南北外贸云服务平台_外贸CRM客户关系管理系统_出口ERP管理软件-云巴巴

南北外贸软件云服务平台

南北外贸软件云服务平台是北京南北天地科技股份有限公司2014年推出的CRM+出口业务全流程管理的服务平台，以促进中小外贸企业提升互联网营销能力和业务敏捷度。系统基于互联网采用 "云服务方式" 运行，云端在线使用，随时随地办公。

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南北外贸软件

“南北外贸软件云服务平台”是北京南北天地科技股份有限公司2014年推出的CRM+出口业务全流程管理的服务平台，以促进中小外贸企业提升互联网营销能力和业务敏捷度。系统基于互联网采用 "云服务方式" 运行，云端在线使用，随时随地办公。

云平台功能简图

CRM客户关系管理

CRM客户关系管理系统，从市场线索开始，到商业机会跟进、预见客户需求、签定合同、持续服务、持续营销、价值分析、知识管理、实现团队工作协同等多方面，进行了系统化的科学管理，全面提升企业的核心竞争力。

邮件管理

实现邮件集中管理，作为企业重要的 "业务资源" 和 "数字资产" 进行有效的保存、利用和移交。并和CRM系统、出口业务系统、手机APP系统高度集成。

云盘

集中存储与管理组织内的文档，防止重要文档散落在各个电脑中，确保企业数字资产安全可控。

出口业务流程

实现以客户为中心的全程信息化管理。包括：报价管理、合同管理、信用证管理、订舱出运管理、单证制作、物流进程跟踪、资金收付、业务预警、统计分析等。

邮件营销

通过CRM邮件营销功能，可针对企业待开发客户，进行邮件群发、邮件追踪、个性化设置邮件发送时机等方式，从而进行产品推广、获客。

WhatsApp

与WhatsApp无缝对接，实时同步沟通记录，随时查看沟通历史，降低全球客户对接难度。

客户管理

客户管理：客户资料

客户管理：客户动态

客户管理：业务数据

客户管理：客户导入、导出 icon

客户管理：客户合并

客户管理：客户统计

客户管理：公海客户

客户管理：线索

客户管理：商业机会

产品管理

产品管理：产品导入、导出 icon

邮件管理

邮件管理：邮件导入、导出 icon

邮件管理：收件处理

邮件管理：邮件追踪

邮件管理：邮件查询

邮件管理：邮件审批、收信规则设置 icon

审批规则

系统支持自定义设置邮件审批规则，可根据实际业务情况设定不同审批路线，支持全部审批、条件审批和自主提交审批。

收信规则

系统支持自定义设置邮件收信规则，可根据特定条件或条件组合，对相应邮件进行标为已读、移动、添加标签、标星、转发、分发、自动回复等操作。

云盘

邮件营销

报价管理

报价管理：新建报价单 icon

报价管理：报价打印/导出 icon

销售审批单

销售审批单：盈亏测算 icon

销售审批单：合同进度跟踪 icon

采购合同

出口出运单

出口出运单：物流进程登记 icon

报关单证 | 结汇单证 icon

单证打印

资金收付

收汇登记

财务收到银行水单后，进行水单登记，可根据公司实际情况录入相关客户、认定部门、入账币种等信息。

收汇认领

根据收款登记的认定部门进行权限区分，只能看到权限范围内的需认领收款记录，保证数据安全；收款认领分为预收认领和发货后收，适用不用业务情况。

付贷款申请

根据采购合同签约金额付款，严格控制不得超出相应采购合同中的金额；同一供应商不同采购合同可累计一起付款。

付费用申请

根据企业不同业务需求，费用项目可自定义；记录费用付款申请情况。

付佣金申请

根据企业不同业务需求，费用项目可自定义；记录费用付款申请情况。

财务付款工作台

支持财务针对每笔付款申请进行实际支付操作。

统计查询分析

系统支持各种类型的统计决策分析，多维度帮助管理者和业务团队作绩效考核、把控风险，优化业务结构、及时判断、趋势规划等等。

收付款查询

包含收款查询、出运应收账款查询、合同应收账款查询，不同维度来进行相应应收的查询。包含付款查询、应付货款统计等。

台账查询

包含出口合同查询、出口出运查询、采购合同查询，实现以合同为主线进行“业务卷宗管理和业务进程监控”，并实现对相关业务单据的“穿透查询”。

业务核算

包含合同、出运业务毛利分析，根据每次合同、出运的收款、付款、退税情况自动生成业务毛利分析表，计算每单利润及利润率等。

业务预警

包含提单未收回预警、报关单未收回预警、未交单预警、未发货订单预警、未收款订单预警等。

业务查询分析

包含业务员绩效表、业务员PK表、报价结果统计、业务员报价成功率、业务员月度收款分析、公司月度收款分析等。

台账：统计分析

WhatsApp

WhatsApp是目前全球排行第一的社交软件，也是当下最热门的外贸工具之一，现云平台与WhatsApp无缝对接，实时同步沟通记录，随时查看沟通历史，降低全球客户对接难度。

• 国内正常登录使用WhatsApp
• 支持WhatsApp账号多开
• 常用话术、翻译及一键调用云盘资料

• 与CRM打通，聊天记录自动生成客户动态

• 人员WhatsApp会话记录查看，替下属回复

• 信息数据安全，封号后依旧可在系统中查看历史聊天记录

• WhatsApp账号相关数据统计分析

“海外商业情报系统”为企业营销赋能 icon

商机发现

按产品搜索买家，沿供应链挖掘客户

客户精准画像

洞察客户采购周期，多维分析全景画像

目标市场决策

全球目标市场分布、高增长市场筛选

监控雷达

监控您的客户、竞争对手的商业活动

触达决策人

直接触达全球采购决策人和联系方式

首次交易风控

客户历史采购量真伪识别

汇聚全球200+国家进出口报关单/大数据挖掘/云计算

商机搜索

全球200多个国家进出口报关单，包括：买方/卖方/货物描述/HS编码/数量/价格/港口/国别等关键数据项

多维度全球查找采购商和供应商

实现客户精准画像，洞察客户的采购周期和采购特征。在客户补货的最佳时间进行产品营销，提升营销成功率

交易图谱

从几十亿份报关单中，将交易关系拼接起来：

展现客户供应链上下游多达三层的交易图谱，挖掘：客户的客户、供应商的客户，沿供应链上下游购销关系进行商业拓展

洞察客户供应链上：核心客户、核心供应商的交易比重

雷达监控

监控你的客户和竞争对手的商业活动

第一时间获悉：监控对象的最新商业进展，包括：新增交易对象、客户流失供应商、竞争对手流失客户、发生样品采购或者销售试单等初级销售行为

从而在最佳时机：发现商机并精准介入

市场报告

按产品关键词实时动态生成市场报告

全球目标市场分析：目标市场分布、高增长市场筛选、采购商进口排名、原产国分析

中国出口市场分析：产地排名、出口目的国分布、出口目的国增速排名、出口企业排名

全球企业资料库

精准了解海外企业背景，包括：地址、网址、行业、成立年份、营收、人员规模、社媒账号等

直接触达采购决策人和联系方式，高效开发客户。包括：姓名、职务、工作地、邮箱、电话、社媒账号等

云平台服务方式

重点客户

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分组推送

成效评估

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