客户痛点：
· 订单量大，货量多，无系统管理的话会导致库存记录不精细，可视化效果差，数据不清晰，做不到跟客户及时同步，丢件、少件容易被客诉，且容易降低客户信任度。

· 全球有20多个仓库，美国、欧洲均有分布，仓库数量多，单仓面积都在3000平以上，管理每个仓库每天的订单数据难，用表格记录，人工成本高；多地多仓管理复杂，客户服务难以满足。

· 卖家给海外仓下单，需手工导单，卖家和仓库工作量都很大且效率低，物流发货时效得不到保障，卖家满意度低。
· 无忧达核心使用的尾程物流有二三十个，如无系统进行手工导单,贴标效率低,也容易造成贴错标签，发错货等情况。

客户收益：
· ECCANG WMS 帮助无忧达海外仓实现了精细化库存管理。库存批次，库存实时变动都有清晰记录，库内操作自动先进先出，方便仓库拣货出库。库存数据实时同步客户，有效地减少了客诉和赔付，客户满意度得到显著提升。
· 通过系统对货品进行了精细管理，收货上架或退回国内，对客户提出的指令可进行正确操作，库存准确率获得较大提升。
· 系统根据每个仓库的人员设定目标以及要做的事情，每天可统计到相应的订单数据，以及任务完成数据，系统录入简单便捷，人员管理和库内作业管理更洁晰。
· 系统支持无忧达对接亚马逊、沃尔玛、ebay等平台，自动同步卖家订单数据到海外仓系统，减少卖家和无忧达仓库各自人工导单的繁琐工作，人效提升30%，订单错误率降低至0.01%。

· 尾程接入90多个渠道，跟踪号和面单直接通过接口同步，仓库出库作业，直接拣货出单，大大提升了尾程打单效率。

客户痛点：
· Amazon退件无规律，周期长，管理成本高。
· 转运箱单资料、税金单、POD等资料，线下管理效率低且存在数据孤岛，不方便后续追踪。

· 清点、装箱、换标、打托等增值服务收费节点多，人为登记，手工收费易出错。

客户收益：
· FBA退件支持多批次退件收货，减少客户沟通成本，提升操作效率。
· 箱单、发票等资料直接通过系统上传留档，可随时下载查看，减少沟通成本。

· 清点、装箱、换标、打托等费用90%实现自动计费，避免费用漏收，提升费用计算的准确率。

客户痛点：
作业效率低
重复性操作多，产品来源不明确，仓内无记录，不打印条码无法管理。
往往库存就在库位上，但是不知道产品库存应对应哪个库位，拣货效率低。
运营成本高
物流服务商管理混乱，时效难以掌控，管控成本大于物流成本订单处理时效低，处理单量上不去，拉高人工成本。

仓库管理难
仓库作业量大，重复性操作频繁，信息同步不及时，库存盘点难度大。

仓库操作流程不规范，风险作业难追踪一旦出现问题，责任难落实。
财务计费复杂
业务场景复杂，手工计费，对账周期长人工成本高，计费出错率高。

客户收益：
作业提效
对接Shopee/Lazada/Tiktalk等电商平台自动拉取平台订单，订单处理效率提升30%。

对接平台线上物流，订单处理更高效，避免单量堆积，提升出库时效。
管仓更轻松
规范的出入库流程，让责任落到每一个人身上，系统可明显区分事故责任人。

运营降本
系统规范的业务流程，提升仓库运转效率人工成本降低30%。

多种拣货方式，快速出库，降低了人工成本，减少错发漏发带来的损失。
财务精确
通过系统内部设定的自动计费规则，轻松实现自动计费，结算效率提升25%。

客户痛点：
作业效率低
仓库纯手工作业人效低，平台拉取数据通过Excle处理，容易发错货。

存在退货、备货库存数据不准，以及库龄超龄、滞销、缺货等情况

仓库管理难
海外仓仓库数量多，分布范围广，多国多仓难以统一管理。

库内操作效率低，经常错发漏发；SKU品类多管理难，仓库积货严重。

财务计费复杂

手工计算效率低，邮件和客户沟通Excel表格进行统计，人力成本高，财务
管理难。

客户收益：
作业提效
· 对接美客多、Linio等拉美多平台，自动拉单发货准确率提升20%

· 对接BLUEXPRESS/CHILEXPRESS/ESTAFETAVUPS.多个当地物流服务商系统，自动获取物流标签及跟踪号，降低人工成本，提升仓库出货效率。

