人口红利与移动互联网红利双双消失，商业环境倒闭机构需要从传统粗放式增长到精细化运营。从只关注获客早期 到贯穿客户整个生命周期，通过各部门协作、人与系统结合、数据驱动的模式，为客户提供整体、持续的体验。

员工可借助工具栏了解客户，一键发送话术、优惠券等，提升沟通效率，做好服务与成交。