行业痛点：一些智能家居、家具、灯具等产品价值比较高，商品售出之后会有部分配件提供保修的服务，企业往往难以精准找到需要退换的商品及配件。 解决方案：通过金蝶云·星辰销售换货申请单可以处理整个换货流程，旧配件换入，新配件换出，换入换出一张单搞定，清晰记录换货流程。

行业痛点：家居软装行业部分商品整体差异不大，只是略有差异，例如灯具需要进行色温管理，同一个灯具会存在暖色调、正白色、冷色调等多种色温；窗帘有不同印花等。解决方案：可通过金蝶云·星辰辅助属性管理，可清晰记录灯具的色温，且支持多辅助属性多条码，开单时可扫码直接带出对应色温的灯具，实现商品属性的精细化管理。

行业痛点：家居软装商品通常涉及到不同特性不同尺寸等较为个性化的需求需要记录和管理。 解决方案：商品和单据均可创建20个自定义字段，可以很好的登记客户个性化需求的信息。

行业痛点：对于家居软装行业（板材、 陶瓷、墙纸等），需要根据客户订单的商品总体积来确认销售订单的价格。 解决方案：新增商品信息时，填写商品长宽参数，自动计算面积。销售单据根据“基本数量*商品的面积”计算出商品的总面积，价格=“单价*商品总面积”（需注意自定义字段的计算结果不影响结算表体）

行业痛点：家居软装行业商品往往都是成套出库的形式，例如：一套家私、一套门框、防盗窗等，但是往往出库的时候会多备些配件，避免安装的时候配件损坏或者不够用的情况。 解决方案：金蝶云·星辰支持套装商品，出库的时候选择套装商品自动带出来套装里面等比例数量的子件，帮助客户快速选品出库。

行业痛点：有些家装建材回来是散装的零件，需要进行简单的组装出货，需要手工记录每个零件组成。 解决方案：可生成组装模板（如床柜等），按照销售订单进行组装，组装入库后即可进行销售。

行业痛点：企业在采购、销售、组装过程中会产生一些费用，有些费用与经营业务不是同时确认的，比如：采购销售的运费，可能在与物流公司月结的时候才能确认金额；组装时产生的人工费等，在月底核算工资的时候才知道。 解决方案：通过“费用分摊单”来将费用与经营业务关联起来，从而对每笔业务产生的成本费用更精确核算。

行业痛点：家居软装通常在确定产品后会签订合同以及支付一部分订金以表诚意。 解决方案：在做销售订单同时可生成预收款单，用以记录收取的订金金额，方便后期准确核销；

行业痛点：家居软装一些非标品需要测量获取客户实际需求后才能决定采购或制作；解决方案：在客户下单后，通过客户转述或者测量获取实际需求后，再通过以销订购单，进行个性化备货；

行业痛点：家居软装行业销售渠道还是以分销为主，品牌方需要及时知道经销商的情况，避免压货、坏账等风险；另外经销商订货还是以传统的电话、微信为主，容易错单、漏单且看不到订货状态。 解决方案：通过金蝶云·星辰订货商城，经销商可以直接在微信上订货，随时可以看到所需采购的商品的价格等信息，同时上级供应商也可以快速处理订单，实现渠道的高效管理。

行业痛点：家居软装行业存在业务员直接接单，自行联系供应商采购的情况，这部分订单难以管控，且库存容易和公司的商品搞混。 解决方案：金蝶云·星辰订货商城，代客下单功能，可实现业务员帮助客户下单，再通过以销定购直接向供应商采购，供应商直接发货给消费者，不经过公司仓库。

行业痛点：家居软装行业商品规格多、客户个性化需求多、需要标记的字段的多、记录难、统计更难，如果做错了严重影响生产进度、浪费资源，增加企业成本。 解决方案：获取生产任务单、销售订单等需求，基于BOM生成准确、合理的物料采购建议、生产投产计划。

行业痛点：四海工贸做货架/门窗铝合金，需要根据客户提供的尺寸进行加工生产。 解决方案：【无BOM生产】，适用于配比不固定的产品，操作：不维护BOM信息，直接新增生产任务单，并直接新增原料。

行业痛点：家居软装行业部分客户需要全屋定制、整装、全案、全包、半包、清包等，需要先测量尺寸，然后定制家私、窗帘、门窗等。 解决方案：金蝶云·星辰轻制造云支持非标生产，企业可以根据销售合同生成定制BOM单，完成非标商品的定制化生产。

行业痛点：家居软装行业项目体量小、分布广、工期短，难以把控项目进度及质量。 解决方案：金蝶云·星辰轻制造非标生产提供从项目报价-项目合同-项目执行与预算-售后管理全流程管理，项目进度一目了然。

行业痛点：订单太多，客户送货日期不确定，有些客户是临时通知，经常记错客户发货日期，找不到今天该发货的客户是哪些，导致发错货的情况频出。 解决方案：金蝶云·星辰POS开单支持选择自提配送，客户可以选择门店自提、同城配送、快递发货多种方式，商家可以在POS配送台看到订单配送进度，支持填写配送费。

行业痛点：门店制定要货清单时，需要先盘点库存，再根据经验给出要货数量，费时费力，要货数量不合理可能导致库存积压。 解决方案：门店POS端设置门店要货策略，根据要货策略+要货模板自动计算要货建议量及配送价，总仓一键配货，仓管根据配货计划量执行拣货及发货，发货完成自动出库，门店POS收银台收货确认，提高要配货效率。