需求多、来源分散，需求管理复杂度越来越高；需求紧急、变化快，团队迷失在紧急需求中；需求真伪、优先级难评估，需求排期、协调难度加大；需求响应慢、进度不透明，客户满意度下降；需求流转层层阻塞，产研与业务无法形成合力。

研发链条长、不透明且割裂，缺少统一管理工具，或工具上手难；跨越多个团队的项目或项目集，难以统一协调管理和信息同步；研发进度及风险难把控，延期、返工常见，交付过程不可控；项目或团队知识和经验分散，沉淀、协同和共享效率低；企业敏捷转型，缺乏落地平台和咨询服务支撑。

团队大量时间花费在工具、规范、协作上，交付能力下降；研发周期长，交付问题频发，交付效率和质量不可控；研发过程数据分散，交付效能难度量，团队难以持续改进；缺乏用例和Bug管理规范，测试过程繁琐、无法追踪；产研和业务市场脱节，无法快速获取市场反馈。

PingCode支撑团队目标制定，收集和反馈客户需求、需求清理和排期，再到项目或产品开发，测试后发布上线，知识和经验积累，团队效能度量。同时，打通研发生态链，接入研发过程中使用的其他工具，如飞书、企业微信、钉钉，Gitlab、Github、Gitee、Jenkins等，实现数据无缝流转。管理层：制度规范，目标制定与跟进，产品规划，资源协调管理，团队效能分析与改进。用户及业务团队：需求反馈及进度跟进，项目信息共享与交接。项目经理：项目集管理，项目管理，项目进度跟踪。产品经理：需求收集、清洗与排期，产品规划与评审，版本发布。研发团队：开发技术规划，需求评估，开发迭代，解决Bug。测试人员：测试计划，用例维护，执行测试，提/验收Bug，测试报告。运维人员：预发布环境，生产环境发布。

OKR目标管理，帮助团队确立目标，目标对齐及目标复盘，并且可以与研发工作数据连接。面向角色：团队所有成员，包括管理层、团队成员。

1. 目标制定：通过内置模板，协助快速制定目标O和关键结果KR，协助企业落地OKR目标管理实践体系，以目标带动团队内驱力和创造力。2. 目标对齐：可视化目标间的对齐关系，让组织“上下同欲”，研发、业务步调一致。3. 关联工作和页面：关联需求、开发迭代工作项、文档等，实现从目标到执行的有效追踪。同产品管理中需求、项目管理中具体工作项关联，实现跨团队间从目标到。开发完成的全链路跟踪、控制。同知识管理中的页面相关联，利于追踪目标达成结果和效果，并利于构建目标相关知识库，供团队协同、共享和复用。4. 更新与反馈：添加进展、更新进度时通知关注成员，围绕目标和进度变化展开讨论，及时调整行动策略。5. 阶段复盘：复盘视图清晰呈现各个周期的目标达成情况，便于总结和改进工作。

提供多维度的需求反馈、规划工具，打通客户、业务团队和产研团队之间的协作。面向角色：核心是项目经理、产品经理，管理层、技术经理、客户、销售/售前、售后服务团队。

1. 工单收集：多工单渠道，提交不同类型需求至工单库，相关人员处理工单，转需求池/项目或直接处理。2. 需求池管理：工单清洗为需求，目标分解、规划、技术债等产生的需求，统一进入需求池管理和清洗，如分发、关闭、归档等。3. 需求评审排期：发起需求评审机制，评估需求/缺陷工作量，结合多因素及权重确定优先级和排期。4. 产品路线图：基于评审排期结果，生成产品路线图，有选择公开同步给客户路线图、产品发布进度等，快速响应客户需求。5. 需求分发至项目：需求关联分发至不同项目，无缝流转至开发迭代，全链路可追踪。6. 反馈社区：形成适度开放的需求讨论社区，点赞、评论和沟通，支撑确定需求行业/场景普适性、优先级。

