销氪新一代智能CRM_CRM管理系统_客户管理与销售项目管理软件-云巴巴

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销氪新一代智能CRM

销氪新一代智能CRM，基于企业大数据，提供B2B获客到赢单一站式解决方案。面向B2C企业的电销+网销全方位营销解决方案，丰富方式轻松获客，商机快人一步。多渠道线索一站式分配管理，数据分析提升转化，丰富工具覆盖多场景营销获客。

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销氪产品能力全景图

销氪解决方案亮点

强营销
丰富获客触客工具

提升获客转化效率

社交化
企业微信触客管客

私域运营促进转化

一站式
一套系统打通全流程

营销销售数据可追踪

智能化
智能工具辅助提效

提升销售工作效率

销氪B2B行业解决方案链路图 icon

基于企业大数据，提供B2B获客到赢单一站式解决方案

销氪B2B解决方案适用行业 icon

销氪B2C行业解决方案链路图 icon

面向B2C企业的电销+网销全方位营销解决方案

销氪B2C解决方案适用行业 icon

寻客宝——B2B企业大数据拓客利器 icon

寻客宝4大核心优势

数据量级大

2.7亿+企业客户数据

多维标签集

200+标签多组合精细化

搜索引擎高智能

商业搜索多场景精准化

数据可订阅可推送

商业信息专业定制高时效推送

寻客宝——丰富方式轻松获客，商机快人一步 icon

强大搜索引擎高效搜客

12类定向条件，200+多维标签交叉组合，精准批量搜索潜在客户

多维度商业事件查询获客

汇集招投标、店铺、展会等垂直场景商业事件，高时效定位潜在客户

一键订阅风险和商机

聚焦核心客户，实现公网企业信息重点监测，涉诉、工商、舆情等内容7*24小时实时推送

营销助手——多渠道线索一站式分配管理，数据分析提升转化 icon

汇集多渠道广告线索，清晰核算ROI

一站式归集百度、腾讯、美团、巨量引擎多个广告渠道线索，标记来源自动分配，ROI分析甄别优质渠道

多场景留资工具收集线索

自建表单、咨询、企微码等组件工具直接获客留资，自动标记数据来源并分配

线索统一沉淀，智能捕捉客户需求

资源池统一沉淀线索，CRM高效协同流转；客户行为数据闭环追踪，获取客户真实需求，营销决策有理有据

营销工具获客——丰富工具覆盖多场景营销获客 icon

智能名片社交场景全内容展示

个人信息、企业产品、资讯全面展示，视频、图文、小程序网页等多维信息便捷查看快速了解

公文包统一展示企业形象

企业统一更新、管理、展示产品物料、营销素材，社交圈一键分享传播，方便客户实时了解企业及产品

轨迹追踪智能洞察需求

数据记录用户访问轨迹，智能分析客户兴趣与意向，甄别高意向客户

呼叫中心——有效提升电销团队人效、优化管理 icon

全能通信能力，满足所有合规通信接入

卡资源、SIP线路、话机/话务盒/电话宝、API线路，结合系统风控能力，满足大中小等各类企业的外呼需求，确保外呼稳定性。

丰富触客工具，提升客户触达效率

一键智能拨号，通话弹框记录客户需求；通话录音后台实时上传，一键转文本快速查看；移动端承接PC端功能，随时随地轻松触客。

减少骚扰，规范销售行为

大数据号码检测，限制风险号呼出；呼出按需设定频次，减少高频投诉；通话自动记录并录音，合规可追溯。

AI智能语音——智能沟通互动，低成本高效转化客户 icon

全行业话术库，真人语音智能对话

匹配业务场景搭建专属行业话术库，真人语音智能对话，增强场景化交互体验，提升线索获取率。

质检电话录音，智能标记意向

智能检测通话质量，筛查高意向客户； AI智能识别语音关键词，标记客户意向与关注点。

按需智能分配客户，提升转化率

根据分配规则智能识别客户需求标签，自动分配对应销售，实现AI+人工的高效协作。

智能客服——全渠道触客链接，全方位智能服务 icon

多渠道一站式接入

支持接入微信公众号、小程序、企业微信、网页、App等多渠道，只需打开一个后台即可完成接待服务工作。

智能坐席分配，追踪用户轨迹

最优化服务接待策略自定义分配方式，高效分配人工和机器人接待；追踪用户行为轨迹，精准服务营销。

7x24小时在线，精准识别用户意图

三位一体知识库，多种问答策略支撑问答，机器人自主学习提高问答精准度。

电微销模式——电话+微信的销售与服务，沉淀私域持续触达转化 icon

发送挂机短信
多种短信模板快速使用，支持自定义

添加客户企业微信
客资集中化管理，精细化运营

推送个人名片
同时支持跳转其他小程序外链

丰富内容持续触达
支持推送海报、活动、资讯等多形式和内容

多渠道线索沉淀企微——全渠道客户触达，线索无缝沉淀至私域 icon

多渠道活码获客沉淀企微

快速创建渠道活码与个人活码，多渠道获客沉淀企业微信。

线索按规则分配同步CRM

线索自动标记标签来源，按规则分配对应销售，客资信息自动同步CRM。

