企业面临的困难电话营销痛点产品与服务完善智能营销产品矩阵
强大的AI运营能力
结合智能大数据分析支持，可通过可视化话术轻松搭建场景话术，实时进行训练不断完善黄金话术。数据化运营工具赋能客户清晰直观掌握话术效果数据，助力企业实时掌握营销效果，有效提升营销及管理效率。
场景服务
产品功能媲美真人的语音交互
懂业务
智能分析
智能记录
媲美真人的语音交互
真人录音，提供数10位专业录音人
员样音选择，根据专属定制话术试
音，满意全篇录制。
提供补录服务
遗漏话术或者不满意的部分录音，
均可安排补录服务。
机器使用流程
机器人沟通逻辑行业领先的识别算法，且与采用科大讯飞、阿里、百度3大识别引擎平台，准确判断有效打断和无效打断，实现真人般交流。
数据统计功能不仅可以开发意向客户，还可以提供详细数据作为管理支撑。
呼叫任务建立
3并发独有技术，快速筛选过滤停机、空号、
拒接、正忙等无效号码，
ABC类意向客户实时推送，
PC端与移动端均可使用。
文字识别、在线录音以词+句式理解问句含义，区分相同问题不同问法和相似问题不同语义，迅速做到自动回复，准确返回最佳答案，结合 NLP(自然语言处理)两种技术手段,帮助机 器人理解客户意图，精准判断客户意向。
话术逻辑科学设计
活设计机器人对话。
话术可自定义或专属定制，流
程根据需求设计，
逻辑流畅
自主修改、关键词随时添加，
机器人越用越聪明。
自主学习功能
和总结高频问句，自主记录知
识库未匹配问题，结合人工审
查，一键添加，成倍降低知识
库维护成本。
意向客户微信推送
微信及时推送给销售，并且有详细
的推送数据记录。PC端与手机端均
可查看每通电话文字记录与录音，
可做客户标签与根据记录。支持推
送规则自定义，意向客户轮询、随
机、群体推送给销售。
业界首家3并发机器人
一台机器人可同时外呼3通电话，当系统同时呼出多于机器人数量的通话时，机器人系统自动过滤空号、停机、拒接、未接、占 线、外呼失败等用户无效通话状态，仅将成功接 通的电话分配给机器人接待，最大程度提高机器人利用率。
A+售后团队
冰山一角的好评
多种线路可供选择
多渠道全方位提供线路支持 线路市场精选海量优质线路，支持拨打全国各地区/各行业客户。
1、根据行业显示指定区域手机号、固话。
2、根据行业显示随机号码，号码池号码破千+。
3、可对接手机插卡设备GOIP。
4、可对接第三方线路。
言通综合优势+业界首家实现3并发机器人，稳定实现同时外呼3通电话。性价比最高。购买言通1台机器人等于其他家3台机器人。
单轮会话
多轮会话
结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，自动挖掘知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本。
言通故事·上海总部成立于2009年，陆续在合肥、北京。南京、广州等地开设直属分公司。
·专注于人工智能技术12年。国内领先的人工智能语音处理技术，国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队。
·12年大数据平台研发背景。整合40家B2B平台企业公示数据。
·12年来与三大运营商深度合作，独立运维部门服务。
·全国范围建立业务合作，上千家合作伙伴，A级售后服务团队。
未来，言通将继续深耕企业级服务，在不断优化产品和服务的同时，进一步利用前沿的大数据和AI技术，帮助企业打造优质的智能营销体验，全面提升营销率。
言有信 通天下
言通风采
言通荣誉资质
合力亿捷微工单解决方案，多重规则分派工单，打通售后服务；多渠道服务受理与用户自助服务；灵活的工单流转，跨部门高效协作；现场服务数据监控，提升管理效率。实时查询备件信息，做好准备工作；实现全方位的客户资产生命周期管理 ；客户服务回访，提升客户满意度。
多重规则分派工单
实现全方位的客户资产生命周期管理
晓多科技多脉智能客服机器人为客户提供全场景销售服务一体化解决方案。解决了过去沟通效率低、询单转化率和复购率一直上不去等痛点让客服都成为金牌导购。改变了过去多个服务场景无法同步、容易遗漏等通病支持活动、物流、商品等运营策略秒从后台同步给顾客，方便高效 。
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