icon体验测试测试服务 云测体验测试者已覆盖全国
所有直辖市及地级区划(337个)icon
用户体验
邀请当地目标用户群体或群体,通过线上或现在的方式体验产品并以视频或截图记录他们的使用过程,收集用户的体验反馈,并提出相应的优化建议。
用户调研
针对产品目的包装调研方案,了解用户对其真实反馈,如题材,吸引力,流畅度,充值欲望,活动吸引力,同类对比等反馈
icon体验测试服务-执行报告icon

根据真实的用户UE反馈进行总结归纳,并依照云测行业给出合理化改进建议,从而提高用户整体体验水平

icon体验测试服务-执行报告icon
icon海外测试能力icon
icon海外用户储备 –覆盖150+国家地区icon
icon海外兼容测试机房-覆盖主流机型icon
1、海外Top设备;(Android 150款, iOS 70款。)
2、海外网络;
3、成熟的自动化兼容测试平台支撑;
4、机房统一采购,统一管理;
5、提测后3天出具测试报告;
6、成熟的AAB包解决方案,APK,AAB都可高效完成测试;
icon海外测试流程icon
需求沟通
测试需求沟通
测试需求确认
测试场景编写
方案制作
场景脚本录制
脚本调试审核
脚本上传云端
启动测试
云平台分发 
匹配国家用户
执行测试
结果审核
海外组员审核报告
海外组长审核报告
国内审核报告
报告交付
在规定时间内回收结果
汇总发送报告
icon海外用户测试-实施流程icon
icon测试服务一:设备兼容测试icon
icon测试服务二:海外体验测试icon
游戏体验测试
真实工程师玩家体验测试。包括从预约,下载,注册,启动,登录, UI适配,可玩性,故事性,充值,社区,难易度等。真实玩游戏中的体验和反馈。(支持有场景、无场景体验)
卡顿延迟测试
当地不同时间段,在真实移动网络SIM卡网络环境下,公交地铁、卧室等真实游戏环境下的网络延迟,卡顿测试等。反馈包括卡顿延时时间,延时截图,卡顿页面,操作环境等(支持有场景、无场景体验)
问卷调查反馈
体验测试完后由参与体验测试人员填写调查问卷。真实反馈如游戏题材,游戏吸引力,游戏流畅度,充值欲望,活动吸引力,同类对比等反馈
icon测试服务三:海外支付测试icon
1. 本地化真实支付方式测试。
2. 支付方式全覆盖(电子钱包,线上支付,信用卡、点卡、短代等)。
3. 支付绑定,支付页面,支付法规,调起支付,支付,支付完成。
4. 中间商聚合支付测试。
5. 一天内分时间段,分机型、多次测试验证。
6. 风险支付点主动验证。
7. 覆盖全球50+主流支付渠道。
icon测试服务四-功能玩法测试icon
icon测试服务五-功能非玩法测试icon

除游戏玩法功能外,游戏内非玩法功能如:音效测试、充值、美术和版本更新等功能也会进行测试,验证游戏内整体功能的完整性。

版本测试
版本安装测试:低于游戏安装需求的低版本操作系统上安装,游戏客户端大于设备容量的情况下安装;相关提示是否正确实现;新旧版本测试:不同版本同时在线,并交互;不同版本登录同一个帐号并交互;新增功能显示等
音效测试
音效正确性测试 :测试游戏内所有该设置音效的位置,音效播放是否正常;音质测试:测试携带不同挡位耳机时,播放游戏音效是否达标
充值测试
充值流程测试:测试Apple内购、第三方支付过程和到账过程是否可以正常实现。充值异常测试:通过修改数据包,测试是否异常。
美术测试
美术完成度测试 :测试美术贴图、动态效果等UI美术内容是否达标,交互的功能是否正确实现;资源损耗测试:测试不同档位手机运行负责模型时,发热、卡顿等高资源损耗情况
icon测试服务六:玩家体验测试 (游戏为例线上线下均可)icon
icon测试服务七-短信验证测试icon

通过目标国家的真人、真机、真实的通讯环境进行短信实际接受效果进行测试反馈。

短信收发测试
对于已发送信息是否可以成功被接收进行测试
发送效果验证
对于每个国家TOP2-3的通讯供应商进行进行短信发送效果测试: ·长文本完整性 ·文本真实性 ·内嵌链接有效性 ·群发短信一般接收时效
验证码测试
当地国家用户使用产品,注册或者其他环节, 触发验证码,用户确认验证码正确、时效性一 致以及可以完成注册或使用流程进行测试。
icon测试服务八-本地化LQA测试icon

