近日,上海艺赛旗软件股份有限公司与国产数据库行业的领军企业武汉达梦数据库股份有限公司(以下简称“达梦公司”)完成产品兼容互认证测试。测试结果表明:iS-CDA桌面行为分析产品与达梦数据库管理系统V8能够相互兼容,系统运行稳定,性能表现优异。
艺赛旗iS-CDA与达梦数据库兼容
艺赛旗桌面行为分析产品iS-CDA就是一种基于人工智能技术的桌面行为分析软件,使用隐私优先架构对用户桌面行为日志进行采集,可以帮助企业客户快速定位员工的行为和习惯,提升工作效率和数据安全。
而武汉达梦数据库股份有限公司自主研发的达梦数据库管理系统V8 融合了分布式、弹性计算与云计算的优势,多样化架构充分满足不同场景需求,支持超大规模并发事务处理和事务-分析混合型业务处理,动态分配计算资源,实现更精细化的资源利用、更低成本的投入,是理想的企业级数据管理与分析服务平台。
与达梦数据库的兼容性互认证,标志着艺赛旗桌面行为分析产品在信创领域更进一步,可以实现与主流国产数据库协同部署,稳定运行,为双方深化战略合作奠定了技术基础,并将进一步助推创新型应用开发,实现共赢。
在当前国际形势下,加强国产化建设已经成为了企业的共同使命,而双方互认证的合作模式也为企业间的合作提供了更加广阔的空间。
艺赛旗is-CDA:让数据更安全
随着信息技术的快速发展,越来越多的企业加入数字化转型大军,每个企业都在期待着数字化带来的业务创新及效益提升。一方面,企业在不断探索提高工作效率和协作的方式;另一方面,企业内部面临的数据泄密威胁也日益严重。
如何防范业务纠纷,提升风控管理水平?如何提升业务操作效率和服务质量,节约成本?如何发现异常行为,有效防止和追溯敏感信息泄露及违规操作?
桌面行为分析(简称iS-CDA)是上海艺赛旗软件股份有限公司自主研发的用户行为分析管理产品。iS-CDA通过可视化录屏、用户行为数据化和基于大数据的智能行为分析,真实全面的记录“人”的操作行为。
iS-CDA在连续不间断录屏的同时,采集丰富的行为文本日志,并对日志进行自动化处理与分类,生成索引,便于快速检索。管理者和审计人员在iS-CDA系统中可输入指定字段快速检索终端桌面上的行为动作,并可定位跳转关联的录屏回放,对用户行为进行详细的安全审计与回溯。
此外,iS-CDA也可以通过对用户的行为数据采集与统计分析,直观动态的展现员工的工作时长、空闲时长、出勤天数和应用/网页使用情况等信息,并可对不同员工进行横向对比,从而帮助管理者实时了解部门内部员工的工作情况。
产品特点与优势
1、可视化录屏
专利录屏技术,存储占用低至10M每小时。基于桌面变化进行完整和连贯的录屏,精确记录用户操作,同时录屏支持一键定位回放。会话录屏具有法律效力,可以为商业纠纷和回溯提供有效证据。支持用户的实时监控,实时掌握用户行为动向。
2、丰富的行为采集能力
支持丰富的行为数据采集,包括键盘事件、鼠标事件、网页行为、文档操作、移动设备的插入和拔出、IP地址修改、远程连接、运维工具操作行为等。采集的行为生成可视化的数据和文本,并进行自然语言化处理,可以快速检索和审计,可读性强,并且和录屏关联。
3、行为日志自然语言化
由于iS-CDA采集的行为日志丰富,且生产环境产生的日志数量巨大,因此系统将日志进行归类和自然语言转化,直观显示了“用户在什么时间、哪台终端、做了什么动作以及关联的网址和窗口标题”,大大提升了日志可读性和检索便捷性,提高审计的细粒度,满足企业的业务部门、运维部门、客服部门等多种特定应用场景的需求。
4、多屏录屏审计
支持多屏录屏审计,满足当前办公环境要求,帮助企业进行全面的安全审计。
5、工作效率分析