提供多种项目管理模型，无缝集成代码托管平台、CI/CD数据，覆盖研发全生命周期管理。面向角色：产品经理、技术经理、研发工程师、设计师、项目经理。

提供敏捷项目管理能力，标准Scrum模型，快速迭代，助力企业敏捷转型成功，即开即用。面向角色：产品经理、技术经理、研发工程师、设计师、项目经理。

提供敏捷项目管理能力，标准Scrum模型，快速迭代，助力企业敏捷转型成功，即开即用。面向角色：产品经理、技术经理、研发工程师、设计师、项目经理。

1. 路线图：甘特图形式规划项目/产品路线图，掌握团队工作排期。2. 需求管理：按照史诗/特性/用户故事分级管理需求，确定优先级及业务价值，形成Product Backlog。3. 版本规划：根据路线图，规划项目/产品版本及发布范围，让发布更有计划。4. 迭代计划会：确定迭代时间和目标，细化用户故事为开发任务，估算故事点，规划形成Sprint Backlog，填写预估工时。5. 开始迭代：开发人员分派/自行领取开发任务，开始迭代任务。6. 开发关联：工作项关联测试、Wiki页面及代码托管和CI/CD工具，可视化呈现开发进展，并通知相关人员。

7. 每日站会：团队通过故事板，总结昨天/计划今天/待解决问题，确认迭代范围变化情况，快速掌握团队进展。8. 进度跟踪：迭代概览、迭代燃气图等统计报表，查看当前迭代进度，识别迭代风险。9. 迭代评审会：任务负责人演示工作成果，PO确定迭代目标是否完成，版本对外发布时间，新增bug紧急度等。10.迭代回顾会：讨论当前迭代做的好、不好及需要改进的计划，记录进迭代回顾板。11.工时管理：填写、统计预估工时、实际工时，形成项目/团队工时统计视图。

提供敏捷项目管理能力，精益Kanban模型，端到端可视化价值交付流程，提高交付效率。面向角色：产品经理、技术经理、研发工程师、设计师、项目经理。

提供敏捷项目管理能力，精益Kanban模型，端到端可视化价值交付流程，提高交付效率。面向角色：产品经理、技术经理、研发工程师、设计师、项目经理。

1. 看板管理：一个项目可创建多个看板，看板支持个性化配置。2. 工作流管理：预置工作流，开箱即用，自定义配置看板栏，管理价值流动过程。3. WIP/DOD/泳道：个性化配置在制品限制WIP、完成的定义DOD及泳道，适配团队节奏。4. 版本管理：规划发布版本，批量关联工作项或迭代，轻松实现版本规划。5. 工作项管理：自定义工作项属性、详情信息，工作项卡片支持自定义展示信息。

6. 工作项关联：工作项关联测试、Wiki页面及代码托管和CI/CD工具，可视化呈现开发进展，并通知相关人员。7. 工时管理：估算、填报任务工时，可视化度量项目和团队工作量。8. 流程自动化：触发器实现重复工作自动化流转，大幅提高团队效率。9. 报表管理：提供专业的报表，及时获取团队工作信息，建立良好的反馈。

提供瀑布项目管理能力，分阶段有序追踪和管理项目开发全过程，达成项目目标。面向角色：项目经理、PMO、产品经理、技术经理、研发工程师、设计师。

提供瀑布项目管理能力，分阶段有序追踪和管理项目开发全过程，达成项目目标。面向角色：项目经理、PMO、产品经理、技术经理、研发工程师、设计师。

1. 项目立项：联动知识管理或审批系统，监控项目立项流程，同时，组建项目团队，在项目中添加成员并配置权限。2. WBS分解：确定项目范围，创建工作分解结构（WBS），制定项目计划甘特图，确定项目计划、子计划、计划中待完成任务或需求、完成时间、责任人等，梳理项目阶段前后依赖关系，确保项目按进度和质量交付。3. 里程碑：根据项目目标，设置项目阶段和关键里程碑节点，通过规划里程碑节点交付物，追踪项目进度，确保项目目标按节奏达成。4. 交付物：不同阶段和里程碑，规划交付物目标，并通过上传交付物和持续的交付物检查，以及交付物目标进度统计，确保各交付物按时交付，降低项目整体交付风险。

5. 开发：规划各阶段中工作项及详情，工作项可关联敏捷项目中工作项，也可关联集成代码托管、CI/CD工具，跟踪开发、构建及部署进度；6. 进度管理：更新项目计划进度，直观展示项目各阶段完成进度7. 交付物验收：评审验收交付物，保证项目质量；8. 知识沉淀：联动知识管理总结项目经验知识；9. 项目归档：对项目进行资产清算，项目文档归档等工作，汇总分析项目数据，完成项目结项报告并关闭项目。

