icon腾讯多年积累的独特优势icon
icon千帆计划,帮企业从“点”到“面”的数字化升级icon

千帆企业应用连接器,构建一体化数字应用解决方案,拒绝数据孤岛。为企业解决账号不统一,数据不互通,定制化成 本高等问题,助力企业整体数字化转型

icon后疫情时代私域流量,是抓住第二次增长机遇的重中之重icon
icon医美业务模式分析:业绩增长面临4大核心问题icon

获客成本居高不下,投放ROI很难精准计算,传统触达客户手段转化率低。销售不了解客户画像,无法抓住潜客痛点。缺乏辅助转化工具,全靠个人能力。到店率低,缺少会员画像体系。缺少运营工具,运营活动无法针对性设计。效果无法追踪,销售服务过程黑盒,无法定位问题。管理手段没有系统支持,人肉方式隐藏风险。金牌销售难以复制,缺乏有效的培训手段。

icon美业数字化营销解决方案icon
icon医美机构客户运营路径icon
icon智能咨询,微信内临时对话icon

支持识别用户来源,支持检测用户的线上行为轨迹和停留时长等

icon从新氧私信平滑切换到微信icon
iconROI分析:对接广告平台、线索自动导入、自动打标签、全链路跟踪icon
• 支持打通抖音、头条、百度等广告渠道,客户线索自动实时导入公害。客户线索自动打标签,丰富客户画像。
• 企微渠道活码可以附在线上广告、线下广告以及附 赠礼包的卡片中,客户扫码即可添加销售人员,转 移到微信沟通场景。
• 活码不仅帮助雍和对广告、官网、公众号、易拉宝等获客渠道进行追溯和分析,还可以加粉后自动专 属欢迎语,打造专业人性化服务体验。
icon呼叫中心:保证销售沟通质量,客户来源信息提高沟通效果icon
icon资质背书:企业微信认证后缀为销售背书icon

销售顾问用企业微信添加好友,姓名后自带@企业名称,企业为销售背书。成为好友后,医美顾好问自动发送欢迎语,并发送智能评判。智能名片可以搭载产品项目介绍、公司资质介绍、公司发展历程、主治医师介绍、真是案例等。

icon提高沟通效果:营销素材、话术知识库、客户资料,销售的转化利器icon

营销素材:可将企业统一制作的营销素材放置在这边男员工无需在本地存储一键发送至对话框,保证对外营销资料,规范性。话术知识库:将企业话术库导入侧边栏,提高销售顾问的沟通效率和专业性客户资料更新。根据与客户的电话微信的持续沟通,销售顾问在系统内持续。更新客户资料:客户标签是将客户画像的实时更新,不仅方便跟进客户的情况更加精细,为后续更加精细化运营打基础。

 

icon线索打分:AI赋能提高销售转化率icon

基于AI语义识别,通过对历史沟通数据进行深度挖掘,提炼出潜在用户画像及高意向线索,有效提升销售成单率2~3倍。大数据建模:基于海量沟通信息,成交数据建模。按场景定制:针对每个活动场景,寻找最匹配的客户。个性化推荐:针对每个客户,推荐最匹配的产品。结合上下文的语义评分,可提取出有完整意向的沟通切片,评分方法有据可依。

icon销售行为分析:打开销售真实沟通过程的黑盒,发现员工执行力差异icon
icon话术挖掘:让每个销售成为金牌销售icon

通过对现有优秀话术模板及常见异议应答进行话术分析挖掘,验证现行话术使用率及效果,结合优化销售成功话术,迭代优秀话术模板,提升销售话术能力,从而提升转化率。话术挖掘引擎:基于循环积累的海量语料打造的挖掘引擎。业务专家提炼:行业专家基于数据挖掘结果进行深度提炼。话术优化循环:打造话术“挖掘-提炼-验证-优化“正循环。

icon销售动作标准化监督:AI自动监督销售过程,量化执行力icon

贴合业务开展标准流程构建执行力监督语义点,AI系统全方位监控销售在沟通过程中各个话术点的完成情况,分析销售执行力情况。业务流程定制:可根据业务质检流程定制各类检测点。AI语义检测:基于深度语义模型对话术进行检测。结果直观量化:直观量化各类执行力指标,导出报表。

icon销售回访动作SOP:根据条件自动给销售发送企微任务,优化用户体验icon
icon构建会员成长体系:以等级/特权/成长等,进行用户全生命周期管理及运营icon
icon结合腾讯大数据优势,完善客群画像,实现更精准的触达和营销icon
icon私域运营:1V1私聊、朋友圈运营、结合标签精细化运营icon
icon客户资产管理:留存客户资源 保留客户信息页面icon

