icon中小企事业单位IT运维问题icon
中小企事业单位IT运维面临挑战
1、由于缺少专业工具,IT环境检查只能依赖人工,导致运维工作效率低、效果差。2、由于缺乏IT环境故障预警机制,只能被动处理,而不能事前防范。
中小企事业单位IT运维面临挑战
3、购买面向大型企事业用户的网管软件,投入大,维护成本高,难以决策。4、企业已有网管软件,但由于功能单一,升级不即时等因素,导致没有充分发挥应有作用。
iconBTNM北塔网络运维管理软件icon

北塔网络运维管理软件(BTNM)是一款面向中小型企事业单位的IT监控产品。BTNM通过对网络设备、主机系统等监控,实现全天值守、透明管理、提前预警、快速定位,辅助提升IT运维人员工作效能,保障并提升IT环境稳定运行。主要提供四大基础功能,六项实用功能:四大基础功能:拓扑管理、监控分析、巡检管理、告警管理。六项实用功能:服务器硬件管理、网络设备管理、主机应用管理、日志管理、历史数据分析、监控报表。

icon产品价值icon
给企业带来的好处
保稳定:预防故障发生,保障IT环境稳定运行。重服务:提供400电话咨询和远程问题处理,以及一年的软件免费升级,保障产品能真正用起来。
给运维人员带来的好处
提效率:系统监控替代人工检查,不去机房,自动监控IT系统运行状况。增业绩:及时发现隐患,预防故障发生,快速定位故障,缩短修复时间。
icon保障并提升IT环境稳定运行icon

全天值守:全方位、有深度、高密度的一天24小时自动检查IT环境设备。透明管理:图形化方式呈现IT环境设备状态、性能、物理连接。事前预警:事前管理,预防故障发生。快速定位:快速定位故障发生原因,提高IT人员故障排查效率。

icon基础功能(拓扑管理)icon

拓扑发现:一张图掌控全局:自动生成网络物理结构图,为用户呈现网络设备、主机间物理连接关系,通过颜色变化反映设备、链路的状态。 使用场景:痛点1:网络改造、增加应用系统等情况,书面 材料不及时更新,导致与实际环境不符。痛点2:不准确掌握网络结构,出问题无从下手。

icon基础功能(监控分析)icon

监控分析:故障早知道,业务更健康:实时检测网络运行状态、主机应用关键指标,自动统计最新运行状态信息及TOP分析,支持100多个厂商的网络和主机设备监控。及时帮助IT人员消除信息化环境中隐患。 使用场景:痛点1:不同厂商,不同系统,检查方式不同,IT管理人员能力有限。 痛点2:CPU、内存、磁盘I/O等,关键指标多,人工检查工作量庞大,效率低,不能及时发现隐患。 痛点3:缺少有效的工具,无法做到实时监控,问题通常不是IT人员主动发现,只能被动处理。

icon基础功能(巡检管理)icon

巡检管理:提升工作效能:根据定义规则,包括:巡检时间点、指标阈值、检查设备范围等定时检查设备和主机应用状况,自动生成巡检报告并通过邮件发送给IT人员。有效保障每天办公环境网络、邮箱、业务系统等正常工作。 使用场景:痛点1:人工巡检,效率低,效果差,不能有效的发现和预防问题的发生。痛点2:人工检查无法保证全面性。痛点3:通常上班检查重要业务系统,检查完成后,通常不再时刻关注IT环境状况。

icon基础功能(告警管理)icon

告警管理:全天24小时自动检测IT环境机房温湿度、网络设备、主机、数据库、中间件、标准应用的性能、状态,并提供短信、邮件、屏幕多种告警方式,确保告警及时通知IT人员,做到快速应对,降低损失。

icon实用功能(服务器硬件管理)icon
服务器硬件管理
全天24小时自动检测服务器硬件健康状况(如:硬盘、电源、电压、温度、风扇等),有问题即时告警通知,确保服务器安全运行。 使用场景
痛点1:缺少对设备硬件实时健康状况检查措施,设备出故障容易造成网络瘫痪、数据丢失等严重事件。
icon实用功能(日志管理)icon
日志管理
日志是所有IT应用反映内部异常和状态的重要记录方式,BTNM提供主流协议Syslog和Trap方式日志查看,并提供对日志内容关键字进行告警,及时通知。
使用场景
痛点1:有时从网管产品通过SNMP方式获取的指标看未发现异常,但实际内部已发生了异常,但并未知晓。
icon实用功能(网络设备配置管理)icon
设备配置
自动定时以TFTP方式备份网络设备的配置文件:
1、支持配置文件内容对比查看。
2、支持配置有变动时自动触发告警。
使用场景
痛点1:由于未对配置进行备份,网络设备损坏原先配置丢失。
痛点2:网络设备配置被恶意修改,无法及时知晓。
icon实用功能(主机应用一体化) icon
主机应用管理
为方便用户全面了解操作系统、数据库、中间件、标准应用。
使用场景
通过一体化,全面了解主机应用信息。
icon实用功能(历史数据分析)icon

