icon背景介绍-什么是用户行为分析icon

定义:用户行为分析是一种综合性的方法,旨在通过收集、存储、跟踪和分析用户在互联网产品上的行为数据,来优化产品、提升用户体验、改进营销策略,并推动业务增长。

流程
• 数据收集:
获取用户行为数据。
• 数据分析:
对数据进行处理和分析。
• 结果应用:
根据分析结果制定相应策略和改进措施。
指标
• 用户活跃度指标:
访问量(PV)、访客(UV)。
• 用户参与度指标:
页面停留时间、跳出率。
• 转化率指标:
点击转化率、购买转化率、注册转化率。
价值
• 优化产品:
通过页面加载速度、模块点击分布等指标,识别问题并进行改进。
• 改进营销策略:
通过分析用户的点击、购买和分享等指标,调整营销策略。
• 实现数据驱动决策:
基于客观的数据更准确地了解市场和用户,制定更有效的战略和计划。
工具
• 谷歌分析
• 百度分析
• 神策分析
• 企业自研
icon背景情况-行业趋势icon

随着互联网和移动技术的普及,用户在网站、应用等平台上产生的海量数据成为企业获取洞察、优化产品和服务的关键。用户分析系统应运而生,通过收集、处理和分析用户数据,帮助企业了解用户行为模式、趋势,提升用户体验,实现个性化营销,从而增强竞争力。

 

实时分析场景
随着数据的不断增长和用户行为的多样化,企业需要能够实时监控用户行为并作出及时预测,以便更好地满足用户需求并提供个性化的体验。
跨平台数据整合
用户在不同平台上的行为数据(如网站、移动应用、社交媒体等)日益复杂和多样化,需要具备跨平台整合的能力,将各个平台上的数据进行整合分析,以获取更全面、准确的用户洞察。
隐私保护和数据安全
随着用户对个人数据隐私的关注不断增加,用户分析系统需要更加注重隐私保护和数据安全,确保用户数据的合法、安全和隐私保护使用。《个人信息保护法》、GDPR(欧盟)
可视化和易用性
用户分析系统需要具备直观的可视化界面和易用的操作方式,使非技术人员也能够轻松地使用系统进行数据分析和获取洞察。
AI技术应用
近些年蓬勃发展的A技术帮助用户分析系统在用户洞察、个性化推荐、实时预测、自动化分析和持续优化等方面提供有好的数据支持,帮助企业更好地进行数据分析,进而理解用户需求、优化产品和服务。
iconNDAAM介绍icon

NDAAM是一款全面的数据分析系统,通过数据可视化和数据分析手段,NDAAM能够提供准确的用户行为分析、产品销售趋势、平台运营状况等信息,帮助业务(企业)优化运营策略提升销售效率、增强用户满意度,从而实现业务增长和持续发展。

——致力于提供最佳的数据洞察和解决方案

 

全面的数据采集
全场景的数据采集上报,实现支持全终端、全站点、全面的用户数据采集。
统一的数据指标
定义统一且规范的数据指标,提供一致性和准确性的数据支持。
直观的数据看板
跨终端、多维的数据看板方式,满足不同业务的数据可视化需求,提升运营效率。
定制的分析报告
支持定制化的分析报告生成,用户可以根据自身需求定制报告内容和格式,满足各种场景需求。
丰富的数据模型
通过路径、漏斗、热力等模型,对站内用户行为进行深度分析,深入了解用户需求,提升运营效果。
智能的数据分析
利用数据挖掘和AI技术分析平台数据,并建立chatBot,提供快速、准确、智能的服务支持。
icon功能架构icon

 

icon产品特点icon
数据安全
• 数据采集安全
• 数据传输安全
• 数据存储安全
• 访问控制和权限管理
• 数据匿名化和脱敏
• 监控和审计
开箱即用
• 易于部署(针对私有化部署场景)
• 采集集成配置简单
• 系统界面简单直接
• 有完善的文档和支持
成本较低
• 低廉的订阅费用:
    • 基础版公司内部免费
    • 定制版按需评估
• 简化运维管理
• 低学习曲线
定制开发
• 更贴合实际业务场景
• 提高用户满意度
• 提高效率和生产力
icon客户案例icon

早期官网业务挑战:

【随着互联网流量红利消退,联想官网在增加获客机会、提升用户活跃度和留存率等面临着较大挑战亟需更加强大的数据分析来洞察用户行为和支持运营决策】

➢ 数据采集不完整,无法进行官网全域用户分析
➢ 数据指标混乱,易引发数据错误解读
➢ 媒体投放较为盲目,缺少客观数据衡量引流效果
➢ 数据展示单一,缺乏综合决策依据

2018年,为更加贴合联想大官网体系的业务场景和数据需求,官网团队发起了建设需求,在原有平台的基础上定制化建设iRadar系统。在数据可视化、数据模型和报表的丰富度以及数据实时性等方面有了极大的提升。

 

icon未来规划-ChatBIicon

 

 
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