疫情下的黑马腾讯会议是如何突破四大挑战的（上）

2020年的疫情，让腾讯会议成为当之无愧的黑马，2019年12月25日上线，2个月内日活超过千万，100天内迭代了20多个版本，第245天，注册用户破亿，为了助力全球疫情，紧急推出了海外版，上线100多个国家。这样的成绩绝对是罕见的，不可否认有这样的成绩跟疫情下视频会议软件的需求暴涨有关，但是更多的还是因为腾讯会议自身过硬的技术实力，和基于腾讯在音视频方面20多年的积累。

腾讯会议在疫情期间都做了什么呢？清华大学电子系教授郑小平在疫情期间给60位来自多个学校的本科生、研究生上超快光学课程；联合国成立75周年活动的数千场线上会议；终南山院士面向全球上万名医生分享中国的新冠治疗经验......这些在以往需要耗费大量线下人力财力的活动，都借由腾讯会议的国内和国外版展开。

在疫情反复的时候，通话场景、设备、网络各有不同，不同的排列组合，腾讯会议面临的技术挑战也在不断上升。
高并发问题：
从春节开始，用户对腾讯会议的需求在以成千倍的速度增长，资源交付的压力前所未有，对于明天的增长到底是5倍还是10倍，所能做到的就是不断的往上面堆资源。腾讯会议的许多员工之前曾服务于微信、QQ的VOIP视频通话业务，拥有者丰富的运营服务经验，且内部在此之前已准备了大量的资源，并与运营商有着长期的合作，为一系列审批流程缩短了时间，腾讯云才得以在3天时间内完成数T带宽的扩容工作，在短短的8天内，做到了扩容10万台云主机，累计有超百万核的计算资源投入。

产品问题的迭代与定义：
在疫情期间腾讯会议时刻在注意着用户的反馈和建议，收到用户的反馈说：在家庭或朋友之间的私人交流场景，如果没有对音乐做专门的技术处理，音质很差，正式这个场景，才催生了腾讯会议的超宽带语音技术，保证了高保真的背景音乐播放使用户能够听到清晰、保真的背景音乐。
腾讯会议的语音增强和降噪技术，提升了语音质量的30%-50%，并收集了公交站、雨水、键盘、走路等噪音对其进行AI处理，所以哪怕你在充满说话声、走路声、键盘声的办公室里，也丝毫听不见手机里的噪音。

　　【云巴巴严选云】作为腾讯的金牌代理，深度研究了腾讯会议的各种功能，如果有其他的疑问或者是有不同见解想和小巴讨论的话，也可以关注小巴，给小巴留言，我们一起讨论分享。小巴一定会知无不言，言无不尽的。

 

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