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讯鸟软件智能语音机器人讯鸟软件智能语音机器人以呼叫中心为hub,助力企业数字化转型升级,通过IVR交互式语音应答及文本会话导航,可对客户咨询进行自动回复和引导,入人工坐席对于复杂问题可智能转,提供多种业务流程标准让机器人与人工坐席协同合作,无缝对接;也可以自主设置为人工模式或者机器人模式。