使用

报货平台快速搭建，提升三棵树对外服务能力 icon

三棵树早年使用NKH报货，并发能力差，没有移动端，无法支撑业绩快速增长，2018年进入电商报货时代，重点实现报货前后端分离，前端采用商派ECStroe产品，解决了高并发问题，并实现移动端下单。随着公司高速发展，集团化报货成为趋势，强化后端能力，提升对外服务能力成为IT部分重中之重。

商派数字化能力供给内容 icon

基础资料管理
事业部门信息、合同信息、客户信息、工程项目信息、产品信息统一化管理（OA定时同步）。

产品投放管理
通过报货平台的产品投放管理，多维度个性化投放。客户登录报货交易平台后，可以看见个性化投放的产品，获得个性化的价格进行下单。

工程特价
工程特价指客户下单时选定工程（项目），购买的工程特价申请中指定的产品给予指定的价格。

购物车及结算
由于一个客户可与多个事业部签订多个合同，因此客户可以将不同的投放至不同事业部的产品加入购物车。

价格体系管理
通过报货平台的产品投放管理，不同维度调整价格。客户选择产品下单后，通过客户选择的合同或特批获得个性化价格。

产品促销管理
支持：产品促销（买赠）、产品促销（折让）、品类促销（买赠）、品类促销（折让）、物料促销（买赠）、整单促销（买赠、折让）、返利（付款返利）。

支付管理
满足多种付款方式、信用额度管理、充值管理，并支持组合支付。

订单管理
通过报货平台对产品的订购、订单的自动生成进行系统建设，在平台规划方案中，通过订单全过程管理、实现订单信息的实时更新、追溯，来满足供需双方对订单管理的要求。

为三棵树带来的价值

数据协同
报货系统与OA等企业内部系统对接，数据协同合规。

产品投放
解决经销商下单看不到产品详情、产品基本情况的情况。

促销定制
多元化的促销引擎设计，满足各种促销方案的组合叠加，保证价格计算准确度。

架构
重新对系统进行架构，解决之前功能数据耦合的问题。

效率
B2B报货系统多元化的展现方式和灵活的促销规则，极大提高运营人员工作效率。

阳光照明经销商渠道管理平台（DMS）项目 icon

浙江阳光照明电器集团股份有限公司创建于1975年，是国家级重点高新技术企业、国家大型企业。致力于研发、生产、推广具有行业领先水平的节能照明灯具。其产品线已经涵盖到以LED为主的家居照明、商业照明、户外照明、电工电器及智能照明五大类别。

阳光照明痛点分析

经销商对企业采购标准流程：阳光照明 icon

从抽象概念来看具体实施案例：阳光照明 icon

阳光照明渠道业务数字化项目成果展示 icon

上线后主要收益展示

上线后整体应用效果

经销商自主下单，订单传递效率提升50%。新系统用户体验良好，速度稳定。新系统价格、库存等数据管理规范，符合阳光业务方要求。新系统优化了订单、售后流程，提升了业务方内部管理水平。新系统集成了OA、SAP，协同能力大大提升，减少业务各个部门之间的沟通成本，提高了工作效率。

为阳光照明带来的价值 icon

选择商派的理由

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