信必优软件产品研发外包服务提供商_人才外派服务方案-云巴巴

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信必优软件产品研发外包服务提供商

信必优软件产品研发外包服务提供商，招聘能力，业界专业的面试流程，确保候选人质量。人员稳定性举措，离职率数据，定期沟通机制，工作报告机制。事件响应及解决，赠送增值服务。

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人才外包服务方案

服务团队

招聘能力，业界专业的面试流程，确保候选人质量

入场周期

培训体系 I 上岗培训，技能，综合能力

信息安全规定，遵守信息安全准则

人员稳定性举措，离职率数据

定期沟通机制，工作报告机制

事件响应及解决

赠送增值服务

服务团队角色职责

团队成员角色	人员配置	团队成员职能、职责
客户经理	1人	了解客户需求、参加招投标、签订合同、维护客户关系等。制定具体执行计划，跟进各项事项的解决。
交付管理现场服务支持	2人或以上	与客户、销售、招聘、现场员工和人力资源等各个接口协调，做好客户服务、员工支持和资源配置及管理工作：接收并响应客户的人员外包需求，了解需求岗位的任职资格要求，协调候选人面试安排，面试结果跟踪反馈；对接客户和公司的管理要求，与各接口保持充分的沟通，协助做好现场管理和服务，如：向客户提供外包人员资料，跟踪员工考勤和绩效表现，处理员工违纪问题，协调员工办理入场、离场手续等；为现场员工提供支持和服务，关注员工表现、给予员工辅导，帮助员工解决现实的问题，组织外派员工活动，开展团队建设，维持员工稳定；外派员工请休假协调，工时填报提醒，月度工时、收入等数据汇总；等等。
招聘服务	若干	从客户和交付部门获得招聘信息→简历筛选→初步面试→技术面试安排→候选人推荐→客户面试安排→候选人录用
人力资源业务伙伴	1人或以上	新员工入职培训、公司政策咨询；日常人事工作支持（如员工证件办理、员工调户、商业保险报销、入离职手续办理等）；员工关怀与保留。
术面试团队	若干	负责候选人的技术面试把关等。

推荐高质量人才和人才招聘能力 icon

入场周期

培训内容与体系

上岗培训

信必优为所有各个级别的新员工提供入职指引培训计划。公司不定期举行新员工入职指引培训。培训由新员工所在部门实施，包括各部门职能和相关政策，以确保新员工了解不同的职能，并熟悉组织内各职能的运作。职指引培训的结构：公司政策，员工手册，考勤管理，报销流程，辅导员计划，公司组织架构，社会保险政策，信息安全，信必优开发流程，能力成熟度集成模型介绍，新员工培训测试。

IT技能培训

信必优通过各种培训方式（资深项目经理，行业专家，培训机构）使员工掌握最新的技术，每年保证每位员工有40个小时的在职培训时间。学费报销 – 员工的一个福利就是只要获得了PMI, MPM, Microsoft, MCP, MCSD, MCSE, CISCO, CSSP, Java, SCJP, SCJD, SCWCD等教育资格证书，就能够报销学费。客户培训 – 偶尔，客户也会要求办一个培训班，向团队传播特定的技术或实施方法。

其他培训

入场培训、项目培训，行业知识培训，工作过程持续改进，高效工作的习惯，沟通技巧和团队精神，语言培训（英语、粤语）。

人才发展计划

制定个人目标和衡量标准 – 每个绩效年度或项目开始时，我们在员工发展目标制定上，有一个明确的、结构化的和科学有效的程序。绩效评估 – 在技术能力、生产力、编码质量、创造力/创新能力、结果导向、解决问题的能力和判断能力等方面对员工进行绩效评估。个人发展计划 – 我们为所有员工的个人发展提供建议，根据员工自身的诉求和特点安排合适的项目及职位，并结合能力的提升给予奖励及提升。

