产品矩阵
八爪鱼RPA-产品优势大数据领域10年技术沉淀，全球450万用户的口碑积累
八爪鱼RPA-私人数字化劳动力RPA软件机器人可以按照指定的流程自动操作任意计算机软件甚至硬件设备以实现流程自动化，八爪鱼也是RPA的一个分支，以往我们积累了大量RPA产品的潜在用户，有很好用户基础，同时多年的开发经验让我们积累了大量的Web自动化以及SaaS的相关技术沉淀。
八爪鱼RPA-药品流通数据自动化一手掌握
八爪鱼RPA-国际头部3C企业客服绩效自动化管理
八爪鱼RPA-国际头部3C企业客服绩效自动化管理更短的时间：定时任务可在10分钟内完成个人数据上报和团队数据统计，每天可节约客服15分钟，节约客服Leader最少1小时。更高的质量：每天定时运行的RPA流程不会出错，可以保障100%的正确率，减少核验工作。更低的成本：据实际用户反馈每年可为公司节省至少30万的成本。
八爪鱼采集器-全球百万用户信赖之选
云听CEM-让消费者爱上你的品牌通过对全渠道、全触点客户反馈数据进行收集、分析，根据客户真实需求改进和优化产品，洞察市场新趋势，为品牌持续打造爆品保驾护航。
云听CEM-数据源图谱
科沃斯 客户体验管理催生的“马太效应”
雷鸟电视 初创期品牌：红海市场新玩家如何快速破局
雷鸟电视 挖掘客群高频需求，打造极致产品体验购买人群和使用人群分离，借助大数据找准客户体验的高频诉求，持续精细化用户画像，差异化产品+服务体验以强化价值主张，为消费者带来超出预期的产品体验
雷鸟电视 快速修复负面问题，坚守客户口碑坚持实行“客服4小时闭环”，结合系统的实时采集分析+及时监测预警的功能，通过机制及系统的双重加持，快速发现-修复问题，最大可能的保障客户体验，避免损失扩大
BloomChic大码女装 成长期品牌：细分赛道老品类如何高效竞争2021年成立，2023年预计营收10个亿。背后是：科技+人文洞察客户；工具+机制高效闭环
BloomChic大码女装全平台社媒评论分析，及时捕捉消费者需求——Pocket Dress
八爪鱼采集器成熟期品牌：十年口碑软件产品如何突破增长
八爪鱼采集器精细化存量运营，NPS推荐值显著提升
八爪鱼采集器全渠道数据打造One ID，深入洞察用户需求
八爪鱼采集器系统自主分析跟进，切实解决用户问题
八爪鱼采集器业务流程闭环，跨部门闪速响应
荣誉资质数阔持续加强创新研发，已累计获得2项国家发明专利，15项专利在申中，50项软件著作权以及“国家高新技术企业”、“深圳市高新技术企业”、ISO9001认证、ISO27001认证等荣誉资质。旗下“八爪鱼采集器”曾被评为工信部优秀大数据产品；连续5年蝉联互联网数据采集软件榜单第一名（ *评选来自CDO联盟《中国大数据企业排行榜》）。
发展历程数阔自2014年起,已获得拓尔思、协同创新基金、中信资本、红点创投、奇绩创坛、华义创投、景毅投资等多家机构及个人资本的认可与加持。
业务布局遍布全球的国际化团队和服务体系：以深圳为总部，办公团队覆盖重庆、北京、上海、东京、洛杉矶、西雅图、巴黎、柏林、马德里等全球多个城市，通过全球化思维和完善的服务体系，为客户提供优质服务
客户行业分布
阿里云智能商业分析Quick BI，40多种可视化组件、联动钻取等交互能力，数据故事构建能力、行业模板内置，让数据分析高效、美观。敏捷型Report，自由式表格，安全数据管控，个性化自助分析。低门槛、无代码、业务自助的数据处理，实时数据提醒催报或进行评论反馈。
仪表板
数据管控
无代码
电子表格
腾讯智能推荐平台IRP，集生态、技术、场景于一体，采用业界领先的AI学习技术和智能推荐算法，基于腾讯多年在超大型场景中积累的最佳实践方法论，助力客户业务实现增长的企业级应用产品。
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