探马医疗机构私域流量解决方案_医疗机构SCRM系统推荐

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探马医疗机构私域流量解决方案

探马医疗机构私域流量解决方案，专注于医疗机构 SCRM 系统打造。作为专业的微信私域运营管理工具，助力医疗机构高效沉淀、盘活私域流量。从客户管理到精准营销，全方位赋能，实现医患互动增强、品牌忠诚度提升，为医疗机构开启数字化营销新篇章。

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行业趋势

· 挑战
医疗广告的强监控，导致广告引流效果受限，客流大幅下降；
医疗广告的投入能占到收入的50%以上，给运营带来了巨大的负担；
· 机遇
医疗机构需要思考如何有效利用微信生态的巨大流量和强触达能力，构建和运营医疗机构的私域流量池，从而提高机构的获客效率和销售转化。

行业痛点

线下触点引流

如何利用各个分支医院的线下触点，将到达医院的新老患者沉淀到医院的私域流量池中，持续跟进转化。

全员微信营销

如何动员医院的全体员工，做好微信生态的社交营销，从而获取精准的潜在线索。

精准客户画像

如何构建患者的标签画像，精细化的了解患者的实际需求，个性化的触达患者。

企微工作台

如何打造企业微信销售工作台，赋能咨询团队，提高团队的跟进效率。

数据驱动业务

如何通过数据报表和统计，赋能营销和销售运营，进一步提升转化率。

医疗机构私域运营流程图 icon

全员微信引流流程图 icon

行业落地场景 - 线下就诊引流 icon

· 不同的线下分院设置不同的引流活码，通过数据来改进每个分院的引流效果；

· 一个活码对应多个企业微信号，轮流沉淀患者好友。

行业落地场景 - 个性化欢迎语 icon

不同渠道来的好友需要不同的自动欢迎语提高微信好友的激活和留存。

线下到店患者，加了企业微信后，需要推送病情搜集表单或者自主挂号小程序。
全员微信引流来的线索，需要向其推送医院介绍或者专家介绍。

· 不同的分院，不同的部门需要不同的欢迎语。

· 欢迎语可以包括文字，图片，链接，小程序。

行业落地场景 - 营销素材管理 icon

支持DIY各种功能表单

· 病情收集表单

· 预约挂号
· 专家讲座报名表单等。

为各个分院，各个科室和专家创建官网

· 医院介绍，医院动态

· 门诊科室介绍

· 预约挂号
· 活动通知，健康知识
· 健康知识。

创建日常活动海报

· 知名专家到诊海报

· 健康讲座海报

· 患者专属关爱海报。

行业落地场景 - 患者跟进和详情 icon

· DIY定制患者详情字段

· 每次跟进后，自系统动记录跟进时间和动作

· 顾问或者医生可以手动填写跟进记录

· 患者详情和企微好友打通，边聊边查看

· 后台可以查询微信中的聊天记录

行业落地场景 - 患者轨迹和标签 icon

· 自动记录患者的阅读轨迹，分析患者的就医需求
· 企业微信中，查看患者的阅读轨迹

· 根据患者的阅读内容，自动打上需求标签，医生也可以手动给患者打标签
· 标签和企微标签，双向同步

行业落地场景 - 企微侧边栏话术 icon

· 固定常用话术，方便咨询团队跟进患者，提高效率。
· 支持多级话术，助力构建庞大的话术库;粒度细，支持公司、部门、个人3个粒度，话术按分组分门别类，快速定位。
· 话术类型多样，支持文本、图片、视频、文件、h5页面，小程序。

行业落地场景 - 企微侧边栏营销素材 icon

企微侧边栏集成了丰富的营销内容，根据患者的画像和需求，一键发送患者感兴趣的内容。
· 活动海报
· 活动H5
· 治疗案例
· 健康文章
· 专家和科室宣传册
· 视频

行业落地场景 - 全员微信引流个人IP icon

· 医院全员营销，就是充分发挥每个人员的人脉，每人都成为医院的营销人员，为医护人员打造个人IP，在每个人的微信圈中，宣传推广医院品牌和产品。
· 个人IP中包括个人名片，医院介绍，视频，就诊案例，专家宣传册等，全员可以在朋友圈，微信群，面对面等方式传播。
· 可以追逐潜在线索的浏览轨迹，获取潜在线索的电话。