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诺怀云智慧医院后勤管理解决方案

诺怀云医院后勤管理系统,解决医院后勤业务相关难题,依托大数据云平台,兼容中央配送服务、医废管理、报修工单、保洁管理、物料仓库管理、车位管理、用车管理、餐厅管理、超市管理、智慧物联、线上商超等多平台业务,打造智能化综合后勤运营管理方案。
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icon诺怀云智慧医院后勤解决方案icon

连接业务信息系统和服务信息系统的医疗信息共享和业务协作平台。

智慧后勤管理
医院后勤业务全流程追踪,以后勤医疗资源和流转信息共享为目标推动,加速医院后勤信息化建设。
智慧后勤服务
连接医院后勤配套服务与病患/家属需求,为其一站式提供更具品质的智慧后勤服务采购平台
智慧物联
联动医院场所智能软硬件终端,打造一体化智慧物联监管平台,助力医院后勤构建起具备移动互联、数据驱动为一体的的数字化服务体系。

 

 

icon方案重心icon
 
诺怀云医院后勤管理系统
解决医院后勤业务相关难题,打造一站式后勤服务体系,强化医院后勤业务信息化建设,联动物联设备终端,为后勤业务提供精细化、流程化的管理方案,依托大数据云平台,兼容中央配送服务、医废管理、报修工单、保洁管理、物料仓库管理、车位管理、用车管理、餐厅管理、超市管理、智慧物联、线上商超等多平台业务,打造智能化综合后勤运营管理方案。
icon方案蓝图icon

 

 

 

icon医院后勤管理 -- 中央运送icon

以“PC后台+移动终端”协同应用为基础,实现多岗位角色业务精准衔接,将运送流程各环节的管理方、医护人员、调度中心、运送员等各角色纳入全流程管控体系,让智慧化医院后勤运送模式更加智能高效流转运行,提升后勤业务服务能力。

全流程监管
运送各环节、各角色精准权限分配、流程管控。
全量报表
多维度数据统计报表,提供决策参考
多终端协同
“PC后台+移动终端协同应用,便捷办公。
丰富的运送场景
覆盖标本\药品\病历\血液等多种运送场景
统一调度中心
打通各环节壁障、建立起统一调度中心。
任务日志
任务流转追溯日志管理,任务操作精准回溯
智能提醒
任务智能提醒,支持站内信、APP弹窗提醒等。
透明进度
运送任务进度透明管理,可精准查看当前进度。

 

icon医院后勤管理 -- 中央运送icon

丰富的方案应用场景。

 

 

icon医院后勤管理 -- 中央运送icon
 
运送全流程透明化监督
智能运送任务
支持转派、指派、抢单或主动接单,支持多人任务。智能预警,任务超时提醒。
任务进度公开
可在线查看运送人员当前位置、当前任务进度以及相关 负责人。
多部门协同
将运送任务各环节科室、岗位、员工纳入统一平台。
流程可配置
中央运送任务整个环节和流程支持自定义预设置,流程自动判定。
icon医院后勤管理 -- 中央运送icon

多图标样式呈现
提供环形图、柱状图、曲线图、百分比图形等多种类图标类型展示,丰富大屏数据呈现样式。
运单数据实时同步
运送相关任务数据可直接同步工作台移动应用端,任务处理进程及任务状态实时同步。
运送人员轨迹追踪
可视化运单轨迹实时监管,还原运送人员任务执行轨迹,便于后台站式管理。
异常任务智能提醒
对于运单任务异常情况智能化监管,精准提醒到相关责任人进行紧急处理。

 

icon医院后勤管理 -- 医废管理icon

多图标样式呈现
提供环形图、柱状图、曲线图、百分比图形等多种类图标类型展示,丰富大屏数据呈现样式。
医废数据实时同步
医废相关任务数据可直接同步工作台移动应用端,整体把控任务进程及任务状态。
医废任务智能监控
可视化医废任务实时监管,汇总当前医废任务数据及任务进展,便于后台一站式管理。
异常任务智能提醒
对于医废任务异常情况智能化监管,精准提醒到相关责任人进行紧急处理。

 

icon医院后勤管理 -- 布草洗涤icon

提供一整套医用布草管理解决方案,实现医用布草数字化管理,提高任务效率、降低管理成本、规范布草业务管理标准以及搭建标准化的布草卫生服务体系。

库存管理
实时跟踪布草库存状态,包括数量、种类、清洁度等,确保医院始终拥有足够的布草供应。
揽收与配送
优化布草的揽收、配送路线,减少布草揽收成本和时间。
洗涤计划
自动安排布草的更换计划和时间确保布草及时得到清洁和更换。
数据分析
通过数据分析功能,帮助医院了解布草的使用情况和成本,为决策提供有力支持。

