功能介绍:从权威知识库中的百科、书籍、⽂章定位内容回应⽤⼾问题 权威知识库:知识库内容来⾃⼈⺠卫⽣出版社全部医学类书籍内容及药品说明书等,保证了数据的准确性和权威性 知识类型:可解答关于疾病、药物使⽤、健康管理、就医流程、医院科室等知识
⾃定义问答:⽀持⾃定义配置/编辑知识库问答对,可与医院业务结合,实现院内向导、咨询、分流等功能
url配置:⽀持⾃定义配置/编辑超链接卡⽚,回答⽤⼾提问后,弹出超链接按钮,丰富回答内容
在线优化:⽀持批量查询筛选患者未被识别的语句,了解⽤⼾需求,完善⾃定义问答库
功能引导配置:⽀持引导问题的个性化配置,帮助⽤⼾熟悉系统,更好地使⽤系统
界⾯配置:⽀持个性化界⾯配置,提供声明⽂字、引导语、主题颜⾊、头像的配置
基于患者病情,评估可能的患病情况;给出就诊科室、诊疗路径、确诊需要、治疗建议等信息。
详细疾病介绍:疾病概述、就诊科室、高发人群、传染性、病因、临床表现、检查检验、如何鉴别疾病及疾病并发症。
客户需求:为国家电网内部员工提供员工福利 体检报告解读:获取体检数据,预测10个重慢病风险,并针对体检报告中异常指标进行解读,提供个性化指导建议 覆盖范围及效果:采集数据量超过50万份。 年龄层覆盖广,地域广,员工满意度明显提升
管理需求:保险用户高净值人群做风险评估,模型交付。 自动识别并解读异常指标,包含344个常见指标的医学知识解读,覆盖指标异常解读、指标和疾病关联知识、指标高低含义等方面患教知识,让用户全方位了解异常情况并给到健康指导建议
华云天下智能语音质检系统AI-QAS (Artificial Itelligence-Quality Assessment System)于2016年初开始研发,如今已升级为AI-QAS 3.0版本。AI-QAS智能语音质检系统旨在通过质检机器人帮助呼叫中心系统的质检员自动完成对录音的调听和打分,从以前2%-5%的质检率提升到20%-50%的质检率。同时Al-华云天下智能语音质检系统AI-QAS (Artificial Itelligence-Quality Assessment System)于2016年初开始研发,如今已升级为AI-QAS 3.0版本。 AI-QAS智能语音质检系统旨在通过质检机器人帮助呼叫中心系统的质检员自动完成对录音的调听和打分,从以前2%-5%的质检率提升到20%-50%的质检率。同时Al- QAS提供大数据建模、分析功能,可以帮助企业经营者从中发现客户的关注焦点产品焦点业务焦点问题焦点服务焦点,从而可以提升企业的经营管理水平,业务营销水平!
质检云平台
大数据分析
声纹识别
识别率高
智齿电销机器人一款适用于电话营销场景的智能语音系统,深度融合语音识别、自然语言处理、语音合成等技术,辅助人工智能外呼、自动应答,并可同时实现话术配置、通话控制、挂机短信、数据看板等多重功能。采用无感介入方式,配合呼叫中心,智齿科技乐销机器人可以优化客户体验、提高营销效率,更好地发挥1+1>2的作用,助力企业降本增效。
深度融合语音识别
自然语言处理
语音合成
智能语音系统
智齿在线客服系统,支持网页、微信、微博、APP、邮件等全渠道覆盖接入。主动营销服务:专注线上转化。数据报表:种类繁多,细致全面,拥有300多种,为量化客服管理提供支持。众多优秀企业用户正在使用智齿客服提供的在线客服系统、智能客服、云客服系统、在线客服平台、IM客服软件、云客服平台、全渠道客服系统,智齿科技为企业在线客服团队用户提速增效、优化服务体验。
统一融合
智能便捷
主动营销
全面监控与数据分析