立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

自定义业务流程和智能BI?一文了解有成CRM管理平台

2024-01-05

我们所处的时代,技术的力量深远影响着社会经济,数字经济的高速发展推动着传统行业的转型升级。未能完成数字化改造的企业面临被淘汰的风险。企业的核心竞争力在于提升决策效率和实现数据互联互通,这需要解决全流程数据采集的难题。销售数据滞后、销售过程失控、客户资料管理困难、业务流程不规范、业务需求难以个性化满足、系统碎片化等问题广泛存在。

传统的CRM系统已无法满足需求,一体化解决方案成为大势所趋。通过智能BI对CRM数据进行深入分析,企业能够更加全面地了解客户行为,进而调整市场策略。这里云巴巴给大家介绍一款市面上比较常用的有成CRM管理平台。

icon有成CRM管理平台

有成CRM是一款自定义业务全流程和智能BI的CRM管理平台,以客户管理为核心,全面集成销售管理,订单回款、进销存、项目管理、服务工单、BI 数据、PaaS(低代码)等功能模块一体。

有成CRM同时运用云计算、大数据、移动互联网等前沿技术,解决了企业从“营销-销售-订单-采购-库存-售后”的全流程客户服务难题,帮助企业有效提升管理效率、合理配置资源、降低经营成本、提升销售业绩,促进企业良性发展。

有成CRM核心能力如下:

1、客户全生命周期精细化管理

客户全景视图,科学高效管理;客户报备自动查重,源头杜绝撞单;公海客户智能分配,保证公平高效;客户多阶段管理,高效缩短成交周期;跟进历史记录全程留痕、可追溯;未跟进自动回收,避免资源浪费。

2、销售过程精准把控

销售机会。销售流程阶段清晰划分,逐个突破有策略。

销售漏斗。销售漏斗智能分析,商机转化情况一目了然。

外勤签到。拜访跟进在线记录,销售行为皆可知。

工作报告。销售工作定期报告,及时掌握关键信息。

3、项目全流程高效透明

上线前项目进度情况一抹黑,任务执行不到位,严重影响项目上线,项目结算时,发现成本严重超支。上线有成后,项目进度可以一屏掌握,从立项到项目完成,灵活分配任务,责任到人,让执行高效有力,支持打通有成财务/有成报销,项目收入/支出一目了然,利润核算精准。

4、智能进销存,解决产品生产管理难题

以销定采。有成CRM规范化采购、生产、出入库流程,提高交付效率;智能以销定采,供应商自动比价,科学制定采购计划;精准管理,及时库存预测,有效降低库存成本;批次号管理,保障产品精准可定位溯源;产品保质期自动计算,到期智能预警;标准化生产物料管理,保证生产的准确性。

5、资金管理

有成CRM让资金管理透明化,财务管理更安全。合同回款、采购付款,业务收支全面管控;回款计划制定,督促资金回笼避免坏账产生;便捷发票管理,销项进项发票清晰维护;业财数据连通,销售、财务跨部门沟通不再是麻烦。

6、超强PaaS-表单引擎

适配复杂的业务场景,搭建专属应用。

丰富控件。数十种表单控件,简单拖拉拽即可完成业务单据配置。

自定义。自定义业务对象,无需开发即可定制搭建业务应用。

计算公式。高级配置,如计算公式、显隐联动、自定义关联、引用数据等,提升业务效率。

智能推送提醒。支持新数据提交提醒、到期提醒、定时提醒等多种方式,覆盖常见提醒场景。

7、开放API/超链接能力

可深度集成市面上各ERP系统、财务系统等,实现数据集成互通,业务端和财务端高效协同,优化组织效率。

8、智能云呼叫中心

通话质量。多线路无缝智能切换,确保业务稳定。

通话录音。通话过程/结果多维监督,提升服务质量。

号码安全。云呼叫中心+阿里隐私号,大幅降低封号风险。

数据报表。呼叫中心运营报表实时更新,支持策略优化。

9、售前+售后全场景覆盖

智能表单。订货/登记,一个链接全搞定,一键分享,适用于各市场推广场景。

售后工单。客户问题快速响应,客户需求及时满足,提升服务质量。

实施工单。工单动态随时提醒;工单进展及时跟进,实施高效执行。

icon产品优势

多端协同

移动办公高效协同,数据实时精准同步。

通知及时

无缝对接钉钉消息、DING通知,保证信息准确到位。

个性化

模版自定义,业务自适应,支持个性化定制服务。

安全可靠

阿里云服务机制,保障数据绝对安全。

服务支持

售前/售中/售后全程跟进,专属客服提供专业指导。

目前,市面上CRM+BI一体化的解决方案也有不少。一个好的一体化解决方案也可以为企业业务带来很大助力,促使企业数字化价值的提升,有成CRM就是一个不错的选择。

云巴巴作为一家国内领先的企业数字化转型的服务平台,致力于帮助企业实现数字化升级和优化。作为行业佼佼者,云巴巴积累了丰富的实践经验和深刻的行业洞察力,为不同行业、不同规模的企业提供个性化的解决方案。

