先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写,SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
为了解决某一特定行业或企业特定问题的软件系统,如快递行业的物流管理系统,餐饮业,点菜系统,超市收银系统,生产型企业的ERP系统,财务管理系统的有针对性的开发。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”。要理解SaaS代替传统的软件服务模式首先要先了解。
SaaS 首先是随着我国互联网信息技术的发展和应用系统软件的成熟而兴起的一种新的软件应用模式,大多数专家在SaaS 区别于传统套装软件和简单web站点的一些基本特点上一致认为:SaaS 具备“软件部署为托管服务,通过互联网存取”的特质。
当然,这种“软件部署为托管服务”通过Internet访问这个简单的定义既不局限于特定的应用架构,具体的技术或协议没有规定;在企业和个人消费者之间的服务没有区别就没有具体的业务模式需要。根据这个朴素的定义,SaaS 的主要特点在于企业应用软件所处的位,以及部署和存取应用分析软件的方式。
当然人们普遍接受的对SaaS 的另一个形象描述是:SaaS 是一种新的软件应用模式,它以软件租用、在线使用方式提供软件服务。
它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务。按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。这也就是定制化SaaS服务。
用户不是购买软件,而是使用基于网络的软件来管理业务活动,不需要维护软件。软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
在这种模式下,客户不再像传统模式那样花费大目投资用于硬件、软件、人员,而只需按照自己想要享受服务的时间,签订服务合同,并月支出一定的租赁服务费用,通过利用互联网便可以享受到相应的硬件系统软件和维护服务,享有软件使用权和不断发展升级,它是一个网络应用最具效益的营运模式。
当客户获得通过SaaS的巨大收益,对于软件供应商,一个巨大的潜在市场被创建。因为在过去的那些谁买不起软件许可的费用或是没有能力来配置用户或专业人士,他们都成为潜在客户。 同时,软件服务模式也可以帮助制造商增强差异化的竞争优势,降低开发和维护成本,加快企业产品或服务进入中国市场的节奏。 有效降低营销成本,改变自身收入模式,改善与客户的关系。
SaaS这种新的商业模式在许多方面都是独一无二的,最重要的一点是,这种模式对用户或供应商,具有强大的吸引力,也能达到客户,供应商,股东,甚至取胜,而不仅仅是一个通往成功的道路。
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