个性化欢迎语提升留存

个性化欢迎语定向群发，新加客户自动维护，提升好友留存率。

企微私域客户运营——营销工具赋能，多元社交营销加速转化 icon

客户资料全面记录管理

客户资料全面记录，自动标记客户行为轨迹，全面了解客户需求，制定运营策略。

侧边栏高效跟进协作

侧边栏实时记录客户资料并添加客户标签，快速调取资料高效沟通，实时同步CRM。

丰富营销工具加速转化

管理员设置个人/社群运营SOP提升触达与转化，丰富营销工具自由设置任务与奖励体系，实现客户快速增长。

企微+CRM高效协同——企微打通CRM，触客管客一站式闭环 icon

打通消息通道，多端口实时接收消息

打通销氪和企微的消息通知通道，重要消息如掉保等通知会在销氪及企微两个端口实时传达，避免信息遗漏。

企微登录销氪CRM，实现快捷跳转

企微工作台唤起销氪CRM应用，直接跳转销氪CRM，快捷使用企微、销氪两个应用。

关联线索/客户，多端口触客管客

将销氪CRM线索/客户关联企微客户，可以实现在销氪CRM和企微侧边栏的标签及跟进记录双向同步，实现在多端口触客管客。

销氪CRM+企业微信能力图谱 icon

多公海线索分配跟进——自定义规则自动分配，加速线索流转 icon

客户跟进管理——客户跟进全程数字化，在线高效协作 icon

客户跟进全流程数字化

客户跟进全流程记录，标签系统留档实现全面数字化管理，轻松实现转化。

任务中心智能下发跟进任务

智能管理任务分配，按照客户情况指定销售，并下发跟进任务，加速跟进转化。

按需分配团队，在线高效协作

按照客户性质及进度分配团队，针对大型项目添加协作人，满足企业跨团队合作、客户数据在线共享的需求。

商机跟进阶段管理——助力销售更快成单，更多业绩产出 icon

制定跟进规范
制定规范化填写要求、跟进流程，分享商机推进经验，帮助新人快速开单

跟进阶段推进
销售在跟进过程中，不断推进商机，标注客户阶段，主管动态跟进过程

销售业绩预测
系统通过各阶段数据漏斗模型，结合数据统计分析，进行销售业绩预测分析

客户全流程管理——从线索到回款，销售全生命周期跟进 icon

360°精细化客户管理

客户资料、跟进记录、客户标签、商机信息全面数字化记录，精细化管理。

全流程商机阶段管理

制定规范客户跟进流程，标注客户阶段动态加速推进，销售漏斗进行业绩预测分析。

从线索到回款的销售闭环

支持从线索、商机、赢单到回款的销售全流程闭环管理。

客咨统一沉淀管理——客户管理更智能更高效 icon

线索统一入库管理，自动分配跟进

多渠道线索统一沉淀销氪资源池，自定义分配规则，指定下发跟进任务，加速跟进转转。

多公海分配促进客户盘活

系统按不同公海配置规则⾃动化分配，供匹配销售⼈员领取跟进，确保客户资源合理流动。

离职一键交接，客户不流失

员工离职后，一键交接跟进中的客户，不流失一个客户。

可视化销售管理——销售过程透明化，业绩管理数据化 icon

业绩目标可视化清晰管理

获客目标、商机成单目标、销售业绩目标可视化，按部门、小组、个人，合理拆解、分配任务，考核评估目标完成情况。

销售过程数据化，销售业绩预测

全局销售漏斗分析，销售全过程数据管理与洞察，及时调整优化销售策略，调整销售动作，预测赢单概率，确保结果达成。

销售业绩统计分析，掌控经营效果

对赢单金额、订单数量、营收数据等业绩情况多角度多维统计与分析，实时了解掌控经营效果。

销售行为规范管控——风控检测销售行为，确保规范安全 icon

会话内容及时检查辅导

会话内容合规存档，智能质检语音、话术、文本等信息，方便主管进行针对性培训辅导。

沟通违规敏感词提醒

企业可自定义设置多个敏感词，聊天过程检测到敏感词，即及时进行提醒，规范员工行为。

客户拜访合规管理

销售日常拜访在销氪APP中签到和签退，管理者实时查看拜访情况，提升销售拜访效率与质量。

自定义管理规则——管理规则定制化，灵活设置更高效 icon

业务对象适配不同客户模式

根据客户业务对象类型，企业可结合客户运营场景，灵活自定义B2B与B2C的客资管理模式。

员工权限灵活设置权限分离

根据员工岗位职责，可自定义其使用功能、使用权限、可查看数据及系统设置权限。

业务流转规则自定义设置

自定义匹配企业需求的业务流程，提升客户管理与销售管理效率。

开放API接口，赋能企业打破数据边界 icon

关于销氪

销氪，是香港主板上市企业微盟集团孵化的新一代智能CRM。销氪应用人工智能、大数据等前沿技术，打通线索获取、客户触达、客户管理、销售管理等全链路，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。自2020年5月全面商业化以来，销氪一直持续高速发展，已推出面向B2B和B2C多行业的全链路解决方案，服务了SaaS、软件、财税、教育、婚摄等多个行业的数千家客户。现有员工近千人，全国代理商超140家，业务布局七十余城。

销氪全国业务分布