覆盖完整测试流程，关联需求、项目等，提供用例维护评审，测试计划执行，确保交付质量。面向角色：产品经理、研发工程师、测试经理、测试工程师。

1. 测试库：创建项目、产品、公共等测试库，便于用例的复用和统一管理。2. 维护测试用例：创建/导入用例，并按模块分级组织用例，自定义用例属性，同时，关联不同项目下的多个用户故事，提供从需求、开发到测试的关联闭环。3. 评审测试用例：团队组织用例评审，自动记录评审历史，保证测试用例内容的有效性和规范性。4. 制定测试计划：制定测试计划并关联项目及迭代，同步研发和测试节奏；通过灵活、批量筛选，规划测试用例。5. 执行测试计划：执行测试计划时，可实现测试计划的复制、执行，可执行多轮测试计划确保迭代质量，并生成对应的测试结果、测试报告和对应缺陷。

1. 提交缺陷/Bug：测试过程中发现的缺陷，可关联用户故事、测试计划、迭代关联，便于统一管理和追踪缺陷。2. 关联自动化测试：通过Open API对接自动化测试工具，如selenium等，自动创建测试计划、测试用例等。3. 质量度量：快速配置、查看、导出、打印测试计划报告内容，帮助团队掌握测试计划执行情况，同时，统计团队交付效率、测试用例和计划执行情况各维度数据，分析过程与结果数据，持续改进。

简单易用的知识管理，提供知识创作、知识沉淀、知识共享、安全管控能力，构建面向组织的完整且持续进化的知识管理体系。面向角色：所有团队成员。

1. 多人协同共享： 多人实时在线协同编辑，信息实时保存同步，历史版本快速追溯。同时，支持共享、关注、评论、批注，可在消息/第三方账号收到提醒，沟通更充分。2. 深度关联工作项：与项目管理、测试管理工作项深度关联，页面可插入工作项及工作状态，工作项可关联知识库或页面，形成需求->开发->测试->知识沉淀管理闭环。3. 权限安全管控：分角色/知识库/页面/层级精细权限管理，保证敏感数据/文档安全。同时，知识库/页面共享支持非知识库成员加密共享，设置查看和编辑权限，保证安全同时提升协作便捷性，如公开帮助中心查看权限，同步帮助中心到外部客户。4. 知识生产和沉淀：基础富文本编辑，支持插入图片、表格、Markdown、代码块、页面、附件等内容，同时通过丰富模板库，一键创建不同场景文档，同时一键演示，创作汇报更轻松。5. 结构化知识库：树状页面结构，直接拖动页面编排目录，自动生成文档大纲目录，文档结构化，形成结构化的数据和知识管理沉淀。

提供可量化分析的研发效能度量能力，自动收集研发过程数据，从进度、资源、效率、质量、风险等维度的量化指标体系，评估和改善研发效能。面向角色：管理层、技术经理、项目经理、PMO等。

1. 数据采集： 自动采集PingCode原生产品的过程数据，提供全方位的研发效能度量。2. 仪表盘：根据不同的度量目标，可以从项目、研发环节、团队、资源等维度度量效率、质量、能力等，建立不同分析维度的仪表盘。3. 指标体系：从效率、质量、资源、进度等维度组合指标数据，形成指标图表，如工作量饱和度：工作项数量、工时统计；新人交付质量：工作项按期完成率/工作项完成率；测试：测试平均交付周期、测试用例；缺陷：缺陷重开率、缺点DI等。4. 自定义报表：灵活定义指标、布局模式，支持统计维度、图标类型、条件筛选，满足不同场景分析诉求。5. 权限管控：不同报表支持设置不同权限，通过指定成员、部门、用户组，添加不同角色权限，保障数据安全。

研究数据表明，全年每年将近5万亿美金被浪费在这些重复性的工作中，研发团队每周花费10%时间处理重复性工作。从举例可以看出，重复性、事务性、流程化任务，消耗大量处理和等待时间。

提供自动化业务流程能力，连接团队中使用的研发工具，让工具间进行自动化的工作，减少手工操作，提高研发效能。面向角色：系统管理员、配置管理员、工程师。