· 以收集整合数据为基础，逐步构建个性化、持续性的营销策略，完成品牌的营销转型升级。
· 建立“事前预测、事中监控、事后分析”的管理机制，

实现对客户全生命周期的精细化运营。

 

 

 

· 串联前后端系统，打通数据资产变现的最后一公里，在一个平台上统筹客户运营工作。
· 让业务人员快速实现运营场景，降低和技术人员的沟通成本。
· 智能判断客户需求，提供其个性化的用户旅程。

 

 

无须懂得编程，可视化的编辑界面。只需点击和释放动作，

便捷完成流程设计。当客户满足预设启动条件，

自动触发策略进入流程。

当客户满足预设条件，即触发进入自动流程。
且(同时满足)、或(满足其一)的任意条件组合，让自动流程可以适应任何复杂的营销场景。
· 支持标签圈定或特定群组启动；

· And & or关系，条件组合灵活多样；

· 支持多触点动作，客户属性、标签，时间，自定义事件的触发设定；

· 支持主动式营销和触发式营销。

 

执行动作和流程控制组件，配合触发器，共同完成流程设计，满足不同场景需求。
· 面向客户执行动作组件；

· 条件判断组件；

· 流程控制组件，
· 客户属性相关组件；

· 面向内部执行动作组件。

 

使用多分支来测试、确定客户培育的最佳方案，然后轻松切换优化自动流程并继续下一步。
· 自定义分支流量比例；
· 支持多分支对比；
· 人工/自动导流；
· 结束条件设置支持按照时间/人数。

 

 

掌控流程每一步状态数据，通过分析报表不断优化流程。
· 找到客户最佳来源，合理分配营销资源；

· 掌握每个阶段的客户情况，优化互动策略；

· 监控转化拐点，实时调整策略流程。

 

 

 

1、触发条件：活动期间扫某银行投放在途牛官网页面上的带参二维码。
2、推送内容：收到活动页面推送，根据不同产品的分别设置“消费贷”和“分期付款”推广入口多分支。

3、条件判断：判断客户点击不同入口，“消费贷”或“分期付款”。
4、二次推送内容：根据流程设定，给其分别推送“消费贷计算器H5页面”或“分期付款业务介绍H5页面。

5、二次判断：是否提交H5页面上的表单?

6、客服跟进：将未提交表单的客户加入到“急需跟进群组”，由客服专员跟进。

 

 

“玩任务赢福利”模块的主要功能：
· 用户可以在活动大厅里领取任务，完成任务后获得权益；
· 活动大厅的任务展示为干人干面，不同客群可看到不同任务；
· 存在特殊任务，如生日专属任务、限时任务(限24小时内完成)等，满足条件的用户会自动收到投放；
· 用户在玩任务的过程中，自动记录用户行为及内容标签，并自动形成360度画像及标签；

· 对任务的执行情况进行总体监控，及时调整任务难度，更换任务，及投放人群调整等。

 

自动流程完成引流、提醒、投放、挽回、孵化等营销场景：
引流：指定特定人群登陆APP时，提醒“活动大厅功能限时开放，快来玩任务赢福利"；
提醒：用户任务当前完成进度，如“再完成一项任务，就能拿话费”等；
投放：对指定人群进行特殊任务或特殊权益发放；

挽回：用户很久没再玩任务了，提醒又有一大批新任务上线；
孵化：通过持续孵化，促使用户养成玩任务的习惯，制定相应指标监控；
分析：对流程进行分析和下钻，进一步优化营销效果。