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巨有科技智慧景区多业态服务中台系统

巨有科技智慧景区多业态服务中台系统是OTTMC智慧景区综合管理及多业态应用中台:由游客小程序、员工手持 端、综合管理中台构成,打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线 上线下一体化流转,实现游客通过“会员码”或“支付码”一码游园,提升游 客体验,降低管理成本。
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icon目的地景区服务痛点分析icon
景区服务
购票排队时间长
线下大小门票购票端口多,0TA取票核票不畅,旅游旺季入园慢。
系统功能不完善
前期投入只解决景区信息化展示,功能不全,后续系统迭代无资金。
二次消费无数据运营
景区无数据推送商家优惠,无触达用户,满足游客游玩边走边订。
平台内容更新不够
景区内容和营销活动更新较慢,游客转化率低,难以触达二销。
景区管理
多业态难以打通
景区需要票务、停车、餐厅、住宿、娱乐、硬件等多业态打通。
用户数据难收集
景区无法收集用户数据,游客数据分析难,难运用精准营销激发产品。
财务管理压力大
景区订单结算复杂,处理流程琐,加重运营人员工作量,增加出错率。
数据统计不及时
无数据报表,运营决策难,无实时人流量,预警难、运维管理难。
icon智慧景区多业态应用中台icon
icon智慧景区-多业态双中台架构icon
icon首页界面-个性化UI定制icon
16款自定义风格任选实现景区千人千面
可根据景区的文化、风格、主题、类别、功能独立部署、提供UI界面定制设计服务。
icon智能导览icon
icon语音讲解icon

景区内各景点的语音讲解,让游客很好了解景区文化内涵。

选择播音风格,提供多种播音风选择
线下配音10余年,曾为央视,各省市卫视纪录及娱乐节目录制,并成为合作伙伴,CCTV,百度,腾讯,今日头条,爱奇艺,中国移动,宝马,奔驰,茅台等各卫视及企业录制多档录音项目。汇集国外、国内各省市电视台的大量优秀播音配音人才,几百位专职或兼职男女播音员,满足各种不同客户的创作要求。
icon智能导览功能模块icon
 
icon线上VR全景icon

 

打造景区全新的出游体验
通过720度全景三维立体的展示,把景区景点完全真实的展现在游客面前,进入到VR虚拟场景之中,仿佛身临其境,触手可及。给游客们带来完全沉浸式体验。
 
 

 

iconAI数字人icon

 

打造文旅IP代言人
  人机交互、文旅直播、宣传讲解、与游客实时互动......

  打破文旅营销边界,增加游客对景区的兴趣

  为线下文旅景区引流,从而拓宽文旅宣传边界,提升景区知名度
 
icon多业态应用管理系统icon

 1 智慧景区多业态底层应用  | 2智慧营销系统·运营模块(部分功能)| 3综合管理平台

icon智慧景区票务系统icon

微信公众号、小程序、窗口票务、闸机核销、OTA对接

 
景区云票务
支持多票种、多规格、日历价,在线预订或线下扫码购票,通过
闸机或手持设备验票入园。

 
窗口售票
管理后台支持区域多景区统一管理,连锁乐园统一管理,多景区数据汇总,集团化管理多业务统一系统,票类产品可同步至多景区,后台自动生成可视化图表。
icon票务系统-分时预约icon
景区门票预约
各售票渠道全面支持分时预约,门票全面支持实名制购票和分时预约购票,景区门票支持分时预约,支持多时段、库存限制,每日游客数限量。游客在线预约后生成预约码,通过闸机或员工手持设备验票入园,方便快捷。支持数据实时上报至各省市网络预约管理平台,定时推送预约数据。
icon智慧景区票务系统-0TA渠道分销对接icon

提供OTA景区线下电子票务系统的接口,实现网上订票后的自助取票或直接检票入园。

icon售票硬件icon
icon智慧餐饮-预约点餐icon
 
icon智慧零售-便利店数字化icon
icon智慧零售系统icon
icon旅游电商平台icon
到店取货、快递到家,无人自助电商
与集成的业务场景和价值
• 地方手信特产、文创IP,旅游纪念品,游客下单商家发货,
货到确认后,款到商家。

• 商城购物车,方便产品购买。多个商家的商品一键下单,一
次支付。

• 手信商城会员等级、积分兑换、会员信息的查询等。
icon农副产品电商平台icon

 

