快 手 平 台： 客 服 团 队 的 痛 点 — 客 服 人 力 成 本 高快 手 平 台： 客 服 团 队 的 痛 点 — 咨 询 转 化 率 低晓 多 能 为 你 做 什 么 ？7年知识沉淀 一整套知识库运营体系方法+自动学习功能 (并自动学习客服日常问答) ， 让最优秀的知识与经验得到沉淀与传承。
晓 多 的 解 决 方 案晓 多 的 解 决 方 案高情商的拟人化机器人 回复内容丰富多变不僵化、人性化， 客户满意度更高。
晓 多 的 解 决 方 案
晓 多 的 解 决 方 案智能数据分析 清晰展示“人机协作”中机器人对人工接待能力的提升和帮助。
晓 多 的 解 决 方 案晓多通过上下文识别客户尺码信息， 调用商品信息， 推荐最合适的尺码。更有超出尺码范围、 商品缺码等细节场景贴心呵护客户体验。
晓 多 的 解 决 方 案多方面为您解决配置难题 —— 降低至少50%配置人力。
晓 多 的 解 决 方 案0 配置， 开箱即用， 上手快。采用 “三层语义模型”架构， 底层数据丰富， 覆盖多种客户咨询场景， 见效快。
晓 多 的 解 决 方 案满意度提升锦囊， 全面防范差评。实时识别， 及时预警， 立即挽回， 提高买家满意度。
晓 多 的 解 决 方 案明察质检 实时全量质检， 助力客服绩效考核，提升店铺DSR，驱动业务成长。
晓 多 公 司 介 绍 — 关 于 我 们
晓 多 公 司 介 绍 — 团 队 介 绍
晓 多 公 司 介 绍 — 团 队 介 绍去年，晓多科技完成B+轮和C轮两轮融资，金额合人民币超过2亿元，B+轮由硅港资本投资，C轮融资在疫情期间完成,由嘉御基金领投，老股东祥峰投资和元禾原点继续跟投加注。创始人兼CEO江岭表示，此次融资将全部用于产品研发技术、管理和市场营销人员的招募。
客 户 案 例 某主打服装商品店铺 653.2W 粉丝 144 关注商家痛点:1、类目多，客服难以记忆;2、问题咨询量大，客服无暇跟进客户。解决方案：机器人自动回复大量重复高频问题，智能跟单挽回客户，大促预热提高GMV。使用效果：机器每周平均回复率从40%左右提升至60%以上，机器人识别率75%，纯机器人接待量40%以上
客 户 案 例 某主打童装商品店铺499.7W 粉丝 1802 关注商家痛点：客服人手紧张， 咨询量大。 解决方案：机器人自动回复70%以上的高频问题， 解放客服应对复杂低频问题。使用效果：五分钟应答率达成率90%以上， 机器人识别率均值85%， 纯机器人回复率70%以上。
客 户 案 例 某主打珠宝商品店铺121.7W 粉丝 1217 关注商家痛点：流量宝贵， 直播咨询量大，客服忙于被动接待。解决方案：智能跟单，主动挽回和推荐，及时跟进客户，避免客户流失。使用效果：机器人应答率50%以上，解放大量人力处理复杂问题，每场直播销售额提高3%左右。
客 户 案 例腾讯会议Webinar金融路演解决方案，Web实时会控后台，支持管理员在web后台管控会议质量，调整会议权限，会议控制更有序。多种布局会中随时切换，满足更多场景需求。
大规模，强管控，多互动，最高支持5万人参会
支持主持人改名、移除会议室等控场能力
共享屏幕，互动协作
支持管理员在web后台管控会议质量
黑马软件房地产营销售楼系统，APP+PC端：销售案场客户管理全程实时高效，灵活的电子销控和规范的价格管理，认筹-预订-认购-签约：销售业务全程管理。财务业务统一平台协同操作，收款信息实时同步。
实时同步
全程管理
实时高效
房源销控
乐语助人电商智能客服机器人，基于自然语言处理、知识图谱、深度学习等先进人工智能技术研发，具备高度语言理解能力，可以模拟资深客服的回复逻辑，辅助人工客服进行客服咨询接待、业务问题处理、智能推荐、客情维系等丰富功能，全年无休，24小时为您服务。
智能跟单
智能推荐
考核无忧
付款提醒
领先的企业数字化服务平台
客服电话：400-0972-788
