icon工程项目行业各部门痛点分析 icon
管理层
统计数据不全面
决策只能凭经验
业务部
投标流程混乱无章
投标保证金成坏账
项目部
项目进度难掌控
工程变更不明晰
质检部
现场情况不清楚
质量安全隐患多
采购部
采购合同乱难查
超出预算无预警
财务部
收款付款无计划,
大笔坏账
预算比例无风控,
无从监管
icon灵当CRM工程项目行业解决方案 - 业务架构 icon
icon投标管理流程 icon
icon项目管理流程 icon
icon预算管控流程 icon
icon风险预警流程 icon
icon管理层视角:全面统览数据,项目情况一目了然 icon
icon项目经理视角:填报项目进度,查看项目核心数据 icon
icon采购经理视角:人、材、机分项管控 icon
icon灵当CRM工程行业解决方案适配行业 icon

灵活自定义个性化系统,适配更多工程类企业业务流程。 预置销售管理、投标管理、项目管理、进度合同管理、采购管理、预算管理和仓储管理,适配实际场景只需做减法。

土建施工类
包括管网工程、公路工程、桥梁工程、隧道工程、园林工程、水利水电工程、环保工程、 土石方工程、桩基工程、岩土工程等需要施工的工程公司。
弱电工装类
包括通信工程、智能楼宇、安防、机电工程、电气消防、暖通、城市及道路照明工程、亮化工程、 写字楼、公共空间、古建筑、标识、批量精装、连锁装饰和软装类的工程公司。
icon项目部如何使用? icon
项目部如何使用?
以项目为中心,成本、预算、合同等财务数据自动累加。
项目全生命周期
核心数据了如指掌
项目进度了然于心
多人填报进度自动累加,项目进度自动更新。
一线情况定时汇报
每日/周移动端快速上报过程量,同步提交现场拍照。
变更签证现场存证
签证盖章文件完整留存系统,作为后期结算凭证。
icon项目进度管理示意图 icon
icon质检部如何使用? icon
安全检查时时上报
一线工地安全情况及时反馈,总部远程监控。
质量安全
总部远而可查可控
质量整改有据可查
整改意见随时录入,整改情况实地拍照存证。
巡视巡检次次记录
内部巡视,外部巡检情况及相关文件留存系统。
验收情况同步总部
总部随时调看验收档案,完工后验收归档。
icon采购部如何使用? icon
供应商档案全记录
联系人、过往合作、相关项目、已付应付等一清二楚。
预算管控
确保项目正向盈利
直接成本全方位管控
人、材、机分项管控数量和金额都不超预算。
间接杂费不遗巨细
零碎杂费笔笔存证,条条累积预算管控。
人、材、机分项管控
材料、租赁、劳务、分包——四大分项采购数据炳如观火。
icon财务部如何使用? icon
投标保证金收回提醒
中标后回收保证金或转为质保金。
风险预警
多维度风险预警
收款付款有计划
收/付款按计划到期/超期提醒,拒绝呆账、坏账。
预收核销一清二楚
预收账款系统可查,核销记录笔笔明晰。
已用预算高比例预警
已用预算高比例预警,PC和移动端同步消息提醒。
icon强大的平台化定制能力 icon
icon互联集成丰富资源,打造数字化全流程一站式体验icon
01
自研系统

OpenAPI无缝对接企业 自研IT系统。

02
灵当语音盒

一键批量呼出,通话数据智能统计,录音实时保存。

03
微信生态

通过裂变文章、电子名片等连接 潜在客户,服务小程序、微信客服等升客户售后体验。

04
移动办公

全面对接企业微信、钉钉和云之家,把工作装进手机,随时随地办公。

05
ERP

集成SAP、金蝶、用友、速达、 鼎捷等ERP,业务数据双向同步。

06
腾讯电子签

无纸化电子签章,让合同 管理高效快捷。

07
天眼查

采集聚合开放数据,一键查询并回填企业工商信息。

 
icon私有化本地部署,保障公司数据安全可控 icon
安全高度可控
数据储存在本地,完全受企业管理控制。
方便二次开发
基于现有的CRM系统底层框架开发。
性价比更高
一次付费,终身使用。
一次付费,终身使用。
针对企业内部使用,数据不外泄。
不受外部因素干扰
数据访问速度不受网络影响,数据传输更快。
icon客户公司介绍 icon
客户全称
上海誉帆环境科技股份有限公司
所属行业
环境工程建设行业
企业简介
上海誉帆环境科技股份有限公司于2012年12月成立,是专门服务供排水管道检测评估与非开挖修复、管渠养护、雨污混接调查、外来水调查、排水信息化为一体的高新技术企业。拥有多项发明专利,曾参加国家十一五、十二五水专项研究并多次参与编写行业标准与技术规范。
行业地位
在国内供排水工程行业处于中上水平
使用部门
业务部、项目部、采购部、财务部
案例亮点
1. 使用用户数量较多
2. 私有本地化部署
3. 建立涵盖业务、项目、采购、财务的全流程管控平台
4. 定制多维度数据报表
5. 移动办公
icon客户面临的业务挑战 icon

