icon云店解决了什么业务问题?icon

云店是将零售企业线上线下的“人、货、场”串联打通

客户资源属于平台,无法深度沉淀资产,客户复购率较低。怎么办?
✓将平台流量转化到私域云店,想触达就触达,为深度沉淀私域客户数据提供反馈触点;
✓解决电商平台只能通过造节引导消费者复购的问题,可依附社交平台的裂变属性,促进客户活跃和交易达成,一气呵成;
店铺经营遭受瓶颈,传统的电商运营只能被动的等待消费者购买。怎么办?
✓从传统的“人找货”转化为“货找人”,通过数据算法找到对应的人群进行推广;
✓在云店运营数据中找到核心人群,进行货品测试优化整体策略(包装、价格等);
平台流量花钱才有,成本越来越高,缺乏完全自控的交易终端。怎么办?
✓摆脱电商平台扼喉的现状,拓展新的卖货"场"
✓线上商城成为门店的线上渠道,线上流+线下流协同发挥作用,互补导流;
✓私域场地,引流拉新融合更多营销玩法,不受平台限制;
✓营销费用直接作用于小b和客户,让营销效果最大化;
icon云店商城:核心业务流程icon

客户商品偏好、行为数据、订单数据支付数据、优惠偏好、影响力等

 

icon云店商城:产品定位icon
运营管理后台
为品牌运营人员提供门店管理、商品管理、
订单、物流、资金管理和数据分析等功能
电商前台
为消费者提供购买闭环、支持使用会员权益、
参与互动营销活动等功能
门店后台
为门店店长提供接单、发货、核销提货码、
销售数据查询等功能
icon云店商城:功能架构icon

多种私域商城工具,最短链路转化客户

 

icon云店商城产品能力:营销工具icon

 

icon云店商城产品能力:后端展示icon
页面装修
✓系统提供三种页面模板:自定义模板、商品分类模板和H5页面模板
✓标题文本、图片广告、魔方中的图片均支持添加跳转链接,支持跳转至自定义页面、默认页面、商品详情和其他小程序,群脉资源库
 
交易/物流管理
✓交易设置:设置客户提交订单后未付款自动取消订单的时间;待提货状态订单是否支持退款等
✓订单处理:支持按订单状态查看订单列表,支持按照订单信息筛选订单;订单详情中支持查看每个包裹的物流信息和物流轨迹等
✓物流设置:物流方式支持到店自提、同城配送和快递配送,可设置预约提货时间;根据经营模式不同,快递配送支持设置总部发货或门店发货
 
 
商品管理
✓商品上架:支持新增、编辑、查询以及批量上/下架商品;商品价格支持设置划线价和区域定价,(不同省/市单独定价)
✓商品分类:基于客户的浏览需求将商品进行分类,用于电商小程序前端展示
✓商品发布:①填写商品基本信息②添加商品规格并设置商品价格、添加商品属性、配置商品详情、选择上架方式
分帐/分销管理
✓分账接收方既可以是商户,也可以是微信用户,商家可以自行添加分账接收方;支持给分账接收方自定义分账比例
✓支持设置分账发起时间,查看每条分账记录的分账详情
✓大众分销:商家通过招募消费者注册成为大众分销员,大众分销员成功推广商城/商品并促成交易后给予一定佣金奖励,以此给商家带来更多的传播,促进销量提升
icon云店商城产品能力:数据分析icon
交易分析
•交易分析:查看小程序商城的支付客户数、支付订单数、支付金额和客单价;
•客户购买转化漏斗:查看小程序商城访问、下单、支付之间的转化率;
•退款概览:查看小程序商城退款金额、退款订单数、退款率。
商品分析
•商品概览:查看小程序商城商品浏览量、商品访客数、被访问商品数、被购买商品数商品销量;
•排名分析:查看小程序商城商品类目排名,商品以及门店排名。
用户分析
•用户概览:查看小程序商城访客数、新增客户数、支付客户数、支付新客数、支付老客数;
•成交用户概览:查看新老客户成交客户数、客户数占比、支付订单数、客单价、支付金额、访问-支付转化率。
icon云店商城产品特点:全面的数据呈现icon

 

icon社群+云导购  Part1 内容素材/雷达跟踪icon

 

iconPart2 虚拟人操作/SOP自动化icon

 

iconPart3 社群群聊管理icon

 

iconPart4 客户服务响应(1/2)icon

 

iconPart4 客服绩效管理(2/2)icon

 

 
icon公司发展历程-企业数字化领域深耕积累二十年icon

 

icon群脉产品与服务体系覆盖品牌会员运营全链路、全场景icon

 

icon企业级用户运营的产品逻辑:公域获客,私域运营icon

 

 
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