目标地区当地的LQA测试者为您还原最真实的目标地区最真实、最地道最正确的表达,让您的产品更符合当地的习惯及法律规范。

icon众测服务海外测试案例 一 (体验测试)icon
挑战

埃及当地举行单场20人的线下可玩性测试。座谈会期间全程摄像录制和观察测试者反应。需要测试人群为指定多种类游戏深度玩家(非类型。)、性别、年龄要求严格。

解决方案

在指定国家内,选取符合要求标准的游戏玩家后进行整体时长2小时测试。(1小时游戏体验+问卷填写+1小时游戏座谈)。协助编写线下座谈会体验流程方案,场地部署、现场掌控。

结果

提供不同年龄层游戏玩家对游戏的建议和改进方向,更好的延长产品生命周期、扩大玩家群体;客户拿到报告后,针对玩家体验提出的建议及当地文化表达方式进行了游戏玩法升级和本地化内容升级。

icon众测服务海外测试案例 二(支付结果测试)icon
挑战

多支付渠道测试,验证支付平台正向支付功能完整性。支付方式涉及在线银行、购物卡、手机运营商代付、电子钱包等。

解决方案

依据14国家内的不同支付平台,不同支付方式,完成31支付渠道充值测试,测试全程录屏,并检验到账情况。执行完毕整体流程后,由PM和专家进行BUG验证,以确保BUG的真实性和有效性。

结果

在支付测试过程中,为其发现支付通道、支付流程BUG并及时通知,避免了财务损失的同时又能减少因充值体验带来的用户流失。

icon众测服务海外测试案例 三(网络加载测试)icon
挑战

在中东地区验证不同渠道广告投放推送的延迟、下载安装问题及游戏登录界面的问题。测试需要覆盖超过1000名用户及200款以上机型。不同时区需要在每天同一时间段内进行操作。需要覆盖不同的网络、及环境。

解决方案

选择中东地区9个国家(T1-6,T2-3)共计1000名测试者进行测试,设备品牌包括主流品牌(三星、小米、华为、VIVO、传音等)执行过程录制屏幕,并记录相关数据。针对客户投放的主流渠道Facebook及Googleplay,采取2:8样本分布,保证每个国家按照比例均等分布。由国内项目总PM负责,每个地区确定一个PM助理,确定项目可以再规定时间启动执行,并且对于质量进行把控。对于执行者要求覆盖不同的网络2G、3G、4G、5G、Wifi.测试场景也要求分布在户外、室内等、以满足测试。

结果

发现了投放过程中的URL生成后产生BUG导致不能下载安装。发现了主流品牌的某些机型在游戏下载后无法打开。通过不同场景的覆盖以及以往测试实际经验帮助客户优化了广告投放时间,并提出了相关的广告投放流程优化建议。优化后游戏下载量显著提升。

icon众测服务海外测试案例 四(网络及玩法测试)icon
挑战

需要在4个国家进行网络环境的测试,覆盖多个网络环境和地理位置。

解决方案

在指定国家内,每个国家选取10人,进行网络环境测试。同时为了还原现实中真实的使用场景中可能出现的问题。又增加了100人的探索性测试。执行过程中,测试者分别使用4G、5G、Wifi进行测试,测试地理位置同时覆盖街区、卧室等多个位置。 分布在户外、室内等、以满足测试

结果

经过测试,我司为其找到60+BUG,其中包含了因网络环境和机型因素导致的崩溃问题。客户拿到报告后,针对提出的BUG进行了修改,及时的将网络环境和兼容问题对产品的影响,降到了最低。

icon众测服务海外测试案例 五 (本地化LQA测试)icon
挑战

20国家语言环境,app内用户界面功能按钮诠释,达到符合当地规范表达,交互界面功能完整性。

解决方案

提前编写环境配置、操作步骤、步骤结果判定标准 、场景验证等操作手册并转译;在目标语言当地招募不同年龄段的目标人群完成测试,测试结果由相应语言PM完成审核。

结果

不符规范字段表述150+,功能缺陷BUG30+;针对测试结果,客户修复了功能缺陷bug,减少了玩家群体流失,通过修正字段描述,在APP与玩家交互界面功能介绍更清晰准确。

icon众测服务海外测试案例 六 (RTC测试)icon
挑战

需要在44海外城市,同国/跨国不同城市构建通讯场景,建立连接后,检验测试产品数据传输稳定性。

解决方案

设计测试场景包含WiFi/4G网络交互、信号基站切换、弱网、公用网络等实际日常网络环境。在当地招募符合条件的目标人群完成测试,测试结果由PM和专家完成录屏审核验证。

结果

不同场景覆盖下,定位因网络、地理环境等因素导致的BUG 30+;针对测试结果,客户修复了功能缺陷bug,更好提升服务品质。

icon游戏行业合作伙伴icon
icon部分合作客户icon

公司为众多企业提供基础的IT服务,在软件测试、数据工程方面有多年的经验积累

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