受益于“一带一路”等一系列国家政策与制度支持，以及互联网基础设施的完善、全球物流网络的构建、丰富的人才资源储备，近年来跨境电商行业增长迅速，2019全年跨境电商交易额已突破10万亿且市场规模仍持续提升。2020年新冠疫情的全球蔓延也助推线上消费习惯的转变，电商渗透率进一步提升，互联网数字化进程加速。在国内国际经济双循环发展的基调下，跨境电商行业迎来了新的发展机遇。

跨境电商企业的发展，不仅需要关注市场扩张，更需要结合数字资源和方法来连接消费者，从而迅速准确和高效地满足他们的需求；与此同时，还需要在运营和管理中应用先进的技术和数据分析，来提高经营效率，提升企业的市场竞争能力。

在国家政策扶持下，基础设施建设加快，移动互联网、大数据、云计算等新兴技术不断兴起，都给跨境电商企业带来了更多机遇，但机遇与挑战并存。

• 如何解决国内外多平台对接，实现订单数据全流程打通，从而提高平台的运营效率？
• 如何实现多地多库存数据的共享和同步，如何对产品备货有效预测，以便高效周转资金？

• 如何解决跨境业务信息传递不及时所造成财务和业务管理脱节及全球财税合规等问题？

• 如何能及时快速获取精准数据分析，让数据更有价值，从而更高效支持跨境运营？

• 如何实现多系统间的信息互联互通，实现数据的集中、高效、便捷管理，提升跨境电商企业的数字化运营能力？

乐歌人体工学科技股份有限公司（以下简称“乐歌”），主营健康办公、智能家具、跨境电商。乐歌布局跨境电商已有近十年，同时从7年多前开始建立海外仓，持续加强公共海外仓创新综合服务体项目。最初，乐歌的业务管理是在自行开发的系统中进行的，但该系统没有接入财务功能。乐歌需要通过系统将订单数据导出，再与从各个店铺下载的后台账单进行Excel人工核对；核对完成后，再通过另外一个软件进行财务核算——所有的账务处理全部是人工进行，效率偏低，工作量大。于是，乐歌选择Oracle Netsuite支持其全球化集团架构和管控，让海外公司间的业务流程变得畅通便捷，解放了财务劳动力。此外，通过NetSuite Bl工具对业务、财务数据进行精细化、多维度分析与自动对账、核算，为乐歌战略提供了决策依据，为财务管理提供了高效精准的服务。

“Oracle Netsuite支持乐歌全球化集团架构和管控让海外公司间的业务流程变得畅通便捷；通过BI工具实时对业务、财务数据进行精细化、多维度分析为乐歌的全球战略提供了决策依据。

——梅智慧 乐歌人体工学科技股份有限公司高级财务经理

广东星徽精密制造股份有限公司于2018年收购深圳市泽宝创新技术有限公司，正式进入跨境电商行业。而泽宝逐渐从一个跨境电商纯贸易公司，慢慢转型为产品型公司，业务模式也逐渐趋近于新型制造业。于是泽宝不断扩充业务范围，因此整个流程的管控也更加复杂。在成本精益化核算难题方面，运费成本在跨境电商成本中占比较高，缺少成本精益化核算，泽宝的业务发展也会受到影响；在全球化运营合规难题方面，只有实现财税合规，才能规避合规风险，在海外市场上不断乘风破浪;在数字化管理难题方面，加强数据驱动的信息化管理，是信息化建设中一直强调的问题。Oracle NetSuite作为国际上是数一数二的ERP云，能够覆盖泽宝全球化、复杂化的运营范围，保证整个需求计划到采购费用成本的真实性，还能进行财务报表、销售报表实时汇总，而且在扩展性、稳定性、兼容性、供应商管理等方面都有很好的表现。使用Oracle NetSuite后，泽宝的运营效率提升40%，这在成本、效率和信息化方面都迈出了极大的一步。Oracle NetSuite能够成功实施、顺畅使用、收益显著，为泽宝后续跨境电商业务的发展奠定了基础。

