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道一云医疗服务管理系统

道一云医疗服务管理系统打通协同环节,联动院前、院中、院后核心环节,真正实现管理闭环。
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icon核心解决痛点 icon
核心业务流程开展
基于业务出发,将整个业务流传流程进行线上化的转移,包括院前,院中,院后各个阶段,并且配备完善的提醒以及引导机制。
电子病历档案信息管理
以患者为核心,从患者的档案信息出发,围绕着整体业务流程并进行细化,包括相关的手术记录,病史,健康状况,回访记录等等。
平台化智能提醒回访
对于病患检查或者康复完成之后的院后回访,结合企业微信的原生能力,从提醒通知到群机器人到日程,结合调差反馈生成相应数据统计。
数字BI报表分析统计
从前期的活动线索到后期的回访进行全生命周期的数据统计,统计报表会伴随场景数据的变动而变动。
icon企业微信让内外协同一体成为可能 icon
icon医疗服务业务管理系统功能全景 icon
icon打通协同环节,联动院前、院中、院后核心环节,真正实现管理闭环 icon
icon流转业务的核心关键指标大屏展示 icon
icon一体化运营看板|逐级下钻查看分拆运营数据 icon
icon不同角色的报表展示看板 icon
业务团队
客服人员
客服主管/总监
董监高人员
企业管理者
分公司/子公司负责人
区域负责人
职能/业务部门
医生,后勤,护士, 治疗师,财务等
icon董监高人员 icon
icon业务团队 icon
icon结合企微平台生态能力的服务跟进 icon
icon数据大盘台账 icon

详细记录线索以及客户档案信息,灵活联动全业务流程,环环相扣。 自定义标签体系,跟随业务场景变动同步更新企业微信外部联系人的企业标签。

icon围绕客户全生命周期,串联核心业务流程,记录电子病历等核心数据 icon
icon基于企业微信生态的服务效能提升,打造个人服务日历 icon
关键事务发起表单后自动同步至企业微信日程处,打造个人专属服务日历,例如回访日历等等
服务人员每日查看日程便可知会当天的关键核心事务,日程支持共享,加强协作。
icon侧边栏帮助我们实现对外个性化服务的抓手,覆盖所有服务及工单场景 icon
icon关键结果智能协同通报,群是最直接的管理抓手 icon
数据打通企业微信“群机器人”,专项病患跟进消息、当前状态以及核心指标自动推送,进一步帮助企业降低人力成本,时间成本、提升组织沟通效率
高星客户重点服务
如果销售没有按公司规定分级服务重点客户,系统将自动通报管理人员进行具体跟进与实施整改
喜报实时激励
回款贺报可实时将团队新增业绩情况发送到内部群,或高满意度得分自动群内播报,以起激励作用。
目标完成、核心指标对点播报
可配置群机器人实时对部门或者团队的目标完成情况定期周期性播报,并@相关负责人知会
icon针对企业业务发展的平台级能力 icon
icon零代码+低代码实现严丝合缝的场景贴合 icon
全流程管理
面向客户/订单全业务在线
画像标签+关键埋点
加速流转
借力企业微信提升协同效率
数据分析瓶颈节点
业务聚焦
低代码快速构建复杂毛利模型
高效对接异构系统
icon数据对接|集成能力成熟,帮助企业真正告别数据孤岛 icon
特点一
快速集成企业OA、CRM、ERP等系统,实现业务有效协同
特点二
通过语音识别、OCR等腾讯云
能力升级,帮助企业更快实现业务创新
特点三
支持对接市场主流成熟软件, 如SAP、用友、金蝶等
特点四
让业务形成闭环,保证已有业务
正常运行,不断拓展新业务
icon以客户以及服务为核心 icon
01
业务数据智能化
档案化关联管理
02
场景自动化
院前-院中-院后服务场景的系统督促
03
协作扁平化
借助企微生态能力
多角色高效协作
04
数据化决策
智慧BI大屏
icon医疗行业案例icon
核心诉求
全国6000+销售
难以有效管理
核心诉求
销售面访技巧
有待提升
核心诉求
产品销量
缺乏有效分析
核心诉求
病患档案
管理混乱
icon医疗行业案例 icon
核心诉求
多业务线条
难以标准化管理
核心诉求
业务目标无法
实时查看完成情况
核心诉求
缺乏对在岗个案进行有效管理
核心诉求
项目工时需要
关联任务进度
icon医疗行业案例 icon
核心诉求
客户档案无法
覆盖全生命周期
核心诉求
客户资源需要
高效盘活
核心诉求
营销会议需量化投入产出比
核心诉求
首营客户与产品缺乏留档
icon医疗行业案例 icon
核心诉求
项目阶段进度
不清晰
核心诉求
多维成本预算
易超支
核心诉求
需投入大量时间整理财务报表
核心诉求
业务员离职带走关键客户
icon关于我们icon

数字化应用基础设施提供商,秉承“低代码、高效率”的理念,我们不仅提供千人千面、智能流控的企业级门户,以及30多款开箱即用的场景应用,更提供面向企业个性化搭建需求的低代码平台。道一云拥有18年IT企业服务经验,迄今位置已经为72万家企业1500万用户提供给数字化应用基础设施建设服务,覆盖超过60个行业30%的五百强企业。

icon道一云2.0 企业数字化应用基础设施 icon
icon高标准实施服务 icon

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