随着誉帆环境业务的快速发展,其对业务、项目、采购、财务等板块全方位高效管理的需求日益强烈,亟需通过一款CRM帮助其打通各个业务环节,进行全业务模块的数字化转型和精细化管理,实现企业数字化管理闭环。

业务管理
客户资料档案管理不规范,信息冗杂;项目前期评审涉及多部门协作,逐级传递效率较低。
项目管理
分公司多,项目文件严格要求统一规范较为困难,且缺乏数据化管理;项目进度实时无法直观呈现。
采购管理
供应商多,缺乏统一管理;采购单据独立存在,无法关联其他单据、逐个填写费时费力。
财务管理
财务管理困难,销售发票申请繁琐,财务人员整理所需文件工作量大
icon客户选择灵当CRM的原因icon
公司背景
必须具有丰富的工程行业CRM方案实施经验,在工程行业有较多深度运用CRM系统的成功案例。
产品方案
誉帆环境需要的不仅仅是针对某个独立板块的单一功能管理,而是成体系的一整套数字化行业解决方案。
实施服务
满足公司既定的软件需求,有效实施落地的过程中能给予专业的调试,快速上线,提供本地化售后服务。
本地部署
系统可以进行私有部署,可以部署在誉帆指定的服务器上。
icon誉帆环境CRM系统框架图 icon
icon灵当CRM为客户带来价值 icon

业务部-建立深度客户档案管理系统 建立客户信息数据平台,统一管理,解决客户资料档案规范化问题。 信息栏关联客户其他动态信息,快速创建相关单据。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

业务部-解决跨部门协作难题,审批更加高效,项目负责人创建项目单据,填写基本信息后保存至系统,其他部门继续完善。 自定义审批流,跨部门审批更加便捷高效,审批历史信息一目了然。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

项目部-项目资料完整留存系统,不同阶段所需附件同步存档 规范项目流程,规范项目文件,明确每一阶段责任人与工作内容。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

项目部-项目完成情况一目了然,宏观把控项目进度,多角度查看项目进度:项目进度追踪把控重要节点、项目甘特图查看各阶段详细完成度。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

采购部-供应商完整档案建立,快速选择最佳供应商,采购部-供应商完整档案建立,快速选择最佳供应商。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

采购部-采购单据可快速关联其他单据,轻松填写信息。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

财务部-建立高效销售发票申请平台选择源单自动带出相关,不必重复输入,设置下拉框选择项轻松明确发票细分类别,附件同步上传便于整理存档。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

移动化办公 一个Web端,四个移动端,可根据企业需要任意选择;方便企业统一移动端门户,单点登录、多系统集成、统一操作风格。 外出人员通过手机端操作CRM系统,提升整体工作效率。

icon灵当CRM为客户带来价值 icon

建立各个维度的数据统计报表 定制各个维度的数据报表,为了解业务情况与企业决策提供帮助。

icon誉帆环境——总结评价 icon
核心痛点
1.项目的推进通常涉及多部门协作,层级多效率低。 2.客户资料档案数据管理不规范,信息重复冗杂。 3.采购环节管理不规范,供应商数量众多,采购单据繁杂,缺乏对采购的整体流程管理。 4.收款单据多,发票、合同订单数量庞大,亟需整合到统一平台,方便财务管理。 5.工作人员无法通过手机端办公,不能随时录入读取信息,降低工作效率。
合作成果
1.建立规范的协作管理平台,信息透明可查,推进流程清晰可见,方便多部门把控项目进度,提高效率。 2.建立深度规范化客户信息管理系统,数据统一管理。 3.构建完整的供应商管理档案,历史信息、出入库、开票、合同全方位跟踪查询,掌握实时采购状态。 4.搭建统一的财务管理平台,让财务流程规范化,单据信息彼此相关联,不必重复录入,方便高效管理。 5.移动化办公加持,业务员可通过企业微信手机端录入及查询客户详情
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    客户管理

    销售管理

    可视化报表

    财务管理