icon精细化的数字运营管理过程中,药械企业面临的大挑战icon
结果管理偏差
机械式数据统计
SFE
结果分析难

 
过程管理缺失
传统式手工录入
销售代表
过程记录难
数据分析不科学
粗放式数据分析
SFE/管理者
数据洞竂难
系统分散待整合
散点式系统分布
管理者
系统整合难
icon医百科技:搭建全链路闭环式运营管理平台,实现过程管理与结果管理的双轮驱动icon

 

icon100.DOP  数字化运营管理平台icon

 

 

icon100.DOP:数字化运营管理平台-应用架构图icon
 
icon100.DOP:数字化运营管理平台-技术架构图icon

 

icon100.SFE销售运营平台:聚合多方数据进行全维度分析,指导科学营销策略制定icon

 

icon100.SFE销售运营平台:通过精细化运营,不断提升销售管理质量和管理效能icon

 

icon100.SFE销售运营平台:SFE部门通过6大功能实现销售管理、流程管理的双向提效icon
01、指标管理
指标导入、指标查询、指标调整、调平校验
02、流向管理
数据查询、数据导入、数据管理、数据匹配
03、销售预估
预估填写、预估审批、预估金额、时间节点
04、销量计算
机构挂靠、共抗拆分、辖区匹配、销量查询
05、销售申诉
销量查询、申诉申请、申诉审批、数据调整
06、数据分析
销量达成、终端销量、销量排名、销量分析

 

icon100.SFE销售运营平台:多维度可视化BI看板,助力SFE部门数据分析和决策制定icon

 

 

icon100.CRM+智能营销平台,满足药企内部管理效能提升+外部营销推广赋能双向需求icon

AIGC赋能:客户智能筛选→营销内容匹配→AI拜访→AI总结

 

icon客户管理:辅助进行高效客户管理,实现交互行为即时记录,沉淀客户数据资产icon

 

icon代表管理-拜访:基于代表拜访业务场景,搭建PDCA营销闭环,精细化管理拜访业务icon
P-拜访计划
针对不同客户设置不同拜访目标,计划明细落实至每位医生。
D-拜访执行
根据企业管理规则的设置签到记录,满足企业对拜访的松紧掌控。
C-拜访记录
不增加负荷,碎片时间即可完成拜访记录,高效采集企业所需信息。
A-业务追踪分析
根据企业管理规则的设置签到记录,满足企业对拜访的松紧掌控。

 

icon代表管理-会议:实现线上/线下会议,“创建、审批 、留存、下载”全流程管理icon

 

icon代表管理-日常管理:管理者清晰掌握代表日常行为,强化员工管理,提升团队效能icon

 

icon代表管理-合规管理:入职合规培训+政策发布常规学习,帮助代表了解规范、强化意识icon
合规知情签约
签订诚信守法承诺书,了解行业规范/公司要求,
建立合规意识。

合规学习培训 

建立各类合规课程,
支持在线观看学习,
课后考试检验成果。

合规政策友布 

按需发布合规政策,
有效传达合规指示,
常态化合规行为管理。

 

icon代表管理-培训管理:搭建培训体系,实现多元化人才培养及教育成果的追踪验收icon

 

icon营销推广-CRM+连接微信生态:沉淀客户行为数据,洞察行为偏好,助力精准学术推icon

 

icon营销推广-资料投递:整合优质学术资料,真实采集、分析医生态度与学术内容的有效性icon

 

icon营销推广-活动邀约:利用两种活动推广方式,满足精准、快速推广需求icon

合理利用两种推广方式,满足精准、快速推广需求,便于掌握真实推广效果。

 
快速创建推广任务,并匹配到符合活动主题的目标医生
 
代表一键转发至医生微信,实时追踪医生参与活动进度
 
 后台追溯医生参与明细以及代表推广效能,掌惺活动推广与互动的真实详情
 
服务号粉丝医生接收通知提醒,即可使捷参与活动,医生参与数据反馈管理人员,助力活动效果洞察
 
管理员可选择营销活动进行服务号平台群发提醒快速覆盖客户群体

 

