待办事项主要是为了提醒需要您去处理的内容(暂无通知效果),比如分配跟进客户,需要审批的合同款项,即将到期的合同和近期内被系统回收的客户信息等
线索是客户资源的基础,通过公有线索池领取到个人线索池,进行线索的日常跟进,确认身份后即可转为客户。客户是日常跟进的重点,将线索转化成客户以后,就是对客户的日常跟进,确认需求后即可添加商机。商机是客户的真实需求,是可能成交的核心内容,每个客户都可以有多个商机,分别重点跟进,促进成交。综上:通过不同阶段的分别维护跟进,系统实现了对客户不同阶段的综合管理。
客户管理每个阶段的字段内容都是自定义,可以设置多个标签方便记录和筛选。注:线索池和客户池可通过角色权限管理,是否能够查看和领取。
合同跟“财务”和“产品”功能是紧密相连的,每份合同都可能涉及多个产品和多项财务应收款
合同创建的时候,添加应收款,即合同约定分期支付的对应期数和费用
财务确认收款后,即可根据应收款的内容,进行收款的录入和审核,选择对应应收款,系统抵扣后,收款成功
发票添加需要关联合同和收款,必须是对应的合同和收款才能开票成功,注:可对接如天眼查等平台的接口,通过关键词检索查询企业的信息(另行开发)
审核是系统默认功能,添加合同/发票/收款内容时,都需要审核,通过角色权限控制,这里会显示需要审核的相应内容
产品管理是客户管理的核心组成部分,跟合同关联,针对每个客户不同商机,都可以以合同关联产品的方式,记录合作内容
FeelCRM客户管理系统,还提供各种基础设置,完全自定义字段等功能
数据分析是每个系统的核心功能,通过数据的比对分析,我们能快速和全面的看到对应工作的整体内容,一般来讲,多维度和多层次是数据分析的核心点