icon企业流程管理的目标——打造以客户为中心的流程化组织icon
以流程来分配权力、责任及资源的组织, 就是流程化组织。
icon企业流程管理的需求和难点icon
无体系
1、业务流程体系没有完全搭建起来,架构不清晰,没有统一视图
2、流程与其他管理体系没有融合,多张皮管理,互不关联,执行困难
无机制
1、没有建立从规划、设计、发布、宣贯、优化的流程全生命周期管理制度和机制,“管理流程的流程”没有落地执行 2、流程PO和PC没有建立协同机制;流程更新和维护的难度和工作量大
无平台
1、流程资产散落在Excel、Word、Visio文档中;新员工看不到自己岗位相关的模板和流程 2、缺乏IT平台来统一存储和管理流程资产,流程和IT体系脱节
无标准
1、流程语言不统一、流程图不标准、缺乏流程建设的规范和标准 2、沟通成本高,容易导致歧义
icon企业为什么需要流程管理的IT平台icon
01
流程是公司的战略资产
02
流程需要有序管理
03
流程的语言需要统一
04
流程治理责任需要PO和PC共担
05
需要为员工提供流程赋能平台
iconBPA流程规划设计平台——流程全生命周期管理的IT平台icon
规划
根据企业战略及业务特点,制定符合发展需求的流程体系标准和规范
设计
根据前期制定标准规范进行架构和流程梳理设计工作,结合工具在线设计
发布
架构、流程和要素梳理设计完成后 进行审核发布,有版本 管理机制和回滚机制
运营
流程发布后可查看其权限体系下岗 位人员查看学习情况, 并进行统计分析
优化
通过对全流程进行管理, 对关键业务流程进行持续优化设计, 保证流程执行高效
icon流程管理是将业务优化常态化的持续过程icon
icon流程规划——分层分类建立流程架构,支持各种框架体系icon
全局展示企业流程架构,支持各种框架体系
自定义流程架构层级,可逐级下钻
流程架构权限管理,分级设置各级架构负责人
icon流程规划——展现流程价值链的全过程icon
对于企业管理者,BPA平台描述企业价值创造的全过程,输出结构化、可视化的流程全景图和流程清单。类似于画一张 “企业作战地图”,“站在企业的制高点,可以看清楚企业的每一个角落”
icon流程规划——导入流程清单,自动生成流程架构icon
导入流程架构清单文件,自动生成架构或流程体系,帮助流程梳理成果快速落地,加快系统上线周期
icon流程规划——流程场景视图自定义设计icon
自定义设计流程场景图:集成关系图、场景视图
根据不同业务场景融合设计流程间关联展现
直观展现流程间关联关系及上下级关系
icon流程规划——架构卡设计icon
 
平台提供符合国际标准的流程管理架构模板
根据实际业务,可对流程架构责任部门、责任人
通过架构卡可直接查看架构从属关系等全方位信息
支持流程架构卡自定义
icon流程设计——标准化设计、支持导入自动生成流程图icon
 
流程图在线设计,支持BPMN2.0等流程图标准 
导入Visio流程图文件,自动生成流程图 
一键自动生成并导出流程文件
流程要素关联,如风险、制度、标准、表单模板等
icon流程设计——自动规范性检查icon
 
流程规范检查,避免流程发布审核中人工规范检查盲点,确保公司流程语言统一标准
支持问题定位,点击可定位到对应节点进行查看
检查规则可以自定义添加
icon流程设计——可自定义流程要素和流程文件模板icon
 
通过可视化拖拽方式,实现流程要素和流程文件模板自定义,满足企业不同的流程管理需求,适应业务的变化
icon流程设计——多体系融合icon
支持流程与其他管理体系文件关联融合
支持体系文件模板的自定义
体系文件支持分级分类独立进行管理
支持与外部文件管理系统集成对接
icon流程设计——多要素管理icon
icon流程设计——端到端流程打通icon
流程价值链和流程节点可横向纵向任意关联
纵向关联节点可点击逐级下钻
横向关联流程或节点可直接引用其他流程或节点
横向和纵向关联都可查看详细关联关系
icon流程设计——流程任务管理icon
架构、流程和要素等设计任务支持灵活下发
任务支持下发到岗位和人员,责任人接收到任务后还可对任务继续下发
点击任务可直接进入到梳理设计页面
可设置任务编制期限,到期未完成可提醒
icon流程设计——任务监控中心icon
 
统一管理、实时监控所有任务
任务超期提醒、任务催办
任务变更和历史查询
icon流程设计——流程与组织关联管理icon
支持角色库管理维护,在流程图在线绘制时选中关联,实现组织与流程关联
支持岗位信息从第三方系统自动同步,在流程中与角色关联
流程发布成功后支持从组织岗位角色维度查看流 程信息
icon流程设计——流程文件自动生成和归档icon
 