 

icon医院后勤管理 -- 布草洗涤(PC端功能截图)icon

 

 

 

icon医院后勤管理 -- 布草洗涤(app端功能截图)icon

 

 

 

 

icon医院后勤管理--物料管理icon

可视化库存管理,物料全流程追踪

管理医院后勤相关物料申购、入库、领用、报废、退库等全流程管控,物品进销存动态可追溯,数据实时、同步、可视。

供应商管理
供应商级别、供应商信息管理、审核等。
物料流转
全流程物料管理、物料动态详情可在线查询。
物料清单
多维度物料管理、税前税后价格自动计算。
库存盘点
盘点库存中物料实际库存雨仓库账面数的差距。
库存报表
记录出入库明细,汇总物料使用情况,保障数据准确。
库存查询与预警
可视化库存查询及预警、避免呆料及断料

 

icon医院后勤管理 -- 物料管理icon

 

 

 

icon医院后勤管理 -- 工单管理icon

报修工单系统

闭环控制
未完成的维修自动生成新的工单,无需二次录入。
全程消息提醒
工单流转全流程消息提醒。
流程可配置
工单类型可配置。
工单时限可配置。
工单流程可配置。

· 模块实现报修登记、派工、工单管理、报修处理、延时申请、完工确认、超时提醒、满意度回访,以及服务费用的结算和收取等功能。
· 支持客户微信端、客户小程序端、物业APP端报修,物业APP移动工单处理。
· 支持自定义工单类型、及时率指标等,提供明细查询和汇总统计报表。
· 记录客户投诉内容,处理投诉,记录处理过程和结果。

 

icon医院后勤管理 -- 工单管理icon
 
 
任务协同
支持 PC\APP\小程序三端协同办公使用
流程自定义
报修流程自定义配置可预设模板,设置各环节责任人。
 
智能提醒
任务开始前APP智能提醒任务执行,避免疏漏。
统计报表
统计工单完成率、及时率等,提供明细查询。

 

icon医院后勤管理--保洁消杀icon
 
创建医院保洁规范化管理机制,科学制定管理制度,实现智能化保洁管理、消杀任务、保洁设备\工具管理、保洁计划、工作检查,让保洁消杀工作能够更全面更高效的管理。
1、保洁/消杀记录     2、保洁问题反馈     3、保洁任务检查
4、任务智能提醒     5、保洁工具管理       6、保洁巡查计划
 
室内保洁:办公室清洁、公共区域清洁、卫生间消净、病房消净、空气消毒等。
室外保洁:绿道清扫、广场清洗、车库清洗、生活垃圾收运、医疗垃圾收运、垃圾房消净。
专项保洁:天花板清洁、墙面清洁、地面洁护、应急保洁处理等
icon医院后勤管理 -- 保洁消杀(功能截图)icon

 

 

 

icon医院后勤管理 -- 设备运维icon
 
规范化管理医院智能设备,维护设备正常运转、监控异常警报、防范设备故障、设备运行情况监控等,提供安全、稳定的医院办公及就医环境。
 
根据维保计划自动生成设备巡检任务,任务指派相关执行人,并进行任务执行精准提醒,对巡检过程中发现的问题进行拍照上传,后台生成问题并分配任务进行后续处理。
根据不同岗位发放不同权限,智能管理医院硬件设备,包含设备档案、设备分布、设备保养、设备日常巡检、故障处理、智能控制等。
 
1、设备档案     2、运行监控     3、设备维修
4、设备保养     5、设备巡检      6、预警通知
 

 

icon医院后勤管理 -- 巡更巡检icon
 
· 全场景
覆盖安保、保洁、设施设备、绿化、品质监管、消防等场景等。
· 多模式
支持固定点巡检、移动点巡检、离线式巡检三种应用模式。固定点巡检可搭配二维码、NFC、蓝牙三种类型的巡检点标签使用。
· 灵活岗点设置
支持一个岗位对应配置一个巡查点;不同岗位的不同巡查要求只需配置一个巡查标签。
· 智能排班
通过在系统中设置排班计划,将自动生成排班可进行手动调整,支持固定排班制和非排班制。