信息安全规定

01严格遵守被派往单位的信息安全规定，未经公司客户许可，不得携带任何移动电子存储设备进入公司客户的办公环境；未经被派往单位许可，不得拷贝被派往单位的资料信息，不得通过互联网发送邮件，不得将被派往单位的资料信息上传到互联网公共网站，不得泄露被派往单位的机密材料和机密信息。

02 未经被派往单位许可，不得访问被被派往单位禁止访问的网站，使用被被派往单位禁止的即时通讯工具等；

03 不得在被派往单位的网络、论坛上发表负面的或攻击被派往单位及其管理人员的言论）

04 妥善保存、锁住客户机密材料（项目数据等），不允许随意放置台面，或携带出公司客户办公室。

人员稳定性和流失率管理以及人员稳定措施 icon

定期沟通机制和工作报告机制 icon

每月/季度向客户提供相关报告：本季实际工作贡献，本季实际上传简历数量及客户实际接收人数，本季外包员工的流失率与分析，本季外包员工的情绪、管理意见反馈，建立投诉与解决机制，保证项目的进度和质量。

日常沟通
信必优的工作人员（驻场工程师、交付经理、交付助理、招聘经理等）与客户的相关工作人员进行的日常工作沟通。沟通的内部包含但不局限于驻场服务问题、系统软件问题、紧急事项等各种内容。

定期满意度回访
每季度交付经理会通过邮件/电话进行满意度回访调查，满意度回访调查中有针对前期驻场人员服务情况的调查，客户提出的任何问题，信必优都会优先进行处理。

定期交流拜访
每季度交付经理会通过邮件/电话进行满意度回访调查，满意度回访调查中有针对前期驻场人员服务情况的调查，客户提出的任何问题，信必优都会优先进行处理。

事件响应

额外服务-增值服务

01
在合同有效期内，我方的销售（商务）人员、开发经理、测试经理以及其他高级技术人员（如架构师）、高级管理人员等，组成支持团队，在客户需要时与客户举行工作会议，共同探讨和解决项目开发、测试过程中出现或可能出现的技术问题，给出解决方案或预防措施。具体由我公司的销售或商务人员负责协调和组织。

02
提供软件开发、项目管理及测试方面的知识分享和培训，不少于8小时。

03
在质量控制体系建设方面提供增值服务：我们将根据客户的实际需要，在必要时，委派我公司的质量与过程管理专家，对客户软件质量管理的现状进行评估和分析，提出具体的管理优化建议或培训，为客户建立质量管理规范、管理标准等提供支持。

部分客户列表&及详细案例 icon

巴黎银行ODC

项目背景

巴黎银行企业投资银行集团在亚洲的运营业务包括新加坡的数据中心和香港IT开发团队。巴黎银行的香港开发小组最初建立现金管理系统，作为对本地客户提供的服务的系统，并最终将现金管理系统作为银行的全球平台。巴黎银行选择合作伙伴的主要标准是看其是否愿意从一个小团队开始，双方共同成长。同时也着重考虑了地理上的相似性、在跨国公司可靠的工作业绩、技术专长与业务关系等的匹配程度。香港开发小组选择信必优作为其发展伙伴，以实现其扩展方针。信必优与香港研发团队合作进行现金管理应用系统的持续开发；对现金管理系统进行独立UAT—用户验收测试（直接向巴黎总部报）；范围也延伸到为企业的投资银行业务（如担保业务等）方面的应用系统提供开发和支持。

供应人才规模

Java, QA/testing, IOS, Android，UI，PM、BA、架构师、DBA等，约60人

开始时间及区域

2007年，美国，香港，成都，深圳

INTERVAL ODC及手机APP案例 icon

ODC

项目背景

Interval International 公司是一家总部位于佛罗里达州迈阿密市的公司，一直是度假休闲市场的先驱和创新者。Interval通过自行开发发“优质度假交换网络”为全球度假者提供会员计划，并为全球开发商客户提供增值服务。Interval手机应用APP(Interval International App)是Interval为会员提供免费下载及应用、用户友好型移动应用程序，可应用于 iPhone, ipad和Android等手机或平板。

