珍客SCRM私域客户资产运营解决方案_企微SCRM管理系统

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珍客SCRM私域客户资产运营解决方案

珍客SCRM私域客户资产运营解决方案针对内容生产难度大，获客成本高，客户留存转化率低等特征，为企业搭建 ”内容制作-获客拉新-用户运营-留存转化复购分享"的息数添闭环客户数据资产运营平台。

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首页 > 产品中心 > 社交客户管理（SCRM） > 珍客SCRM私域客户资产运营解决方案

企业在客户经营中经常遇到如下问题 icon

获客成本越来越高

线索精准度差
投了很多渠道，客户却很少

每个渠道都要单独对接维护

团队没有余力去产出那么多的内容

渠道投放真的好贵啊

核心员工离职

带走大量优质客户
CRM只存储了客户的基本信息

没有记录客户社交关系

员工离职后客户社交关系

无法被继承...

市场部考核与线索质量挂钩

与增量关联
跟进中几十个线索，交易为0

跟了一段时间，不了了之

到最后才说其实没有需求

客户来问了才着急准备方案..

好不容易买单

客户却很难复购和裂变
你们的产品没有给我带来实际价值

分享的东西并没有回应 ...

珍客SCRM-- 您的私域客户资产运营专家 icon

SCRM-社交化客户关系运营系统 icon

SCRM是一整套从流量获取、用户互动、用户管理到最终销售转化的完整体系工具。

与客户的双边互动
强调消费者的参与和双边互动；消费者不再以单纯的物品（服务）的消费者或产权拥有者静态存在；更多是让消费者的需求和想法同品牌的定位的发展紧密结合

客户间的网状关系运营
让品牌第一时间知道，哪个，哪些消费者这对品牌发出声音，同时第一时间、实时的参与到这种网状沟通中去

以客户为中心的个性化运营
现在的品牌营销已经不是推销产品就可以实现转化了，需要基于企业偏好进行个性化营销策略制定与落地，以达成企业的营收增长

客户关系管理具有了社交优势 icon

珍客SCRM-应用生态架构 icon

“CMSDO”数字化客户资产赋能技术模型 icon

内容引擎技术
快捷工具，高效产出；最全渠道，一键投放；效果呈现，实时跟进

全网营销技术
端到端获客策略+工具解决方案细颗粒客户运营策略；关键决策节点把控分析；营销流程设计和自动化响应；实时数据反馈，及时调整策略

交易转化技术
业务团队获客工具；任务体系，驱动客户跟进；智能硬件终端，全量数据留存

数据驱动技术
数据沉淀，网罗全量客户数据洞察，有效客户筛选；数据可视化，业务效果一目了然

增值运营技术
用户行为分析裂变策略制定口碑培养与传播引导；最大化客户资源价值

内容引擎技术 Con-Tech：创建内容营销-官网/Mini Site icon

内容引擎技术 Con-Tech：创建内容营销-H5营销海报在线创作 icon

内容引擎技术 Con-Tech：创建内容营销-电子名片小程序 icon

内容引擎技术 Con-Tech：创建内容营销-AI生产软文、图片、短视频内容 icon

全网营销技术Mar-Tech：免费视频直播获客 icon

全网营销技术Mar-Tech：短视频一键群发15家平台获客 icon

全网营销技术Mar-Tech：线下活动/门店活动/会议/参展展会获客 icon

全网营销技术Mar-Tech：全网2.4亿优质企业客户数据获客 icon

免费的海量企业数据，你自己的企查查。全面了解潜在客户和竞对，帮助企业优化运营方案，提升交易转化技术率，包含： ✓ 公司背景（工商信息、企业股东、主要人员、变更记录等） ✓ 资质证书（行政许可（工商局）、资质证书、招聘信息公示等） ✓ 知识产权（商标信息、专利信息公示等） ✓ 关系图谱（全景展示股东和企业之间的关联关系）。

全网营销技术Mar-Tech：智能营销GO icon

远程工作管理神器，沟通记录全同步，业务团队、运营等岗位工作过程中数据全同步，打造数字化管理模式。团队管理全融合，完美划分组织结构、联动CRM，无需业务团队二次录入，质量把控全周期沟通过程质量全把控，保障互动，让沟通更专业，数据回收全保护公司客户资源不流失，打造客户独有私域流量。