 

icon医院后勤管理 -- 巡更巡检icon
 
 
任务打卡
支持扫码\NFC\蓝牙打卡,支持离线操作。
智能提醒
任务开始前APP智能提醒任务执行,避免疏漏。
事件上报
对任务过程中发现的问题拍照上传反馈。
任务统计
汇总该账户当前任务情况,编辑总体工作规划。

 

icon医院后勤管理 -- 办公管理icon
1、员工管理
管理员工档案、个人信
息等相关信息。
2、考勤打卡
对员工的考勤进行打卡
登记、支持移动打卡。
3、薪资管理
 管理员工工资 情况、工
资条以及相关数据。
4、用车管理
管理企业内部车辆使用
情况,管理车辆维修。
5、会议管理
管理各类会议,整理会
议记录以及相关内容。

 

icon医院后勤服务 -- 陪护服务icon
 
 
立足于住院陪护场景
提供更高效的医院陪护监管线上解决方案

为您解决派工难、数据核对难、工资对账难、服务质量监管难等问题。
陪护流程数字化、       提升资金监管
营收数据汇总、          服务监管分析
 
icon医院后勤服务 -- 陪护服务icon
一键下单
用户通过小程序或者直接扫描二维码进行下单、在线支付、无需下载安装、方便快捷。
订单管理
实现护工筛选、护工更换、护工续期、在线支付、服务评价等实现订单的全程跟踪管理。
财务管理
护工服务完成后系统自动结算服务佣金、每一笔资金可追踪、实现护工工资快速对账、节省财务人力。
护工管理
护工基本信息、证书管理、管理者在线对护工排班、护工上岗的智能分配提升效率、降低管理成本。
评价管理
服务完成用户可通过移动端对此次服务进行评价、监督服务质量、不断提升护工的服务水平
统计分析
实现客户需求、订单、财务的多维度统计分析、便于管理者实时掌控公司运营情况。

 

icon医院后勤服务 -- 陪护服务icon

 

 

icon医院后勤服务 -- 陪诊陪检icon
在线服务预约
用户通过小程序或者直接扫描二维码预约服务下单、在线支付,可指定陪诊师服务。
订单任务管理
管理当前所有陪诊服务订单,实现服务人员派单、续期、在线支付、服务评价等实现订单的全程跟踪管理。
员工管理
管理陪诊师基本信息、相关技能证书、管理者在线对陪诊师排班、派单、跟进转单、上岗智能分配。
员工提成结算
服务完成后系统自动结算服务佣金、灵活多样化的提成计算方式,每一笔资金可追。
服务质量监管
服务完成用户可通过移动端对此次服务进行评价、监督服务质量、不断提升陪诊师的业务水平。
订单统计分析
实现客户需求、订单、财务的多维度统计分析、便于管理者实时掌控公司运营情况。

 

icon医院后勤服务 -- 用户服务icon
通知公告
系统可向用户发送各类通知公告如停水停电、电梯维护等,发送范围可定义。
可向发布医院相关通知活动,对各类公告进行公示及推送。
便民服务
提供统一入口展示商家所提供的便民服务信息。
可携手周边商家提供服务,用户可直接通过该页面联系到所需商家。
投诉建议
医护及相关人员可通过移动端填写投诉建议。
系统自动同步相关记 录 ,进行跟进处理。
指派相关人员进行投诉反馈处理。并将结果通知该投诉人。

 

icon医院后勤服务 -- 线上商城icon

 

 

icon医院后勤服务 -- 食堂订餐icon
一站式在线订餐服务平台
· 餐品管理
后台管理食品各类信息,包括新品上架、食品价格规格/数量管理,图片更新等。
· 订单管理
管理用户订单详情,订单当前状态等,提供统计报表进行分析,统计餐品销量等。
· 个人中心
管理用户个人信息,可查询历史订单明细

 

icon智慧物联icon
 
场景驱动
打破设备信息孤岛,设备智能互联。

统一管理
对接不同品牌,实现统一管理。

成熟的实现方式
对接海康、大华、西墨等主流设备。

 

icon智慧物联icon
打造智能化物联网设备一体化应用平台
全方位打造智能物联一站式集成管理平台,“智能硬件+应用软件”双重联动,协同配合使用,无需多平台切换,实现一平台智能监管,数据无缝调用,办公更加智能。
 
AI算法、 一键协同、 智能设备

 

 

icon智慧物联icon
 
 
应用管理中台:全方位立体运维管理平台,智能硬件+数字大屏+移动终端多重协同配合,提升医护安全办公场景安全管理水平。

 

 

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