言通AI电销机器人_智能电话机器人_智能外呼机器人-云巴巴 -云巴巴

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言通AI电销机器人

言通AI电销机器人，结合智能大数据分析支持，可通过可视化话术轻松搭建场景话术，实时进行训练不断完善黄金话术。数据化运营工具赋能客户清晰直观掌握话术效果数据，助力企业实时掌握营销效果，有效提升营销及管理效率。

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企业面临的困难

成本高

人工成本、场地成本、培训成本、通信成本、招聘成本。

管理难

销售人员离职率高、销售能力难以复制、对数销售难以复制、监控管理难。

招人难

重复枯燥、人员质量差、人员留不住、反复培训、能力提升慢。

转化低

人员跟进客户不及时、销售人员能力不足、客户资料留存混乱、话术优化没有数据支撑。

电话营销痛点

80%

80%的时间浪费：大部分时间消耗在接待拒接、3秒挂断，每天实际有效沟通不足1小时。

80%

80%的人员不适合电销，受先天的嗓音能力、语言能力、话术技巧所限，难以学会精英销售能力。

80%

80%的负能量：心理压力巨大销售热情难以持续。

产品与服务

综合闭环AI核心技术

自主产权的智能语音、语义识别、大数据分析等AI技术，对话机器人的整块技术已拥有核心技术专利。另公司拥有多项AI及大数据领域相关专利和软件著作。研发水平一直保持在行业前沿。
完善智能营销产品矩阵

言通科技构建了从企业营销、销售到客户服务的体化智能解决案，全深度赋能企业售前、售中、售后环节。帮助企业效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。
强大的AI运营能力
结合智能大数据分析支持，可通过可视化话术轻松搭建场景话术，实时进行训练不断完善黄金话术。数据化运营工具赋能客户清晰直观掌握话术效果数据，助力企业实时掌握营销效果，有效提升营销及管理效率。

场景服务

产品功能

反应速度

言通电销机器人拥有自主研发技术，响应速度快达1.5-2秒，完全媲美真人体验。

支持打断

客户与机器人对话过程中，可随时打断。

微信推送

微信关注呼叫任务，实时推送意向客户到达微信，在线文字解读和录音播放，确保第一时间联系有效客户。

真人录音

提供数十名录音人员选择，呈现官方、热情、温柔、激情、开心等不同情境选择。

识别精准

使用行业前沿付费搜索引擎与科大讯飞、阿里、百度3大搜索引擎均有合作。

意向客户分类

根据语义分析、关键词捕捉，将意向客户分为ABCDE类，可推送至微信及时数据统计。

数据统计

对海量数据进行信息发掘和统计并且实时统计实时统计ABCDE类客户，及时进行话术优化、服务。

自主话术配置

开放对话管理，客户可自主配置，修改机器人话术和知识库。

问答优化

自动挖掘和总结高频问句，自主聚类知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本。

媲美真人的语音交互

有感情

可以像真人一样沟通，可以幽默风趣、官方严肃、热情似火。
懂业务

可以回答用户咨询，并且可以主动发问，挽留客户，多轮交互沟通。
智能分析

根据语义识别，有效关键词识别，分析客户意向度。
智能记录

在线文字记录，在线录音记录，发现客户需求点。

媲美真人的语音交互

在线试音
真人录音，提供数10位专业录音人
员样音选择，根据专属定制话术试
音，满意全篇录制。
提供补录服务
遗漏话术或者不满意的部分录音，
均可安排补录服务。

机器使用流程

机器人沟通逻辑

行业领先的识别算法，且与采用科大讯飞、阿里、百度3大识别引擎平台，准确判断有效打断和无效打断，实现真人般交流。

数据统计功能

不仅可以开发意向客户，还可以提供详细数据作为管理支撑。

呼叫任务建立

导入数据，建立任务，一键自动外呼
3并发独有技术，快速筛选过滤停机、空号、
拒接、正忙等无效号码，
ABC类意向客户实时推送，
PC端与移动端均可使用。

文字识别、在线录音

以词+句式理解问句含义，区分相同问题不同问法和相似问题不同语义，迅速做到自动回复，准确返回最佳答案，结合 NLP(自然语言处理)两种技术手段,帮助机器人理解客户意图，精准判断客户意向。

话术逻辑科学设计

提供可视化在线配置工具，灵
活设计机器人对话。
话术可自定义或专属定制，流
程根据需求设计，
逻辑流畅
自主修改、关键词随时添加，
机器人越用越聪明。

自主学习功能

具备自主学习能力，自动挖掘
和总结高频问句，自主记录知
识库未匹配问题，结合人工审
查，一键添加，成倍降低知识
库维护成本。

意向客户微信推送

AI机器人筛选出的意向客户，通过
微信及时推送给销售，并且有详细
的推送数据记录。PC端与手机端均
可查看每通电话文字记录与录音，
可做客户标签与根据记录。支持推
送规则自定义，意向客户轮询、随
机、群体推送给销售。

业界首家3并发机器人 icon

言通拥有12年通信行业运营基础和12年外呼系统领先技术开发，受到外呼系统多并发工作原理启发，通过自有的研发团队专研，成功创造业界首家可以实现三并发AI电销机器人，日呼量可达到3000通电话。
一台机器人可同时外呼3通电话，当系统同时呼出多于机器人数量的通话时，机器人系统自动过滤空号、停机、拒接、未接、占线、外呼失败等用户无效通话状态，仅将成功接通的电话分配给机器人接待，最大程度提高机器人利用率。

A+售后团队

01、7*24小时服务

提供每个客户专属售后小组服务杜绝应付式负责，积极配合一切工作，提供7*24小时优质服务。

02、话术制作培训

提供多份行业话术参考，分析行业话术，并详细给予讲解指导，提出合理建议，协助话术制作。

03、专业录音团队

数十名录音人员供选择，热情、严肃、官方、自然等多种音色。根据话术试音，定版后才可全篇录制，支持增加或者修改。

04、137售后服务

合作才是我们服务的开始机器人上线之后，售后人员不定期质检录音，根据实际录音内容，进行对应的话术关键词完善工作以及建议，及时调整优化话术。

冰山一角的好评

多种线路可供选择

言通是业界唯-一家同时段线路并发数突破50000+

支持线路市场及客户自有线路两种通讯方式。
多渠道全方位提供线路支持线路市场精选海量优质线路，支持拨打全国各地区/各行业客户。
1、根据行业显示指定区域手机号、固话。
2、根据行业显示随机号码，号码池号码破千+。
3、可对接手机插卡设备GOIP。
4、可对接第三方线路。

言通综合优势+

三并发
业界首家实现3并发机器人，稳定实现同时外呼3通电话。性价比最高。购买言通1台机器人等于其他家3台机器人。
单轮会话

以词+句式理解问句含义，区分相同问题不同问法和相似问题不同语义，迅速做到自动回复，准确返回最佳答案。
多轮会话

言通已突破200多行业领域，结合对各行业理解，打造智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话。

人机协作
结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，自动挖掘知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本。

言通故事

·上海总部成立于2009年，陆续在合肥、北京。南京、广州等地开设直属分公司。

·专注于人工智能技术12年。国内领先的人工智能语音处理技术，国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队。
·12年大数据平台研发背景。整合40家B2B平台企业公示数据。
·12年来与三大运营商深度合作，独立运维部门服务。
·全国范围建立业务合作，上千家合作伙伴，A级售后服务团队。
未来，言通将继续深耕企业级服务，在不断优化产品和服务的同时，进一步利用前沿的大数据和AI技术，帮助企业打造优质的智能营销体验，全面提升营销率。

言有信通天下