员工调用企业素材库,群发营销活动、到店试驾、后市场服务等
支持节日营销、活动报名、产品引流、爆款促销、新品体验等多种场景;
销售与客户沟通时,经常会询问报价、产品介绍等高频问题,可以通过电脑端微小助设置自动回复内容,大大提升沟通效率;
客户是否有多名销售跟进,企业可以根据客户实际需求,实现单一销售跟进或多名销售协作跟进,避免恶意竞争,减少企业损失。
微信语音通话,自动录音,自动上传进行保存,随时复听沟通内容,管控沟通过程;
现场全程录音,记录现场沟通过程,锁定位置信息,自动上传录音文件,实现证据留存。
电话统计实时可查,通话数量、时长、排名一目了然,KPI考核量化有依据,随时了解员工作情况。
企业可对手机设备进行深度管控,如:禁止开启摄像头、禁止使用截屏,禁止蓝牙、禁止网络操作、禁止使用存储卡、禁止恢复出厂设置等有效避免客户数据泄漏;
开启【卸载黑名单内的应用】对已经安装过的黑名单内的应用进行卸载;
自定义客户字段,可以设置新建、展示、隐藏字段,后台设置之后可以在手机端同步;自定义意向标签,可以设置和编辑意向标签,可在手机端同步展示;
创建扫码营销活动,通过扫码自动依次添加不同员工微信,自动完成线索分发,直接唤醒微信渠道线索;
管理者:统一创建上传图文、视频、链接等营销素材,员工手机端即时收到信息提醒
查看销售电话沟通录音(录音可转换成文字),快速分析销售话术,并提出优化建议;查看销售与客户在微信的沟通内容,根据聊天可优化沉淀销售话术,提升效率;
整体规范采用 RESTful方式来实施,API与用户的通信协议,可以使用 http 和 https 协议,建议使用 https确保交互数据的传输安全。服务器端与客户端使用JSON格式的数据进通信。服务端与客户端使用统一的私钥和加密算法保障数据的合法性。