· 标准化作业流程，实时库存信息可查可看，库存周转率提升25%，错发漏发率下降15%。

管仓更轻松
多仓可独立使用WMS系统，仓库运转情况通过数据报表统一汇总管理，各仓业务情况尽在掌控
财务计费精准
系统自动设置各类费用，将同一个客户的多个费用汇总成一个账单，高效结算。

客户痛点：
· 业务迅速发展，订单量增多，OD交接时间相继变长。

· 不可控因素太多，交接同步时间太长。

· 订单经常需要等待同步WMS完成才能交接，作业效率低。

· 库内操作及交接流程繁复，亟待提高库内整体操作效率。

客户收益：
· OMS集包称重后，订单自动签出，WMS管理端无需等待所有订单状态同步就能进行交接操作;同时，WMS获取到集包数据后，可通过批量交接按钮完成。

· 集包单交接集包功能无需区分仓配、纯配等订单类型，支持混合集包，简化集包录入操作流程。

· 使用ECCANG WMS系统后，小包交接效率从2-3000单2-3小时，提升至10000单仅需8分钟。

客户痛点：
· 亦邦物流专做中东仓的小件代发，仓库出货量多，货物种类多样(3C/服装/电子配件等)，对库存精细化管理要求高，人工统计货物，数据不清晰，容易发错货。

· 年订单量几十万，货物量大，对订单数据的要求高，单纯使用Excle效率低，且数据同步不及时，无法满足客户要求。
· 拥有7个标准仓库，分布在沙特阿拉伯和阿联酋，线索处理订单和库存数据，多仓数据无法联动，协同效率低。
· 订单来源主要是速卖通、ebay，自有尾程渠道，线下导单效率低且易出错。

客户收益：
· ECCANG WMS为亦邦物流打通速卖通、ebay电商平台，并打通了AE生态仓，实现平台店铺和仓库系统的对接，仓库可直接拉取平台订单，免去手工导单，订单处理效率提升30%。
· 系统为亦邦接入自有的尾程物流渠道，仓库可实时获取物流跟踪号，物流费用清晰明了可追踪。
· 通过系统实现了多个仓库的精细化库存管理。库存批次，库存实时变动都有清晰记录库内操作自动先进先出，方便仓库拣货出库。库存数据实时同步客户，有效地减少了客诉和赔付，客户满意度得到显著提升。

客户痛点：
· 速达非年订单量几百万，产品主要为3C、服装类等中小件，单量大，货量多。线下手工录入数据进行库存管理，作业效率低，数据不清晰，无法跟客户及时同步，丢件、少件容易被客诉。

· 全球20多个仓库，主要分布在非洲不同国家，仓库数量多，管理每个仓库每天的订单数据难用表格记录，人工成本高；多地多仓管理复杂，客户服务难以满足· 卖家给海外仓下单，需手工导单，卖家和仓库工作量都很大且效率低，物流发货时效得不到保障，卖家满意度低，容易造成合作客户流失。
· 速达非对接多个非洲物流渠道，如无系统进行手工导单，贴标效率低，也容易造成贴错标签发错货等情况。

客户收益：
· ECCANG WMS为速达非打通非洲主流电商平台速卖通、Jumia等，实现平台店铺和仓库系统的对接，也跟卖家使用的ERP系统进行了打通，仓库可直接拉取平台订单，免去手工导单，订单处理效率提升30%。
· 系统针对多国多仓进行自动分仓管理，为卖家匹配最优物流产品及仓库，解决跨国仓库之间出入库及订单管理的问题，卖家服务满意度提升至99.9%。