基于行为采集数据,提供强大的行为分析能力,帮助管理者掌握部门\员工工作效率,发现异常行为,并且可以统计部门员工工作量。通过行为数据的采集和分析,提供员工工作时长、空闲时长及占比统计,有效提升员工工作效率。
6、运维行为分析
基于丰富的运维日志抓取能力,记录服务器工具、数据库工具和FTP工具操作的详细信息。通过全程的操作行为录屏和操作命令文本记录,实现全程定点审计,同时生成运维报表,分析服务器工具、数据库工具和FTP工具的登录、使用和执行命令情况。
7、智能搜索引擎
将ELK搜索引擎技术应用到企业日志检索中,iS-CDA会把采集/接收的所有源数据自动处理并提供统一搜索入口。用户可像使用普通搜索引擎一般,直接输入关键字、时间、业务信息等条件,对海量数据进行快速便捷的搜索。
录屏回放结合行为日志进行操作行为分析,提高的审计操作的可行性,使搜索更加快速和便捷,在此基础上可自定义报表、视图及搜索条件等,帮助审计人员高效完成审计工作。
8、桌面水印功能
iS-CDA通过屏幕动态水印,水印主体为当前账号信息,震慑手机拍照或截屏操作行为,防范、震慑手机拍照屏幕信息行为。当发生数据信息外泄时,结合水印账号和iS-CDA日志和录屏回放功能,迅速定位责任人并提供追责依据。
9、录屏与日志自动清理功能
为了便于磁盘空间数据释放,新增数据维护功能,可根据需要自动清理保留天数以外录屏和日志数据,减轻运维压力,降低因存储空间不足导致的录屏丢失风险。
应用场景丰富
可满足众多应用场景的需要,为客户提供多方面核心价值的提升。通过iS-CDA,可以对客服中心、营业网点、操作中心、运维开发、外包团队等人员的工作过程实现高效而详细的分析,检查工作流程是否符合业务规范,评估操作是否熟练,最终提升工作质量和效率。
is-CDA的应用案例
交通银行太平洋卡中心
艺赛旗iS-CDA帮助交通银行太平洋卡中心成功实现了服务全过程的可视化,为客户投诉和客服人员的违规操作提供了确凿的证据。实现了对8000+客服人员的自动化质检,解决在线客服的质检难题。通过操作行为和效率分析并结合培训体系,提升了员工服务效率,发现客服人员违规操作,提升风控管理水平,防止客户数据泄漏。
上海移动
艺赛旗iS-CDA帮助上海移动实现对运维及外包团队工作行为的可视化监控,并对其工作行为分析,既可以杜绝潜在危害,及时发现异常行为,也可以帮助其提高开发效率。
对运维过程中主机、数据库、网络设备的操作进行监控、记录和分析,主动实现对敏感数据访问的告警,降低了敏感信息泄漏事故发生率。
通过对企业内核心机密文档的传播途径的严密监控,发现潜在的商业欺诈行为。通过对研发人员的行为和效率分析,协助研发定位问题,统计研发人员工作效率和工作时间,提升研发效率,实现对外包团队的工作模式评价及风险控制。
艺赛旗是一家专注超自动化软件研发及技术服务的高新技术企业,自成立以来一直致力于为中国自动化行业提供优质的产品和服务,并坚持自主创新和安全可控的国产化路线。
在国产化适配性方面,艺赛旗一直积极寻求更加广泛的生态合作,努力发展和建设以国产化软件产品为核心的创新生态,建立了完善的研发体系,拥有一批高素质、高水平的研发人员和技术专家,并投入大量资源不断推出适应中国市场需求的超自动化产品创新研发,积极推进艺赛旗产品与各种国产化系统的兼容适配。
目前,艺赛旗旗下产品已完成了包括武汉达梦数据库、麒麟软件、统信软件、宝兰德软件等国内主流生态企业的产品及系统适配,为客户提供更加高效、可靠的安全产品和服务。
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