飞雁畅联全球通AI客服软件_海外多渠道智能客服机器人

飞雁畅联全球通AI客服软件

飞雁畅联全球通 AI 客服软件专注提供海外多渠道智能客服机器人与海外智能客服系统的数字化解决方案。依托 AI 驱动的自然语言处理技术，支持英语、东南亚语等 10 + 主流语种，覆盖 Facebook、Line、WhatsApp 等海外社交平台，实现 7×24 小时全渠道智能应答。

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飞雁畅联-全球通AI客服 icon

飞雁畅联是一款超高性价比的全球通AI客服软件，默认支持全球客户与您联络，可以轻松定制基于企业私有数据的AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本。在一个面板可以回复各种渠道的咨询，比如网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多个渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客，可以提高转化率、复购率、提升人工效率、增加客户满意度、沉淀私域流量，赋能业务增长

产品功能介绍

专属的AI机器人

只需上传学习素材即可获得基于企业私有数据的专属AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本、提高效率

数据统计分析

客户营销服务实时监控，数据报表全面细致，为数据化管理提供支持和保障

全球通客服软件

通过同一个平台，管理多个全球主流社交媒体渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客

高效客服协作

团队成员协同处理来自多渠道的多客户咨询，团队内部可以通过同一个平台快速交流，提高工作效率

自动实时翻译

打破语言障碍，吸引更多的国际客户，扩大您的业务范围和潜在销售机会

独立站集成

支持自建网站或独立站平台，Shoplazza、
Shopline、Shopify、Shopyy、Shoptop、UeeShopWordPress、OpenCart等

飞雁畅联-全球通AI客服 icon

主要功能：

全球通客服软件

a.多渠道联络
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持

企业专属的AI机器人
a.轻松定制企业专属的AI机器人
b.支持AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复

全语种自动翻译，提高业务效率

a.自动实时翻译

团队管理

a.数据分析助力业务优化
b.成员权限
c.高效客服协作

全球通客服软件

a.多渠道联络
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持

全球通客服软件-多渠道联络 icon

同一个平台管理网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、
Telegram、Line、Email等多个营销渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客
支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能，提升客户的满意度

全球通客服软件-独立站集成 icon

支持自建网站或独立站平台，如Shoplazza、Shopline、Shopify、Shopyy、Shoptop、UeeShop、WordPress、OpenCart等

全球通客服软件-定制化设计满足个性需求 icon

飞雁畅联提供高度定制化的服务，企业可以根据自身需求调整界面风格、功能设置、自动回复内容等，打造符合品牌形象和用户喜好的用户体验。这种灵活性使得系统能够完美适配不同行业、不同规模的企业，满足个性化需求。

全球通客服软件-移动端支持 icon

支持微信小程序和移动端APP访问，即使离开电脑也能随时随地回复客户咨询

企业专属的AI机器人-轻松定制企业专属的AI机器人 icon

只需上传学习素材，即可获得基于企业私有数据的专属AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本
AI机器人不限语种、不限时区，秒级响应客户，7x24小时全天候服务，提高转化率

企业专属的AI机器人 icon

采用最先进的AI大模型技术提升您的业务效率和服务质量
支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复

全球通AI客服-AI自动实时翻译 icon

支持全球201种语言之间的翻译

接收的消息可以自动翻译为团队成员使用的语言
发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言

全球通AI客服-团队管理-数据分析 icon

提供人工客服坐席工作量、服务质量等指标，为数据化管理提供支持和保障
支持客户多维度统计报表等数据分析，助力高效管理，掌握客户流量变化

全球通AI客服-团队管理-成员权限 icon

可以为团队成员设置不同权限，保护
您官方账号安全
可以为团队成员设置渠道的访问权限，
提高业务效率

全球通AI客服-团队管理-高效客服协作 icon

支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询，提升服务质量
团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作，提高工作效率

案例-ER*耳机

痛点
拥有多个官方Facebook主页，Instagram账号，多个网
站，和Telegram账号，导致客服要在不同咨询渠道间来
回切换，工作量巨大。另外，由于与国外客户存在时差，
不能及时回复客户的咨询，导致客户大量流失。
解决方法
在飞雁畅联中统一回复来自多个社交媒体渠道的的咨询，
方便快捷，运营效率提升30%。通过使用飞雁畅联AI客
服，及时回复新到站客户的咨询，提升了客户满意度，
转化率提高20%