如今的互联网行业具有VUCA的特点,研发需要快速迭代的市场需求变化。其中游戏行业在精品游戏趋势下,项目研发周期长、涉及程序和美术多团队协同、游戏工具链集成和游戏管线协同诉求等多痛点,如何有效管理团队,保证沟通效率和项目进度,成为新的挑战。
随着市场日益成熟及版号资源的收紧,“精品化”已成为游戏开发的关键词。游戏厂商不仅需提升自主研发能力,确保游戏的长期运营价值,同时也要加快全球化步伐,以应对激烈的市场竞争。
在此环境下,腾讯敏捷项目管理平台(TAPD)凭借其深厚的互联网敏捷经验,为游戏项目的高效管理提供了全面的解决方案,有效解决了游戏研发中的诸多痛点。
爆款游戏研发都用TAPD
腾讯TAPD结合了十余年的互联网敏捷实践,形成了一套涵盖研发文化、方法、实践和工具的体系化方案,支持从产品创业期到成长期再到稳定期的全生命周期管理,适应不同阶段的研发需求。
TAPD通过层级化的游戏需求管理和多层级的游戏版本计划,实现对精品游戏研发的精细化控制,支持程序、美术、工具链集成、外包团队以及海外发行团队的内外部协作,在针对《穿越火线手游》的管理上也有自己的一套方法。
《穿越火线手游》每年发布量高且密,涉及版本协同参与人数众多,运营压力大的同时还要考虑玩家口碑,针对这些挑战可以总结出手游运营期的3大挑战:
确定性。版本节奏、里程碑计划、人员规模、资源量需求。
可传承。人力流动的调整和部署、成功经验的复制和传递。
保口碑。服务好核心用户、提高产品知名度、提升IP长远价值。
腾讯TAPD从需求管理、质量管理以及进度管理三个方面切入,保证运营期间各方密切合作,实现稳健增长。
在需求管理方面,首先需求创建和分类由研发期的粗放式管理变成计划管理,其次项目经理深度参与,使用TAPD针对发布计划,若需求变动则通过TAPD的接口工具主动告知,使需求变动透明化。
在进度管理方面主要体现在对转测率的跟踪。拉取图标公示进度,通过TAPD机器人定时推送在企业微信群内敦促进度,同时核心群周会提示相应风险,确保需求进度合理,当然这也会应用TAPD燃尽图等方式来评估进度。
在质量管理方面,通过测试介入前移、利用TAPD自动化助手以及发布后外网监控来完成。需求拆分到以周为单位的版本进行转测,降低后期压力;TAPD自动化助手自动知会新需求或阻碍性BUG,方便评估和改进;发布后通过客服、千人玩家团和其他风险部门反馈创建TAPD bug单。
除此之外TAPD还通过搭建运维门户平台,降低在沟通程序上的成本,TAPD与蓝盾流水线的联通,也让人工校验的时间成本消耗降低。
TAPD在游戏项目管理中的应用
TAPD凭借其体系化的敏捷管理方案,不仅助力游戏厂商应对行业挑战,还促进了游戏项目从研发到运营的全链条精细化管理,特别是在提升多团队协同效率、优化研发流程方面展现出显著优势,是推动游戏行业精品化进程的重要工具。
研发及运营期-管理大型研发团队
基于以用户为中心的特性团队管理,英雄、战场、系统、运营、AI、新模式、基础优化部分测试以及专业类型的美术角色原画、3d、动作、特效可能以公共资源的角色存在。
版本迭代计划分解-高效迭代、兼顾创新业务与主线版本
一般一周一个迭代,采用“3+2”或者“4+3”的版本节奏,即 3-4个迭代用来开发,2-3个迭代用来测试 。在当前版本在进行迭代开发时,来规划N+2版本的需求方向,同时策划写N+1版本的策划案;发布对齐工作室战略目标,迭代对齐发布目标,迭代过程中可能调整发布目标。
需求策划梳理-需求状态并行流转
需求层级简单、复杂再到简单;需求池、版本管理:版本字段、需求分类、发布计划;流程:建议产品先体验再研发测试、再运营测试。
需求梳理-设计程序共同编写、提升需求录入质量
需求在线编写,采用模板规范需求,描述设计目的、术语表、描述、美术需求和数据诉求等内容;同步开展设计过程协作,并更新设计状态。
美术管理-可视化展示模型进展
美术流程进展直观展示,风险预警,超期或者停留过久给出提醒,还关联了游戏行业专属的应用Perforce美术资源。
迭代规划-协作对齐确保风险可识别
PM召集特性团队(客户端、服务器和美术)参加迭代计划会;策划与程序确定迭代完成的story、任务和迭代目标;程序提出临时/正式资源需求及截止日期;客户端和服务器确认联调日期 ,并在TAPD任务上标注;美术确定技术美术资源合入时间节点 ;PM根据资源需求和策划意见确定迭代美术资源优先级;PM在TAPD调整迭代Story、任务列表。
代码开发-支持游戏代码分支实践支持
发布线:针对运营产品的紧急问题的修复,稳定版本分支;
运营线:针对运营产品的重要不紧急问题的修复,稳定版本分支;
开发线:针对长期特性开发的版本线,研发重要不紧急问题的修复,不稳定版本分支;
特性分支:多条,不稳定版本分支。
日常管理-及时查阅进度,量化团队效能
站会。每个特性小组基于故事墙按人分组开展每日站会;每位开发讲述昨天做了什么,今天做什么,有什么风险;风险关注截止时间、停留时间红色预警。
迭代仪表盘。实时关注当前迭代进度、缺陷、提交、构建健康情况等信息。
精益看板。管理者基于故事墙过滤所有子需求,可以选择关注的需求层级;关注WIP、截止预警、停留预警以及出现预警时的负责人;进一步过滤负责人。
流程自动化
自动化任务是TAPD推出的业务规则平台,支持「触发条件+执行动作」方式进行编排和执行 ,帮助用户处理繁琐流程,提升跨平台协作效率。
移动端协作
企业微信深度集成。TAPD与企业微信深度集成,可以方便地完成消息触达和移动端协作,当公司或团队将TAPD与企业微信关联后就可以实现快速登录和使用。借助企业微信机器人还能实现事件自动提醒、需求智能创建、质量自动反馈等研发实践。
移动工作台。在移动办公场景下,TAPD为你提供强大的移动办公支持,通过TAPD了解项目进展,通过企业微信沟通相关问题,让项目协作与沟通无缝贴合。
TAPD作为腾讯敏捷产品开发的核心工具,为游戏项目提供了从规划到发布的全流程管理支持。通过精细化的需求管理、敏捷研发实践、跨团队协作以及数据分析与优化,TAPD帮助游戏厂商应对行业挑战,实现精品化运作,加速海外市场拓展,最终推动游戏项目的成功。
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云巴巴作为腾讯的重要合作伙伴,双方携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务。目前腾讯TAPD已在云巴巴平台上线,如需了解更多产品信息,请扫描下方二维码与我们联系!
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2024-03-08 11:49:18
2023-06-05 10:08:16
2024-11-15 17:48:02
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