近几年来,药品和医疗器械作为涉及国计民生的关键行业,国家陆续推出一系列组合政策进行改革和优化,力求提升供应链的流通效率,降低流通成本。
要知道整个药械行业格局已经发生了质的改变,流通集中度进一步提高。同时由于行业利润水平的逐年降低,越来越多的药械制造企业,不遗余力地大力推行产品本地化生产,力求获取企业进口和流通资质,这些举措都进一步提升中国制造和市场的影响力。
然而,新冠疫情爆发对于我国整个药械供应链的“生产、流通、终端”都造成了巨大冲击。从疫情急需的口罩、防护服、急救设备、诊断试剂等,到高血压、糖尿病等慢性病人的长期用药,甚至国外部分地区的药品持续经营,都急需供应链的顺畅运作。
会议可以说是药械企业与内外部相关方沟通的重要形式,也是促进供应链畅通的有效途径。数据统计,医药行业每年举办的会议约为1000万场,其中线上会议占比10%。疫情之下,该比例仍在持续上升。
药械企业:将会议搬上云
云视频会议可以说是药械行业面对内外沟通的重要工具,如何借助新的技术提升营销和管理效率,成为新时代医药企业发展过程中更加迫切的需求。
原料成本货源采购问题
药品和医疗器械的第一关,是原料。以药品为例,大中型国内药厂一般有稳定的原料供货渠道或者自有原料,但是仍然会受到原材料价格上涨的压力。同时由于终端价格无法上涨,企业不得不自身消化原材料上升的成本。
对于进口产品来说,由于疫情影响,采购货物也多有不便,任何突发情况都有可能导致原料不足,发生“无米下锅”的情况。如果沟通时间太长,就难以应对突发的原料激增等需求。
生产人员的复工与培训
特殊情况下的物流和流动人员管制以及紧急时期的复工审批,都在无形之中增加了恢复生产的难度。据公开报道,部分地区提前复工需要至少五个行政审批部门审批后方可复工。
工厂复工后,又存在人员聚集和学习培训的问题。如何保证员工安全,都是企业需要解决的问题。
在疫情常态化背景下,企业亟需高效易用的会议系统,避免不必要的线下接触风险。然而,医生等参会人员下载单独APP意愿度低、互动感较浅层、会议管理流程不规范等,成为制约医学会议转向线上的重要阻碍。
网络研讨会助药械数智化转型
药械的数智化转型离不开各方参与者,一套完整的会议系统可以帮助企业突破传统会议模式,进一步提升工作效率。
医药行业可以说是腾讯助力各行各业数字化转型升级的重点领域。腾讯健康智慧医药以三大核心能力为支撑——基础IT解决方案、NGES(客户互动管理平台)和NGOS(内部运营管理平台)、互联网医患模式构建,并持续迭代。
其中腾讯会议网络研讨会功能,可以开放API接入,深度融合行业场景,同时提供入会用户身份校验能力,会后还可拉取会议信息供内部报表、审计使用等合规审核要求。
目前腾讯会议网络研讨会已成为药械企业线上沟通的重要工具,有四大核心优势:
安全合规,通过对接企业通讯录,核对参会人员、开启共享屏幕水印等功能,更好地满足合规要求;依托腾讯七大安全实验室能力集成,构筑坚实的安全底座,还可通过音视频加密技术,防止信息外泄等。
用户连接能力,目前腾讯会议拥有超过3亿用户,国内覆盖率第一。此外,腾讯会议已在200多个国家、地区上线,可以更好满足药械企业与海外机构沟通交流需求。
开放融合,腾讯会议可通过丰富的API和企业已有的数字化系统对接,满足会前预约、会中执行、会后分析一站式需求,支持小程序、电脑端、APP等不同入会方式。
场景丰富,可以满足药械企业从两万人的研讨会到小型科室会等不同会议场景需求。
腾讯会议提供丰富的协作工具,助推服务效能,多种方式入会+全球化接入节点,带来稳定的线上音视频通讯,打造流畅易用的跨国会议线上沟通体验,满足从日常会议到线上学术研讨会等内外部沟通需求,实现全场景协作。
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