企业智能化的建设目标 
服务中心AI建设整体方案 
智能呼入 
智能外呼
语音质检
多渠道统一接入及交互界面优化
文本机器人 
智能工单 基于服务过程的对话记录，实时提取对话内容，与现有工单对接智能生成工单。
洞察
案例：某全球头部奢侈品牌客户洞察案例 
案例：某全球头部奢侈品牌客服服务质检案例 路易威登是全球头部奢侈品牌，随着电子零售业务高速增长，每年25%以上通话咨询量上升。为了确保为品牌客户提供顶级的服务体验，路易威登与竹间合作引入AI质检，由机器人实现全量通话检测，挖掘消费者关注热点，提升销售 顾问技能，结合分析下钻优化其内部营销策略。
Mate：人机协助
Emoti Salesmate销售辅助
Emoti Salesmate界面展示 
零售企业需要的培训 
Emoti Coach智能陪练 
Emoti Coach界面展示 
案例：某车企智能陪练
基于智能知识库打造AI全场景 
案例：某品牌智能知识库 
知识图谱 
Emoti-VEA智能员工助手竹间Emoti-VEA是一款智能化的企业员工助手产品，协助企业经营团队了解一线员工工作特征，流程特征与改进方法。 通过协助企业员工在事务中的问题进行协助和引导，达到高效解决员工问题的目的。结合NLP技术，可以将员工的诉求有效识 别，并反馈正确的信息，知识以及流程。 职能端员工也可以在后台进行数据分析和洞察。
“AI员工助理”多维度智能服务智能化机器人进行流程，规则的引导，解决大部分问题； 移动端统一入口进行服务，如，钉钉，企业微信，微信公众号/小程序等前端入口提供对话，菜单；提供员工关怀场景，提供员工的反馈，诉求入口。
优势1：NLP超强引擎 准确率高：直接出话准确率 90%以上；冷启动：少训练数据或无需训练数据即可冷启动；多模型：神经网络+深度学习多种算法模型综合使用，取长补短，区别于关键字和规则的方式。
优势2：多模态的情绪识别优势: 基于竹间独有的多模态情感情绪识别技术，机器人可识别文本中情绪及语音情绪。
优势3：强大的知识图谱构建能力 根据格式将实体(eg.课程名称，特色、价格，开课时间、授课老师…)以及 属性、值批量上传，机器人就能将客户的自然语言提问对应到相关知识讯 息，除了能一般的讯息查询，更能深度的做逻辑推理比较: 1. 从属性回推实体，例如王老师的课都安排在什么时间？ 2. 同一实体的不同属性查询，例如：A课程的特色以及价格？ 3. 实体之间的属性比较，例如：A课程和B课程哪个性价比更高？
优势4：灵活配置多轮任务经验丰富+产品化+0基础快速上线，多轮任务工具不需开发，业务人员培训后即可轻松上手。
优势5：多轮穿插标准问，胜任复杂对话任多轮对话中所有流程节点无限次与FAQ进行穿插，穿插完成后自动回到当前节点，解决对话主导权更叠难题；多轮对话与多轮对话之间可实现跳转，胜任复杂任务。
优势6：丰富的转人工策略 优势: 基于竹间独有的多模态情感情绪识别技术，机器人可识别文本中情绪及语音情绪。
优势7：机器学习能力 机器学习：未识别问题通过聚类推荐相应的知识点学习，识别正确得问题通过快速标注强化，支持批量处理。新问题自动发现；自主学习迭代；一键训练发布。
合作伙伴 
京东科技智能外呼电话机器人，模拟真人呼吸停顿，轻松应对10轮以上对话，多场景下急速识别，1秒识别8秒语音，准确率高达 95%。实时语境深度理解，快速应对用户需求，平均缩短沟通时长 50%。
名单圈选
引导加粉
规模化外呼
数据分析复盘
苏京I100型号智能消毒机器人同时采用消毒剂喷雾与紫外线，二合一的消毒手段，解决不同场所下的多元化消毒需求，干湿可选，双管齐下，最大化解决疫情当前各公共场所的消毒需求。
功能完备
安全可靠
腾讯云神图·人脸融合（Face Fusion）是由腾讯云与优图实验室、天天P图联合打造的 AI 变脸玩法。通过快速精准地定位人脸关键点，将用户上传的照片与特定形象进行面部层面融合，使生成的图片同时具备用户与特定形象的外貌特征，支持单脸、多脸、选脸融合，满足不同的营销活动需求。
融合效果自然，对真人、油画、水彩等风格兼容性好
支持修改融合相似度，通过接口或控制台调整五官和脸型参数
支持多脸、选脸融合，最多支持指定融合6张人脸
平均处理时长仅需数百毫秒
领先的企业数字化服务平台
客服电话：400-0972-788
