腾讯健康智慧医院解决方案
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医疗大模型，助力医疗健康全流程新升级
智能导诊：为患者精准推荐挂号科室广州市妇女儿童医疗中心
“导诊熊”支持6大院区、妇幼专科精细化导诊。 累计服务患者超60W 日均导诊量约2000次。
智能问答：7*24为患者答疑解惑上海仁济医院
疫情期间紧急上线，缓解互联网医院热线压力，上海市级医院“便捷就医服务”数字化转型2.0智能云客服场景试点医院。
4.20上线，高峰期1个月
40000人累计服务患者 80000次 累计咨询次数 7000次 单日咨询峰值
用药助手：用药问题智能解答广西一附院
对话式机器人，采用文本智能生成技术，多维度解答常见用药问题。
患者离院后，提供处方信息电子化查看、用法用量口语化解读、相关注意事项及服药提醒。
智能预问诊：帮患者提前梳理病情，线上线下提高效率上海九院
联合九院专家就优势专科共建知识库被评为上海市级医院数字化转型典型案例。
2600+份份预问诊知识库 100+科室覆盖
使用量申康排名第1 浦东全院填写率超50%
AI临床助手：辅助医院智慧建设能力升级华中科技大学协和深圳医院
2022年迪拜世博会智慧服务建设案例
2022年CGTV（CCTV英文版）医院智慧服务宣传案例。
3000+疾病推演能力 药品品类覆盖100%
百万医学知识积累 结构化识别准确率超97%
合理用药：AI守护用药合规、安全
体检助手，检前智能加项&客服，为医院创收提效
40%+ 71.43% +28.10%
AI 加项使用率 AI加项购买率 订单金额提升
月咨询量 准确率 订单金额提升
可与腾讯健康联动，全方面触达并转化用户
检中提效，检后召回，检前-检中-检后AI全赋能
患者随访：做好患者全流程健康管理和数据收集工
家医助手支持健管团队扩大服务半径，提升服务效率
家医助手支持医护 - 居民高效沟通AI生成个性化回复
· 腾讯医疗大模型，海量、优质医疗训练数据、医学知识图谱。
· 医生视角回复更专业
· 切换家庭用户，改变患者标签可提供更符合患者情况的回答。
· 一键复制到聊天框，自主编辑，快速回复。
家医助手支持随访记录自动生成AI助力记录生成
记录自动生成
利用意图实体引擎进行信息抽取结构化随访记录生成。
生成个性化健康教育材料
· 结合患者标签，生成内容更适合患者病情。
· 海量医学知识数据，健康建议全面（包含饮食、运动、监测体征、用药、并发症预防、自我管理、随访等全方位健康宣教内容）。
腾讯医典：广覆盖、高品质医学知识听得懂
AI+数字人：响应“适老化”提供有温度的医疗*导诊联动
*医典、用药联动
*用药助手联动
*随访联动
数字人交互能力应用场景：适用于智慧就医流程等场景· 围绕诊前-诊中-诊后的服务，提供数字人就医指引与帮助。
案例：仁济数字人大模型问答使用场景
1) 线下数字人客服大屏。
智能输入法应用：输入引警专业化和智能化升级升级到智能内核输入引擎，覆盖30万医疗领域大词库，较现在的C端输人法，提效60%。
智能输入法应用：打造病历智库，构建病历输入助手联合国家传染病医学中心打造病历智库，共建病历输入助手，服务临床病历输入提效，把医生的时间留给病人。
71医学专业，数千种病症覆盖，权威专家多年沉淀，病历输入提效50%+
围绕影像，提供跨院区的“云+AI”解决方案
腾讯觅影 · 影像云依托腾讯云技术能力，专注医疗影像数据云端管理和应用，提供以患者为中心的医学影像服务，实现医学数据安全互通，助力分级诊疗制度落地。
远程诊断、远程会诊：上下联动，互联互通
AI影像诊断：云端调阅，即开即用
患者影像档案：报告影像随时看、疾病科普一键查
青光眼AI+眼底多病种评估：辅助诊断，支持眼底疾病筛查
青光眼AI+眼底多病种评估：辅助诊断，支持眼底疾病筛查
标杆案例与社会影响力
22家全国百强医院
30个区域平台
分布全国所有省份
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