供应人才规模

Java, IOS, Android，UI、BA、架构师、DBA、测试和项目经理等，约100人。2007年3月从一个只有3名Java的小团队起步开始合作。

项目收益

上线的产品包括 Membership, CIG, Shell, Intrawest等，包括会员管理（根据会员的等级收取不同的会员费），产品交换 (收取交易费)，购买getaway产品 (收取购买getaway的费用).，因为质量稳定、易于使用、性能优良，不断得到客户的高度好评。

开始时间及区域

2007年，深圳，美国。

手机app

开发功能

搜搜索并预订Getaway逍遥假期，使用Interval提供的十大超值交易，设置自定义Getaway逍遥假期提醒，订阅Interval的高级旅行杂志 Interval World®，浏览度假村指南并立即搜索Getaway逍遥假期，观看Interval高清视频，保存会员自己喜爱的度假村名单，使用手机GPS定位附近的度假村，查看度假村详细描述及照片，通过短信、电子邮件、Facebook、Twitter 或 Pinterest 与朋友分享度假村信息。

互联网、高科技行业案例 icon

腾讯

项目背景

在5G即将开启一个万物互联的新时代的契机下，信必优因其丰富的智能终端、汽车领域、物联网、边缘计算和人工智能等的IT综合研发能力和成功实践经验自2018年起有幸成为腾讯长期IT战略合作伙伴之一，一起构建连接用户与商业的智慧产业新生态。目前腾讯微瓴广泛应用于智能办公、智能家具、智能总部、智能社区、智能城市等等场景，目前微瓴已经在深圳腾讯新总部（滨海大厦）、华润集团新总部都得到成功实施。

解决方案

信必优因其丰富的智能终端、汽车领域、物联网、边缘计算和人工智能等的IT综合研发能力和成功实践经验而有幸成为其IT战略合作伙伴；基于内、外人才管理系统的大量人员储备，及成熟的招聘、培训、考核等人员管理制度，信必优团队短时间内快速Full-fill 腾讯微瓴多个关键、难招的IT岗位，包括高级产品经理、售前、资深需求分析师、资深开发工程师、架构师等。业界领先的客户回访与合作制度，为与客户的长期合作奠定了坚实的基础；涉及的团队目前主要为腾讯微瓴部门，还在进一步接洽其他业务部门；目前团队还在进一步壮大中。

供应人才规模

高级产品经理、售前、资深需求分析师、资深开发工程师、架构师，运维工程师和测试等约12人，目前团队还在进一步壮大中。

开始时间及区域

2018年7月开始至今，深圳。

SGS

项目背景

SGS 是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，有85,000多名员工在全球运作1,800 多个分支机构和实验室。SGS的核心服务可分为以下四类：检验、测试、认证和鉴定。合作方式包括人才外包和项目外包。供应人才规模 Net, BA, DBA、软件测试(QA/testing、UI、架构师、项目经理等，约50人。

解决方案

订单跟踪管理项目（OTS）是SGS公司因发展需要整合多个遗留子系统功能而开发的一套全新企业管理系统，包括Admin, OTS, OLB, SMS, MR等子系统，处理业务覆盖订单管理，生产管理，客户管理，销售管理，证书管理，管理报表等，集成文档处理（Word/Excel/PDF，测试报告生成/合并/交付）、邮件、传真、短信等功能，除了提供内部用户使用，还提供外部客户在线服务。系统采用B/S结构，运行于Windows Server 2008(IIS7.0, .NET3.5)+SQL Server 2008平台；前端程序使用ASP.NET, Silverlight, ADO.NET Entity Framework，后台使用SQL Server集群(Reporting Service, Integration Service, Replication)。为了应对海量的数据存取、庞大的并发用户处理及复杂的系统集成等挑战，项目综合运用了多种先进的数据处理技术。