“跨境电商肩负着中国品牌走向世界的重任。Oracle NetSuite能覆盖跨境电商企业全球化、复杂化的业务，塑造核心竞争力，助力更多的民族品牌跨境出海。

——蔡耿锡 星微股份董事长兼泽宝创新总经理

Yescom USA是一家全美资国际化贸易公司，成立于2001年，总部在美国加州洛杉机。公司主要经营家居设备、电子产品、体育用品、工业工具等多元化产品。
由于现有系统难以支撑日渐复杂的管理需求，且周边系统尚无深度集成，Oracle NetSuite为其量身打造了以Oracle NetSuite为核心的一体化信息管理平台，提供客户与业务360°全景视图，内置Bl，为企业的业务洞察提供强有力的支持。
Oracle NetSuite Oneworld拥有集团化财务、全渠道CRM和供应链物流、仓储WMS系统，Saas云端服务架构系统全天候的可靠性、高扩展性，销售业务、供应链集成和财务数据统一性，部门间高效配合，提升整体管理效率，实现Yescom USA全渠道业务，集团化多子公司，全球业务财务一体化的信息数据管理平台。

“Oracle NetSuite非常轻量，灵活全面；它支持多语言、多币种，使得我们全球各地的同事都可以自如的操作。另外，我们欣喜的看到Oracle NetSuite可以非常及时、快速的提供财务报表。例如，每时每刻都可以在系统里查询到供应商应付款的情况，这极大的提高了我们对供应商以及现金流的管理效率。

——陈玉婷 美国Yescom广州办公室总经理

深圳市纽泰睿科技发展有限公司，是以外贸B2C电子商务运营为核心，专注网络营销、产品开发和品牌建设。公司自2006年成立以来一直以北美市场为主，并逐渐扩展至其他主流国际市场。随着业务的发展，原有系统难以支撑业务的快速发展和全球化运营，系统分类，数据脱节，无法形成完整的业务视图；同时，纽泰睿急需灵活的财务管理，满足企业外部核算和内部管理需求，特别是海外合规要求。
牵手Oracle NetSuite，为其搭建了一体化平台，能将所有业务整合在统一平台中，实现与各主流电商平台数据的快速对接；同时，还将业务与财务完全集成，全面的供应链管理和实时的数据视图，提升了企业的数据思维能力；Oracle NetSuite规范而灵活的业务管理流程，支持客户快速响应，帮助实现比同行更优的服务水平;真正做到了跨电商平台、跨国、多账号、多语言、多币种的全球财务业务一体化。

“Oracle Netsuite支持乐歌全球化集团架构和管控让海外公司间的业务流程变得畅通便捷；通过BI工具实时对业务、财务数据进行精细化、多维度分析为乐歌的全球战略提供了决策依据。”

——赵俊涛 深圳纽泰睿科技有限公司总经理

成立于2009年的深圳ESR亿色有限公司是东方丝路(深圳)科技有限公司旗下品牌，其手机平板电脑保护类产品多年以来深受消费者喜爱。之前，亿色公司的ERP系统已经不能满足企业业务的增长因此选择了Oracle NetSuite作为业财一体化的管理平台，并基于Oracle NetSuite的开发框架搭建整套计划体系。
Oracle NetSuite为其提供实时财务数据可视化，监控企业运营，支持多组织多架构，可按照公司、事业部、区域、门店等建立多维度核算体系，并自动核销公司往来，提供成本管理。建立支持多语言多币种、多会计准则，支持按当地币种出具相关报表，并能快速出具财务报表和合并报表，支持对总部和分支机构进行角色及权限管理。同时为其搭建灵活的可扩展的统一的信息化平台，优化各业务流程，实现财务、业务、管理一体化，为企业的快速发展和合规管理提供信息化保障。