尽管许多组织机构反复尝试以便实现最高水平的业务自动化,但却仍未实现这一目标。其失败的原因在于,许多传统业务流程管理方案无法满足一些关键运营需求。一些组织机构企图通过扩展IT系统的功能来构建某种自动化。这种方法看似有效,预期能够交付满足企业需求的定制自动化方案,然而,其实施缓慢且成本高昂。此外,许多类似的系统转型方案则难以与原有系统和第三方系统实现集成,无法对监管法规的变更作出快速响应;而且,即便这些系统转型方案能够进行扩展,其实现过程却并不轻松,这必然需要大量投入,而即使这样,也无法保证实现令人满意的投资回报率。