全渠道整合-打通流量咨询服务入口。

提供多种不同接入方法，满足教育机构不同场景所需。

所有账号的客户咨询由统一客服系统后台接待，解决客服反复切换账号对接客户的难题，提高服务效率。
无需开通企微会话存档功能，可直接查看服务聊天记录，方便管理者监管员工服务过程，进行过程跟踪管理，提高服务质量。

可直接检测出账户流量是否跑偏，实时检测投放效果。展示每个竟价词的对话量、开口对话数、开口率、留联率、top20排行榜。自动实现竟价词词性、来源等维度的效果对比，快速检测出投放消费/流量分配是否合理。

快商通已打通多个广告平台，青帮助机构零代码回传OCPC训练模型转化数据，用算法作为优化手段，有效提升广告效果降低教育机构80%的投放成本。

安全稳定性达到银行级别，公安、银行、公检法都在用。

除了基本的根据“访客搜索的关键词”设置引导语以外，客服系统还可根据“竟价词”“推广链接”“页面地址”等设置不同的引导语，使用不同的引导话术自动精准引导访客开口，同时支持设置个性化咨询图标、访客聊天窗口样式、等多方式引导客户进行对话，可提升30%的有效对话率。

客服系统可外接快商通AI开口机器人，基于人工智能技术自动生成多维度访客画像，挖掘访客深层需求，针对海量的搜索句，利用AI算法实现自动的关键词抽取、项目分类，针对关键词与项目，智能推荐高开口开场引导语，避免开场白的千篇一律，实现千人千面地去引导用户开口，帮助机构提升开口率。

快商通咨询宝功能可通过分析访客在网站上的浏览轨迹，智能预测访客关注内容，自动模拟访客和客服完成第一轮消息，精准触发访客最关心的核心内容，提升开口意向！有效提升20%的访客开口几率！

检测开口率相关设置，包括：自动回复、引导/问候/广告语等，确保机构切换快商通后，能快速配置出高开口的客服系统智能统计各渠道、落地页、站点等维度的开口对话量、开口率数据情况，提出智能诊断与同行TOP3配置建议。

为了提高客服留联效率，把最合适的访客推给最合适的客服接待，系统可以根据访客的“来源渠道”“地域"“对话网址”“搜索词”“工作负荷转态”等灵活设置分配规则，分配最佳的客服来接待访客。

还没套到联系方式，访客就流失了？使用手机百度私信唤醒，可设置唤醒时间及推送内容，增加再次触达的机会，据统计，可成功唤醒10%的流失用户，年节省300万推广费用！

咨询主管可设置一、二级对话标签，咨询客服在和访客的对话过程中，可直接对该对话打上具体的标签，不仅方便咨询主管分析对话数据，现场咨询还可通过对话标签，快速识别访客画像，无衔接接待访客，提升咨询转化率。

内置CRM系统满足企业学员管理需求，将新客从首次接待、分配后期跟进、转化分析一站式整合。

多维度质检、营销分析诊断，超过60+项全方位数据分析，帮助教育机构调整投放、竞价，提升到校转化率。