云巴巴客户群体广泛,包括金融、医疗、零售、制造等多个行业,并为众多企业创造了数字化转型的成功案例。为了更好地服务客户,云巴巴组建了一支专业的团队,具备多年的行业经验和专业技能,同时也与多个合作伙伴建立了紧密的合作关系。

有成作为云巴巴重要的合作伙伴,双方携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务。目前有成CRM管理平台已在云巴巴平台上线,如需了解更多产品信息,请扫描下方二维码与我们联系!

更多产品了解

欢迎扫码加入云巴巴企业数字化交流服务群

产品交流、问题咨询、专业测评

都在这里!

 

热门数字化产品

百度智能云曦灵智能数字人平台百度智能云曦灵-智能数字人平台,致力于打造智能的服务型&演艺型数字人,面向金融、媒体,运营商、MCN,互娱等行业,提供全新客户体验及服务。该平台可进一步降低数字人应用门槛,实现人机可视化语音交互服务和内容生产服务,有效提升用户体验、降低人力成本,提升服务质量和效率。
上讯信息敏捷数据脱敏系统SDM敏捷数据管理平台软件(ADM)是上海上讯信息技术股份有限公司(以下简称“上讯信息”)自主研发的,主要面向金融、运营商、政府、能源、医疗等行业打造的全生命周期数据安全管理软件产品,用于数据备份、备份数据恢复验证、测试数据交付和静态数据脱敏等应用场景,可为企业上、中、下游数据的高效使用和安全管控提供一套整体解决方案。
2号人事部人力资源数字化平台2号人事部是由百万HR共创的一体化人力资源数字化平台,助力企业实现人力资源数字化转型。主要包括组织人事、薪酬社保、考勤休假、招聘协同、培训学习、绩效考核六大模块,并通过行政审批、员工服务、弹性福利来实现提升组织效能和员工满意度。
基调听云智能可观测性平台基调听云新一代贯通全栈IT与业务的智能可观测性平台,涵盖五个层面的能力升级:一是全栈数据采集,二是多维多源智能分析,三是以应用和业务为中心,四是可观测数据的纵横融合打通,五是全方位可观测,帮助企业从容应对数字化时代挑战,助力业务增长。
晓多科技智能电商客服系统晓多科技智能电商客服系统, 全渠道接入, 提升在线客服效率,场景化识别—新一代场景识别技术, 更精准的识别客户问题 ,问答知识库—初始化全包配置, 配置成本更低, 越用越聪明。上下文识别, 多轮对话, 更智能的机器人,商品知识库—商品知识点自动呈现, 客服点击即回, 准确性高, 响应快。
为你推荐
2025腾讯产业合作伙伴大会|云巴巴荣获双项大奖,载誉而归

1月16日,2025腾讯产业合作伙伴大会在三亚召开。云巴巴,荣膺“2024腾讯云卓越合作伙伴奖—星云奖”和“2024腾讯云AI产品突出贡献奖”双项大奖

2025-01-17
观测能力进化 | 基调听云接入DeepSeek,打造智能化可观测性平台

随着企业数字化转型的加速,业务系统复杂度呈指数级增长,传统监控工具已难以应对动态化、多源异构的数据分析需求,可观测性成为保障业务稳定性、提升用户体验的关键。

2025-02-18
如何解决游戏开发几大痛点?深度解析腾讯TAPD四大能力让协作更高效

敏捷开发,是将计划、设计、实装、测试等开发流程细分,快速迭代,循序渐进的一种模式。通过迭代不停调整成果,逐渐接近理想产品,非常利于变化。

2025-02-18
电商开票难题多?小望电商通VS税航票助手,谁更胜一筹?

在电商交易规模持续扩大的背景下,开票问题为何会如此棘手?小望电商通与税航票助手又是否真的能成为电商开票的 “救星” 呢?

2025-02-17
医疗服务滞后、运营难统一?这款中医门诊系统更懂管理和营销

为了提升运营效率、优化服务质量、增强市场竞争力,选择一款合适的诊所管理系统显得尤为重要。那么经营者该如何选呢?

2025-02-17
查看更多