度言智能语音机器人依托于度言DoSmart智能科技实验室"”自主研发 的LVCSR、NLP等语音智能技术，结合深耕金融贷后管理领域的多年经验和海量数据，智能算法模型保持持续更新迭代，保证了超高语音识别率、超强语义理解，实现人机无障碍交流沟通。注：实验室多次测试数据显示，LVCSR大词量连续语音识别技术与市 面常见的ASR技术相比，准确率提高15%以上。“LVCSR+NLP” 双AI模型，与传统的正则质检模型相比，准确率高出18%以上。

利用“LVCSR+NLP” 双Al智能质检引擎 实现对内容、静音、语速、情绪等多维度的检测。

质检覆盖率提升到100%，降低运营风险和人力成本。度言智能云通讯的质检平台，支持通话录音转写为文字，支持NLP检测，可设置质检规则，利于您规范坐席人员话术。 质检平台通过灵活质检模型和质检作业引擎实现自动化批量监测、识别出风险信息，推动人员行为规范和业务改进。

有效提高质检部门的工作效率，促进质检专员的价值升级，降低话术风险 度言智能实时质检功能可以及时、准确地定位到问题对话，对风险进行及时干预。支持通话监听(质检员可听到当前通话) ，可查看实时转译文本;支持三方通话，质检员可插入当前通话中;当检测到挂断词可立即强制挂断;支持人工质检评级。

已实时质检或智能质检的通话可以进行人工复检。支持人工纠正转译文本，删除、添加质检项等。