全网营销技术Mar-Tech：搜索引擎全网曝光，获客渠道一键投放 icon

全网营销技术Mar-Tech：营销场景---裂变营销获客 icon

选择客户群体
选择微信/企业微信

目标客户

制定裂变策略
定义活动标签、客户传播规则

发起营销活动
发起营销活动，获取营销海报、H5

邀请好友助力
裂变邀请好友参加活动，互助互惠

获得裂变奖励
获得奖品或参与活动的机会

交易转化技术Sale-Tech：客户全生命周期管理B2B icon

交易转化技术Sale-Tech：客户全生命周期管理B2C icon

交易转化技术Sale-Tech：– 依据客户购买决策流程的销售转化 icon

数据驱动技术Data-Tech:珍岛大脑云计算 icon

云计算超级大脑

一级云计算能力

5G传输

秒级触达

数据驱动技术Data-Tech：全渠道数据对接 icon

微信生态数据对接

数据驱动技术Data-Tech – CDP千人千面自动化营销 icon

数据驱动技术Data-Tech – 用户特征标签化洞察画像 icon

标签库：支持新增企业标签和标签组，同时支持同步企业微信官方后台设置的标签，支持给客户手动及批量打标签；渠道自动标签：可以设置渠道活码添加好友，自动打标签。

数据驱动技术Data-Tech :CDP数据中台技术架构 icon

数据驱动技术Data-Tech :CDP数据仓库架构设计 icon

数据驱动技术Data-Tech ： BI用户运营看板 icon

增值运营技术Op-Tech: 企业运营阵地私域流量 icon

起点

品牌主动反复触达、唤醒用户。

途径

影响力可由用户进一步扩散。

目标

结合运营手段，应用数据实现精细化营销。

方法

能够掌握用户数据，精准分析用户行为。

企微构建企业私域链接 icon

每天有 1.9 亿人打开微信，3.3 亿人进行视频通话，7.8 亿人进入朋友圈，1.2 亿人发朋友圈，朋友圈每天有 1 亿条视频内容，3.6 亿公众号，4 亿用户使用小程序。朋友圈每天有 1 亿条视频内容。每天有 3.6 亿人进入公众号，4 亿用户使用小程序。

增值运营技术Op-Tech:企微私域运营链接亿万客户 icon

增值运营技术Op-Tech:企业微信自定义聊天工具栏 icon

微信聊天工具栏：客户画像：微信沟通中直接掌握客户画像.包括销售跟进进度、客户在什么群、个人标签全全记录；多种聊天工具辅助获客；包括：知识库、产品资料、珍客SCRM、快捷回复、直播等应用；CDP客户池客户的画像信息，自动进入CDP客户数据池。

增值运营技术Op-Tech: 营销自动化降低企业人力成本 icon

流程可视化编辑

通过拖拉的方式，即可定义营销关键节点，实现自动化客户运营；

自动化执行系统

AI智能执行预设的营销指令

节省人力人工成本

智能运营+智能营销全场景

增值运营技术Op-Tech: 雷达追踪-内容雷达全流程捕捉客户行为 icon

01
灵活配置工具+海量模板

02
内容监测雷达封装，全流程采集客户浏览数据

03
自动化营销SOP，制定规则高效

增值运营技术Op-Tech: 个性化内容运营 icon

增值运营技术Op-Tech: BI用户运营看板 icon

合作品牌

公司简介

智能营销云平台：珍岛集团营销力赋能，珍岛集团，秉承“整合数字资源,技术驱动营销”的核心运营理念，专注于数字营销技术、产品、服务、资源的创新与整合，致力于打造全球SaaS智能营销云平台，面向全球企业提供营销力软件及服务现已形成珍岛IaaS（珍岛云计算）、珍岛PaaS(珍岛开放中台）、珍岛SaaS（场景化智能营销工具化平台），以及威客服务平台、云应用市场、数字媒体自助等子平台，聚焦全球Marketingforce（全球营销力赋能），为企业提供360度全方位多场景赋能。

珍岛云产品服务架构图 icon

常用功代办提醒待审单据异常预警按账簿统计收入可现实累计数据可进行对比分析资金账户余额实

AI技术沉淀：多项人工智能技术基础 icon

AI技术
难点：AI技术产品化能力：自然语言处理：关键词处理，敏感词检测，情感识别。为客户提供智能撰写、发布公司产品业务介绍和分析；图像识别：智能识别网络字体和复杂背景下的文字，智能绘图，准确识别图片中的物体、场景信息，帮助企业快速、批量、自动化的进行图片设计

可用性安全性
难点：纯SaaS部署能力：SaaS架构部署，单套系统满足全部客户，向后兼容性强。底层（数据、服务器）架构统一，向后平滑迭代应用功能；针对外部主机大流量攻击，用户可通过配置高防IP，将攻击流量引流到高防IP，确保源站的稳定可靠

极致性能
难点：极致产品力；能力：产品全栈式服务，针对客户营销过程；全流程赋能；可配置性高，客户可直接标准化配置；后台响应秒级同步，远超行业内分钟级速度

可持续性
难点：客户动态需求及时满足；能力：客户共性需求提炼，内部需求专家选择，实现快速开发上线，迭代丰富产品线；业务板块协调，相互赋能，螺旋式上升；客服能力提升，持续赋能客户，提升客户对产品应用水平

珍岛云计算：珍岛自建云服务器平台 icon

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云客金融行业私域流量运营解决方案，打通云客微信生态体系，微小助、微探针、微名片，为企业多渠道快速获客，云客利用RPA模拟点击技术实现自动批量加好友，同时对好友进行自动打标签，群发快速触达转化。云客实现微信和企业微信的同步管理，将两端客户进行匹配关联，统一质检、统一分析。

自动营销

引流获客

线上引流

批量群发

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深演智能企明星全场景私域运营解决方案，一体化端到端，统一的数据/任务/顾问管理解决方案，支持多渠道引流获客，从“流量”到“留量”，分场景机器人接待，直接微信聊天，快速获客，广告端一键直连，快速获客，支持配置统一的常规SOP\内嵌多种营销场景模板。

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支持多渠道引流获客

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