企业花费大量成本获得客户,是企业重要的数据资产,需要有效保护,是企业持续发展的基础。通过企业微信在职继承、离职继承帮助企业实现客户资源的有效保护和最大化,利用保护客户资源,杜绝资源内部消耗和客户流失。

icon销售质检:全方位自动化管理销售、防止飞单私单icon
• 帮助雍和管理人员清晰记录和管理销售跟进客户的 全过程,通过会话存档AI智能分析,NLP智能预警、 敏感行为分析、通话录音等功能,有效管理飞单、 私单、转移客户行为
• 所有环节管理者均可清晰查看,了解销售顾问的业 务完成情况,及时调整,把控整体节奏业绩战报的 实时滚动。刺激顾问转化。
• 企业可实现客户资源有效利用,提高业绩产出。
icon学习中心:员工统一培训基地,批量复制优秀销售icon
• 提供学习中心,打造内部培训体系,包含学习任务、 课件查询、客户案例分析、考试等模块,满足企业内部的培训需求,零基础培训也可以上手。提高工 作效率。
• 管理者对优秀案例提炼、总结成功经验,制作客户案例,对销售团队进行系统培训,提升团队整体水平,批量复制优秀销售,实现业绩增长。
icon销售分析:数字化管理 精准高效icon

提供包括销售分析、客户分析、沟通绘画分析等全维度的统计视角,纵览全局,并可实时查看为管理者的决策制定提供准确依据

icon会员中心孵化高净值客户icon
icon设计从拉新到高净值客户的业务运营逻辑icon

基于客户生命周期,通过工具自动化运行,并落地到工具自动执行

2st消费奖励
T+40~89日:企微自动推送感谢消息,发放活 动折扣券
2st未消费提醒
T+40日:送提醒消息,会员回馈礼6选1礼包
1st消费奖励
T+7~39日:推送感谢消息,发放节假日活动扣券
1st未消费提醒
T+6日:企微自动推送提醒,发放皇牌经络丈夫调理
添加企微好友
T+0日:推送欢迎,发放新人体验6次项目券
关注提醒
T+0日:公众号、美团、点评等平台,推送欢迎短信,提示添加好友后将发放按摩折扣券
icon基于地图大数据的门店智能选址和门店投放icon
区域实时人数/人流量
• 区域内指定时间内的人数
• 区域内只能时间内人流入和流出数量
区域人数预测
• 区域内指定时间内人数预测
区域热力图
• 提供人流热力图,更直观的查看区域热度
区域游客画像
• 提供区域内人口画像,年龄比例,性别比例,游客 比例,本地来源比例,消费能力,各学历比例,是否健身,是否理财比例,手机类型,是否有车等
icon客户案例-郎姿晶肤医美
通过精细化运营和数字化升级提升多门店营销管理效率icon
icon客户案例-郎姿晶肤医美
通过精细化运营和数字化升级提升多门店营销 管理效率icon
icon客户案例-新氧:打通公域流量引入私域运营、串联流量平台数据后链路、提升企业投放ROIicon
icon客户案例-某植发机构:基于企业微信提升运营效率、转化率和用户体验icon
icon客户案例-生美+医美机构icon

公司情况:全国17家门店、销售服务人员300+、独立的客户营销与售后服务团队、每月10W营销费用。线上线下数据割裂,线下获客流程折损率高。营销转化率、到店率低,营销手段和触达受限。线下业务线上化程度低,门店管理人效,业绩达成情况和预测,服务触达率低,复购率低。

icon客户案例-获客流程数字化升级方案:提升到店率15%、转化率10%、客户触达率30%icon
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