数商云拥有一支由供应链领域与互联网领域优秀人才组成的复合型产品科研团队,通过持续多年的产品研发投入,已经形成了由业务协同平台、数据洞察平台、用户运营平台与API集成平台组成的完整产品能力体系。
瓴犀拥有从销售端到供应端的全链路协同管理体系,并提供第三方能力中心、aPaaS能力平台和数据管理平台,为企业全链业务协同提供全面支持。
数据运营管理平台功能特点:数据运营管理平台部署了一系列趋势性的新技术,如多维主题数据仓库、分布式计算、数据可视化、智能数据分析、机器学习等,实现企业实时、多维、智能、自动的数据应用。数据运营管理平台提供数据资产管理服务,通过数据运维管理平台提供元数据管理、数据生命周期管理、数据监控、数据安全管理等服务。数据运营管理平台提供自定义报表、自助取数、自助建模、自助多层次挖掘等数据分析服务。数据运营管理平台提供各类数据可视化服务,包括数据看板,各类专题图表,数据统计报表。数据管理平台依托大数据对海量数据的处理能力,提供上各种数据应用,为用户提供智能匹配服务、金融风控与预警服务、智能推荐服务、个性化维系服务、可视化数据报表服务、数据分享服务等深度价值服务。基于全链数据分析,拓展上下游营销渠道,精准获取客户,个性化维系客户,科学决策,实现平台精细化运营。赋能具体业务,如在线商品推荐,单据实时审批,交易数据分析,实时资产研究等应用中,形成以分析-决策-行动为闭环的应业务数据 前端埋点(Web、App) 用户行为 日志数据 第三方系统 互联网数据 用链条。数据将真正与业务场景融为一体,共同赋能企业业务发展。
数商云产品体系中融入了众多凝聚工程师智慧与心血的创新技术,为企业的全链协同体系注入了灵活、智能的技术能力支持。
针对企业的个性化需求,数商云通过以下两大平台从需求提出到线上运维提供一站式定制服务支持。
客户成功顾问(CSM) 作为客户成功管理专家,陪伴客户对产品的全程使用,以主动服务和技术支持,帮助客户更好地应用系统、解决使用中的问题、提供最新产品升级信息,从而支持产品的成功使用。