· 基于仓库库位分布及拣货习惯规则实现自动库存分配，仓库作业效率提升40%，规范化的出入库流程，让人工成本降低20%，货物周转率提升30%。· 系统为速达非接入自有尾程物流渠道，不仅可节省大量对接费用，仓库可实时获取物流跟踪号，物流费用清晰明了可追踪。

客户痛点：
· 吴宏国际以中小件代发为核心业务，入库产品主要以3C、生活家居类为主，每月几干单量，订单主要来源于卖家的ERP系统，光靠人工线下手工操作订单及货物数据，操作效率低，人效低。
· 吴宏国际拥有3个东京海外仓，仓库作业量大，重复性操作频繁，信息同步不及时，货物找不到，库存盘点难度大。
· 拣货效率低，往往库存就在库位上，但是不知道产品库存应该对应哪个库位仓库操作流程不规范:风险作业难追踪，一旦出现问题，责任难落实。
 · 费用核算复杂：订单处理时效低，处理单量上不去，拉高人工成本，费用核算出错率高。

客户收益：
· ECCANG WMS打通多个ERP平台，系统通过ERP平台给WMS推单，订单信息高效处理仓库人员操作效率提升40%，避免手工导单出现的数据误差问题，客户满意度提升明显。

· 系统支持通过集中分拣和按单分拣两种拣货方式，并通过拣货单提升拣货效率，减少人工成本，有效降低错发漏发率。
· 规范的出入库流程，让责任落到每一个人身上。当事故发生时，系统可明显区分事故责任人，快速完成追踪。
· 通过系统内部设定的自动计费规则，轻松实现自动计费，结算效率提升25%。

客户痛点：
· 品晟除自有仓库外还同时代理了MA、宁波发现、上海乐天三家主仓作为代理。

· 存在自有仓库(主仓)与其他多个代理仓库数据同步问题及费用结算问题。

· 品晟海外仓及办事处分布较广，其中法国、韩国仓对于系统各方面操作不熟，导致系统经常会出现费用未收取的情况，各办事处管理起来较复杂。

客户收益：
· 通过API接口实现主仓与代理仓的库存同步，完善主仓代理仓各流程的操作节点，系统的稳定性及数据的准确性有保障。

· 规范入库流程、便于追踪管理操作节点，智能推荐库位上架更好的能对入仓SKU管控。

· 规范出库流程、多种下架模式结合业务所需选择，采取复核订单减少漏发、发错等问题同时订单状态回传OMS客户端，直观了解到订单目前状态。
· ECCANG WMS对品晟的业务操作流程进行了标准化管控，优秀的仓储管理系统+全程作业的条码化管理+物流设备的集成配套设施精细化管理，以及API接口打破主仓和代理仓之间的数据壁垒，实现多国多仓协同统一管理。

客户痛点：
· 尚为的业务模式基本为1688国内进货模式，需要系统能够支持一个订单多包裹到仓的功能需求。
· 仓库货架管理问题、库位管理问题突出，仓库管理人员没有系统性的管理经验，导致管理复杂、客户体验不佳、日常用品成本控制难度大。

· 仓库员工管理困难、操作台随意分配没有指定位置，急需系统支撑以提升售后服务质量提升物流时效、实现物流轨迹抓取。

客户收益：
· 收货环节系统支持跟踪号收货直到该入库单收货完成，只需要扫描到仓的任意一个物流单号则会带出原入库单信息，收货效率几倍速提升。
· 支持来自1688、淘宝等平台下单的入库单批量上传，省去一个包裹建一个单的繁琐操作。

· 备货计划提交WMS，支持入库单先审核后再上传更新物流单号追踪，系统流程深度匹配业务场景，作业提效显著。
· 规范的出入库流程，便于追踪管理操作节点，智能推荐库位上架可精准高效管控入库的SKU，多种下架模式结合业务所需选择，订单复核，大幅减少了错发漏发。
· 尚为国际使用WMS后已扩仓、业务量不断增加、仓库运作也越来越规范，服务了客户也成就了自己，目前仓库包裹日处理量已达两万票。