项目收益

我们的开发团队为客户开发多个企业级应用系统，例如：SGS订单跟踪管理系统（OTS）、China Expense, Inspection Online Booking, OGC IS,SGS EEC Log Book。

开始时间及区域

2014年，广州，深圳。

汽车行业案例

保时捷中国

项目背景

保时捷（Porsche)，是德国大众汽车集团旗下的豪华汽车品牌，又叫波尔舍，总部位于德国斯图加特，是欧美汽车的主要代表之一。客户旨在寻求高质量的数字产品开发供应商。信必优为客户提供高效的敏捷团队。这些敏捷的产品团队将在保时捷数字中国（Porsche Digital China）内合署办公，拥有不同背景的员工，为产品开发生命周期的各个阶段提供动力，从最初的创意到实施上市。

项目收益

为客户完成了各种成功的数字项目组合；使用敏捷方法（如Scrum）进行开发，保证了产品快速开发和验证；项目采用合理的构架和技术深度，应对汽车行业的挑战；项目提现了对中国汽车市场和客户需求的深刻理解；项目提现了电子动力汽车行业数字业务的理解；项目提现了数字产品、移动趋势等；

供应人才规模

业务分析师、项目经理、UX/UI、敏捷/Scrum大师、iOS/Android开发工程师、网络开发人员、JAVA后端开发人员、构架师、数据分析员、DEVOPTS、测试等。人才规模约20人左右。开始时间及区域 2019年开始，上海。

Elysian全信息娱乐解决方案

产品介绍

Symbio Elysian信息娱乐软件解决方案，为汽车制造商提供了前所未有的价值； Elysian是在嵌入式Linux操作系统之上使用业界公认的软件组件构建的。

产品竞争力

远程设备管理功能允许通过专用联网设备或通过车主手机进行软件更新；可以为终端客户创建订阅或微支付服务。比如，可以为车主提供新的用户界面主题；在QT的帮助下，新的特性和功能可以迅速开发，超出客户的预期；基于UI布局支持新的纵横比、分辨率和方向。

交付成果

基于组件的现代体系结构和高配置性允许系统资源需求最小化和硬件成本节约；开发和集成过程中的持续集成和测试自动化方法；空中更新air update，高维护性，改善和提高网络安全性；由于信必优的全球交付能力，Elysian 适合于每一个客户需求，并提供全工程支持的交钥匙交付（turn-key-delivered），工业标准API和模块化体系结构加速集成，专业交付和完全集成支持有助于按期交付；苹果CarPlay、Android Auto、百度Carlife和智能设备链接的高性能和预认证实现被预先集成。

人才外派服务优势总结 icon

01
全球化多语言服务

众多分支机构

ODC能力

02
主动离职率

比较低

03
可提供多样化人才

ITO与BPO

关于信必优

全球规模包括 ITO & BPO icon

我们的服务能力

IT技术人才外包供应

通用技术人才(Java, C++, .net, H5，Web, IOS, Android, Oracle, DBA，QA, UI， Python, DevOps, SAP, EBS等 )，商业智能技术人才（大数据、BI, Data Warehouse、ETL等），项目经理、架构师、需求分析师和产品经理，大型主机、专用系统技术(Cobol, AS400等)，IT桌面和系统运维人员，RPA的实施开发人员。

RPA服务

机器人流程自动化项目实施。

ODC搭建

IT技术、架构及解决方案，IT外包策略与实践，离岸开发中心的计划与建立。

软件开发

遗留系统的升级开发与维护，基于SOA和微服务构建企业信息化平台，企业应用软件开发，移动端应用软件开发， HTML5和微信小程序开发。

软件测试

功能、性能、白盒测试，自动化测试，用户验收测试，自动化测试管理台搭建。

资质荣誉