icon营销分析:100.CRM+智能营销平台沉淀价值数据,呈现业务团队效能,辅助业务科学开展icon

 

iconAIGC-HCP360画像+标签管理:多方数据整合形成全维度医生画像,赋能代表营销精准触达icon

 

iconAIGC-智能营销推广:通过医生&内容智能标签体系,提供给代表个性化营销建议icon

 

iconAIGC-营销推广链路:①根据营销建议发起在线执行;②系统推荐精准客户icon

             分析人→推荐业务                                                                                                                          业务→匹配人
①根据看板营销建议,发起在线执行                              ② 推送营销任务时,CRM可智能推荐与内容匹配的客户,并支持在线全流程执行

 

iconAIGC-智能拜访:智能远程拜访功能,自动提供拜访推荐到拜访总结,实现全流程智慧赋能icon

 

 

icon100.AiData智能数据平台:整合多渠道数据,挖掘数据价值,协同多部门应用及决策制定icon
企业内部系统
OA系统/ERP系统/财务系统/进销存系统/CRM系统...
企业营销平台
公众号/小程序/会议系统/学术平台..
互联网公共数据
竞品厂商会议/活动/推广文章,行业学术/营销动态...
第三方服务商数据
医百等第三方服务商,提供领域HCP数据新增补充

 

icon100.AiData智能数据平台:呈现多维度BI看板,助力企业实现业务的可视化分析icon

 

icon100.DOP数字化运营管理平台:助力药械企业搭建从结果到过程全链路闭环式运营管理平台icon
 
智能化业务洞察
以多维度静态数据和动态数据为基础实现业务洞察,指导营销业务开展。
客户为中心的360洞察
动态化记录医生行为,洞察医生观念实现更加精准的内容推送和个性化营销。
代表效能评估的360管理
动态化记录代表行为,分析代表的执行效能从而实现更加科学的任务拆分和资源配置。
重塑业务逻辑和模式
通过数字化运营管理方式,反推经验判断并随时调整业务逻辑和模式,提升管理效能。

 

icon案例1:肿瘤创新药知名企业进行CRM系统升级,搭建一体化的高效率营销管理体系icon

企业需求:

服务商能力不足,需替换:企业现有CRM系统使用成本过高,针对功能上的迭代升级需求供应商响应速度慢,所以需要替换现有服务商。

管理需求难实现,需升级:企业现有系统难以满足业务需求,需打造集标准主数据、日常推广管理、目标结果管理等于一体的营销管理体系。

具备整合数据分析能力:基于平台业务开展可以更好的进行整合业务数据分析能力,更好赋能业务发展。

解决方案: 

 

icon案例2:医百支持某头部上市药企完成CRM系统升级搭建,赋能千人代表团队营销管理icon

企业痛点:

现有系统功能不足,营销属性较低
企业原有的CRM供应商的营销功能基础且单一特别是代表&代理商与医生的营销交互以及会议执行、推广行为溯源等营销需求无法满足。

会议系统不稳定,执行效率偏低
自研会议系统不稳定,技术支持负担重,用户体验差,执行环节涉及会议审批、邀请、核销、发票等繁琐事务性工作,人工处理成本高。

数据不通企业内部多个应用系统
企业内部业务流转涉及多个独立系统,导致业务数据和证据链分散,医生&机构等数据留存不完整,限制了营销效能分析的准确性,难以支持企业整体营销分析和市场策略的持续优化。

 

 

icon案例3:医百助力某外资药企数据分散/应用不足等问题,构建HCP画像,强化精准营销icon
项目背景:
企业面对多系统平台,亟需搭建一个数字化平台,可以链接多个平台,实现数据整合管理,满足市场、销售等各部门对数据的有效应用。
企业痛点:
分散(现有数据)
多个公众号,
多个会议平台,
企业CRM系统。
模糊(数据价值)
数据来源不客观,
数据缺乏统一管理,
数据准确性不足。
不足(数据应用)
代表推广缺乏,
数据指导,
画像未形成。

 

icon医百领先行业的100.pMarTech技术,全面构建企-医-患服务生态闭环icon
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