架构、流程和要素等内容发布成功后,根据文件模板(可自定义)可以自动生成对应正式版本的体系文件,并归集到文件库中存档
根据权限,在文件库中可点击查看归档的体系文件内容和历史版本等信息
icon流程发布——发布审核流程自定义icon
根据实际发布流程审核需求自定义审批路径及审批岗位角色,灵活满足流程架构、流程等业务场景下对发布审核的需求,后期管理维护更加便捷。
icon流程发布——流程版本可追溯icon
 
流程发布、停用和重启
自动区分版本,设计中和已发布版本根据状态和版本号区分
可切换不同版本进行编辑和回滚
发布后有权限人员可点击查看流程属性信息
icon流程发布——流程版本可追溯icon
流程变更内容自动记录
所有流程版本的变更都需要经过审核后进行发布
发布记录自动生成,支持取消发布
新版本发布后,自动发送变更消息给有权限查看人员
icon流程运营——支持对接第三方流程审批平台icon
1. BPA将架构或流程的发布信息(发布内容链 接、流程文件等)传递给第三方流程审批平台
2. 第三方审批流程结果回传给BPA
3. BPA根据审批结果信息,自动生成新版本号并进行发布,或取消发布
icon流程运营——流程运营情况统计分析icon
icon流程运营——全局检索查看icon
支持流程架构及流程属性层面关键字全局检索, 快速搜索查看内容 流程属性页面可嵌入其他系统中进行引用
icon流程运营——支持快速集成其他流程运行系统icon
 
通过API标准接口,和其他ERP、OA中流程配置化快速集成
可通过BPA发起其他系统中的流程,并对运行在ERP/BPM中的流程进行统一监控、分析和绩效管理
icon流程优化——合理化建议反馈icon
 
支持流程查看人员对流程进行评价反馈,反馈内容可发送给流程责任人
支持合理化建议通过短信、邮件或第三方系统消息中心发送
icon流程优化——流程运行数据的归集分析icon
 
通过BPI流程分析平台对流程运行数据进行分析挖掘,直观展现流程实际运行的效能
展现不同层级的流程实际运行情况,包括流程、环节、部门、岗位、人员等不同维度
icon平台技术架构图icon
icon平台特点icon
功能丰富实用
从流程规划、设计、发布、运营到优化的全生命周期管理
架构先进
系统基于先进技术架构设计,通过浏览器即可使用,完全知识产权
灵活性强
架构卡、流程要素、文件模版都可以根据需要自定义设置
快速导入
可导入流程清单、Visio流程自动生成流程架构和流程图,便于系统快速上线
产品体系全面
围绕流程生命周期的流程规划设计平台(BPA)、流程运行和自动化平台(BPMA)和 流程分析平台(BPI),后期可快速扩展,实现全流程闭环管理
icon咨询+产品+专业服务——赋能企业构建卓越的流程管理体系icon
咨询
资深级顾问库,提供专业流程咨询服务,为企业流 程管理落地提供咨询保障
产品
成熟完善的全生命周期流程产品,实用易用
专业服务
10多年专业流程软件实施 和服务经验,项目管理、 模板、工具、培训,提升客户成功率和满意度
icon咨询——提升客户流程管理能力、加速流程管理人才复制icon
icon产品——为企业全流程数字化管理夯实基础icon
icon专业服务——项目实施计划icon
icon专业服务——项目实施阶段划分icon
icon模版工具——流程架构文件模版icon
icon模版工具——流程文件模版icon
icon产品培训——如何规范流程图绘制?icon
icon产品培训——流程图组件icon
icon售后服务icon
电话定期回访应用情况
诊断并解决日常使用协同系统过程中的各类问题
每次电话问题请求保存到客服系统
提交问题解决进度查询
服务质量意见反馈
服务遵循ISO9001服务质量管理体系
icon一汽解放集团——BPA流程规划设计平台icon
 
通过BPA流程规划设计平台,建立一汽解放集团统一流程架构和视图,实现流程全要素管理和全生命周期管理,提升流程管理的规范性和统一性
通过BPA流程梳理设计,实现流程管理部和业务部门之间流程协同流程设计和编制管理
icon容百科技——BPA流程规划设计平台icon
流程架构统一管理
集团流程L1-L5级别管理
导入流程清单自动生成流程架构
流程架构逐级下钻
键盘图和架构卡管理
在线管理合理化建议
icon容百科技——BPA流程规划设计平台icon
流程在线编制设计
流程图统一规则
流程编制责任到人
流程图规则自定义设置
流程图校验规则应用条件设置
流程图校验规则权限设置
icon容百科技——BPA流程规划设计平台icon
流程文件统一管理
流程文件内容编制
流程术语关联
流程指标关联
流程导出实体文件
icon容百科技——BPA流程规划设计平台icon
icon容百科技——BPA流程规划设计平台icon
icon极氪汽车——融合企业文化的BPA流程门户icon
 
动画显示L1三级分布
与“我”相关展示
流程信息一览,可在右边页签切换
归档关于“我”相关的流程中学 习文件 ,可直接点击前往学习
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