 
提供相关特产商品和旅游产品的展示包装和在线交易功能,通过互联网电商拓展销售渠道,拓宽销售群体,提供从生产、销售、物流到服务的一站式销售和旅游、旅游衍生品全产业链服务,促进乡村经济发展,提高村民收入水平。
 
 
 
icon智慧民宿系统icon

 

 
游客:
手机端扫码办理入住。可选择日期、入住人数、或使用商家优惠券抵扣。

系统:
通过内置的人脸识别技术,与后台匹配的公安系统一起确认身份。
 
 
 
icon商户端核销-移动端icon

 

 
业主端-智慧化管理

远程配房、查看房态、入住统计、押金管理管理等。房东可在商户端系统进行实时的监控和管理。
 
 
icon配套硬件设备icon
icon酒店PMS系统icon
icon掌上PMSicon

酒店移动办公场景支持全员营销、员工账户提现、早餐核验、订单处理、移动查房….

icon酒店硬件icon

 

icon智慧停车系统icon
 
运用OCR车牌智能识别,IoT物联网,5G技术,为停车场管理方实现数字化停车场管理和无人值守。同时,运用移动支付及免密无感支付,让千万车主享受方便快捷的停车体验。

 

icon停车客户端icon

车闸停电时,代客下单,扫码支付(服务人员使用)

icon景区多业态数据管理中心icon

 

集团老板

•  集团总收入      •  店交易总数
 •  景区总数据       •  酒店数据    
  •  餐饮数据          •  电商数据     
•  OTA销售数据   •  日交易总额

店长

•  店总交易数      
•  日交易数据      
•  代客下单          
•  核销数据          
•  各员工核销数据

服务人员

•  代客下单          
•  自己核销总数   
•  自己收现金数   
•  自己代客单下数

iconPC端商家管理icon

景区商家管理,包含订单、会员、内容、营销等各业态等板块的管理,以及订单金额、订单数量、产品库存、佣金金额、

核销数量、退款数量等环节,配置财务报表统计和下载,减轻繁杂的财务统计工作,报表一目了然,对账轻松快捷。

icon智慧景区示范单位案例icon
越秀风行国家级田园综合体
  •  项目概括:该项目建设期限为2021至2023年,总投资7亿元。项目将结合鳌头镇田园牧歌新乡村示范带建设,将鳌头镇龙潭、横江、乌石等村建成生态宜居、产业兴旺的综合文旅观光基地,构建奶牛产业发展、文旅消费持续、农民收入增加、风行品牌提升的多赢体系,促进城乡融合,带动更多产业投资进入乡村。
  •  服务产品:智慧景区多业态系统包含:票务系统、导游导览、智慧民宿、餐饮系统、研学、会员积分、乡村认养、商场购物......
  •  服务亮点:以景区多业态系统,串联起多元文旅业态,打造广东首个城乡结合的数字乡村智慧信息化化建设样板!

 

 

 

梦里水乡华为鸿蒙元服务场景
  •  项目概括:
巨有科技与华为鸿蒙系统研发创新“服务找人”端到端的首个文旅场景化服务,在游客服务中心正门、红锦鲤号游船、艺术河畔、山脚站候车点、广场正门、超市入口等33个小镇点位完成了共计100个卡片点位蓝牙信标的安装。

  •  服务产品:
完成智慧景区信息化升级,并针对不同旅游场景需求,通过与HarmonyOS软硬协同的文旅解决方案,对里水镇附近游客的意图进行识别,便捷的将景区信息外显给到用户,实现了 精准的“服务找人”。新模式。

 

粤港澳大湾区四季艺术汇落地
  •  项目概括:
四季文旅集团是大湾区知名的集文旅业态设计研发、建设、运营管理、投资于一体的文旅运营商。设计建设运营的广东信宜“锦江画廊碧道”、佛山“万亩千亩农业公园”、茂名“精彩100里乡村振兴示范带”均为广东省乃至全国具有影响力的区域级文旅示范项目。

  •  服务产品:
巨有科技为“锦江画廊”“三华李公园”“四季艺术会汇”三个重点景区提供点餐系统、零售系统、酒店PMS系统、线下票务系统,票窗售票等智慧景区信息化系统软硬件结合。

  •  服务亮点:
集成式应用系统打通景区“吃住行游购娱”,解决了管理者对景区业态数据统计难的痛点,为景区经营提效降本。

 

icon景区其他部分案例icon

 

icon生态合作伙伴icon

 

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