知识管理为DeepSeek提供高质量的知识来源,为大模型的应用落地提供支撑。
Deepseek赋能的知识管理也可为企业带来更加智能的知识服务。
借助大模型AI技术,降低当前培训成本,提高人员上手效率。
中国制药业40强之一
瀚晖制药是海正药业的全资子公司面向中国和全球市场开发、生产和推广原研药和符合国际标准的品牌仿制药,致力于探索和提供优质的药品及疾病解决方案,改善国民健康,延长人类寿命,提高生活品质。公司产品覆盖肿瘤、抗感染、呼吸、心血管/糖尿病、抗炎、移植免疫等领域,多年保持在艾昆纬中国医药企业排名30名以内。
瀚晖制药:整合企业知识资产,提升内容利用率
瀚晖制药利用腾讯乐享,进行知识管理平台的建设实践:通过K吧提升内容利用率、整合知识资产、将乐享作为重要的信息门户等等。平台全年PV45万+,每月活跃率90%+。
比亚迪创立于1995年2月,总部位于广东省深圳市,旗下产业包括电子、汽车、新能源和轨道交通[,在国内布局有深圳、西安、长沙常州、抚州、合肥、济南和郑州八大生产基地 。在刚过去的2024年,比亚迪年销量超过了427万台,同比增长41.26%,获得中国汽车市场车企销量冠军、中国汽车市场品牌销量冠军和全球新能源汽车市场销量冠军,成为了“三冠王”。
部门地域沟通壁垒
· 组织架构庞大,人数多但分散,相互之间互动难;
· 项目资料分散:分散在不同项目成员中,不形成体系,会造成流失;
· 项目成果无法及时存档:项目资料、技术成果无法实现网络存储,影响复用。
· 学习效率有待提升:缺乏移动学习平台、碎片化学习、更方便的获取。
· 知识共享难:各项目过程中资料、公司成果无法及时的胡同,不利于整体知识的管理。
友邦保险是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,中中国内地首家获得设立批复的外资独资人身保险公司。
客户痛点:对一线/外勤人员的素质要求非常高,需要有效提升项目人员专业技能和知识水平,打造以知识全生命周期管理为理念的统一知识赋能服务平台,促进业务赋能规范化,提升协同效率,保障信息质量,改变从过去经验决策向数据决策的转变。
深圳市金证科技股份有限公司成立于1998年,2003年在上海证券交易所上市,是国内领军的金融科技全领域服务商,拥有近20家分子公司,员工10000余人。
坚持改革创新、紧抓产业机遇。金证积极践行“金融科技与数字经济双循环”发展战略,业务全面覆盖大金融及相关领域,深度布局了“大证券、大资管、大银行、大数字、创新类”五大业务板块,成为交易所,证券、基金、私募、期货、银行、信托等机构整体解决方案的首选服务商,并在数字经济领域完成数字产业化、产业数字化数字化治理、数据价值化的“四化框架”布局,推动产业、技术、投资资本生态体系的合作共赢。
用腾讯乐享打造一站式平台,信息宣贯、知识百度、培训共享三效一体
公司持续发展、不断壮大金证股份更价注重员工发展、内部管理,追求打造一站式管理平台,实现传递企业的核心文化、宣传企业的关键事件、传承企业的知识经验多重功效,实现信息宣贯、知识百度、培训共享一体化。
项目背景 知识密集型行业人才培养的挑战
· 明明拥有高学历和资深的员工,珍贵经验却难以沉淀和共享、还伴随离职而流失。
· 各部门都拥有专业的知识经验,但信息不流通,形成了信息孤岛。
· 缺乏系统性的归纳和整理,导致查找效率低。培训通常一次性,转化率低。
项目成效 激活组织经验,打造学习型组织
· 存档4万份员工编撰的指引和案例,形成律所专属AI知识库;员工调研显示,对典型问题的AI回答满意度达93分,端到端问题准确率达91%
· 打造企业培训阵地,开设了873场培训和课程,220余场认证直播;
· 通过AI助手,使知识的生产、获取共享、迭代和管理变得更高效;
· 平台最高月访问量达40万人次,每人每天平均访问10次;
· 助力企业文化落地,打造了一支更具有学习力、凝聚力和奋斗精神的团队。
客户评价
“ 现在有问题就找乐享AI聊,要内容就找乐享AI帮忙出,腾讯乐享是旷真人的智能大学 !”