历史数据分析:提供无压缩的数据存储机制,支持1年内无压缩数据存储。支持最多5个不同类型指标同时对比分析,支持任意时段数据的拖拽查看。使用场景:辅助全面了解被管对象性能变化趋势。

icon实用功能(监控报表)icon
监控报表
1、运行率报表:辅助用户找出运行率低的网络设备、网络线路和主机系统。
2、告警分析报表:辅助用户找出哪些设备经常触发告警,需要特别关注。
3、性能分析报表:便于用户了解到网络和主机设备是否能满足业务高峰,哪些设备是薄弱环节。
icon管理对象icon

BTNM支持5类管理对象,根据客户需要不断更新

类别 类型
网络相关 路由器、交换机、交换路由、无线AC设备、防火墙、UPS 等标准SNMP设备
主机 Windows、Linux(RedHat、CentOS、RedFlag、SUSE、Kylin)
数据库 Oracle、DB2、MySQL、MSSQL、DM、SyBase、Informix、Cache
中间件 Weblogic、Websphere、IBM MQ、Tuxedo、Cognos、Apusic、Easerver、TomWeb、Apache、Tomcat、IIS、Jboss、Jboss EAP、Domino
标准应用 HTTP(S)、(S)FTP、POP3、SMTP、DNS、DHCP、LDAP、Aspnet、JVM、Exchange
icon支持设备厂商icon

BTNM支持117个厂商设备,并不断更新升级

icon产品优势icon
竞争对手劣势
原厂网管产品:功能单一,无法管理其他厂商设备。开源网管产品:使用上对于IT人员要求高,服务无法保障,有些产品功能单一甚至需要二次开发。租用互联网SAAS网管产品:功能有限,通常能管理http服务、主机系统,且需要有互联网IP。
BTNM产品优势
管理全面:支持管理117个厂商设备。使用简单、功能强大:全中文界面,功能操作简单,功能上直击用户痛点;专业化团队运营,提供SAAS化产品服务。管理全面、适用面广:支持5类管理对象,部署在用户端,内网、外网都适用。
icon产品价值icon
给企业带来的好处
保稳定:预防故障发生,保障IT环境稳定运行。重服务:提供400电话咨询和远程问题处理,以及一年的软件免费升级,保障产品能真正用起来。
给运维人员带来的好处
提效率:系统监控替代人工检查,不去机房,自动监控IT系统运行状况。增业绩:及时发现隐患,预防故障发生,快速定位故障,缩短修复时间。
一张图掌控全局
1、网络改造、增加应用系统等情况,书面材料不及时更新,导致与实际环境不符。
2、不准确掌握网络结构,出问题无从下手。北塔网络运维管理软件(BTNM)自动生成网络物理结构图,为用户呈现网络设备、主机间物理连接关系,通过颜色变化反映设备、链路的状态。
故障早知道,业务更健康
1、不同厂商,不同系统,检查方式不同,IT管理人员能力有限。 2、CPU、内存、磁盘I/O等,关键指标多,人工检查工作量庞大,效率低,不能及时发现隐患。
3、缺少有效的工具,无法做到实时监控,问题通常不是IT人员主动发现,只能被动处理。 北塔网络运维管理软件(BTNM)实时检测网络运行状态、主机应用关键指标,自动统计最新运行状态信息及TOP分析,支持100多个厂商的网络和主机设备监控。 及时帮助IT人员消除信息化环境中的隐患。
提高巡检效率,减少IT人员工作量,全面保障业务稳定运行
1、人工巡检,效率低,效果差,不能有效发现和预防问题的发生。 2、人工检查无法保证全面性。
3、通常上班检查重要业务系统,检查完成后,通常不再时刻关注IT环境状况。 北塔网络运维管理软件(BTNM)根据定义规则,包括:巡检时间点、指标阈值、检查设备范围等定时检查设备和主机应用状况,自动生成巡检报告并通过邮件发送给IT人员。 有效保障每天办公环境网络、邮箱、业务系统等正常工作。
及时通知IT环境出现的问题,辅助快速解决问题
当IT环境发生问题时,IT管理人员面临的运维痛点:
1、不清楚问题影响面有多大。
2、不知道从哪下手。
3、忘记之前如何处理同类问题等。
北塔网络运维管理软件(BTNM)系统物理拓扑自动生成网络设备、主机实际连接关系,保障了信息准确性,IT管理人员通过拓扑中告警信息会知道哪个或哪些环节出了问题, 会造成怎样的影响。系统触发告警时,通过屏幕通知、声音、邮件、短信猫、公网短信等多种方式,及时通知到IT管理人员,部分告警信息附有处置知识,提供了解决问题思路,另外还提供知识库, 可查询之前同类问题当时的处理方式。一方面为用户解决问题赢得了宝贵时间,另一方面有效减轻IT管理人员处理问题面临的压力。
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