匹配场景影响了用户的付费转化率和陪陪的接单转化率,APP内会提供多种匹配场景来提升第一阶段的付费转化率 实时匹配场景的效率和付费转化率最高,需要完善的实时流转推+多路推流+实时场景快速切换方案。
场景切换时的速度影响用户的退出率,特别是大卡片上下滑、直播-1V1切换等实时场景的切换;即构综合了多种实时场景的推拉流方案,根据海量客户场景进行定制化适配,即构SDK可以通过 短暂推拉多路流帮助客户实现多场景的快速切换;即构方案的多场景切换速度远优于友商,有效帮助多个客户在转场过程中降低用户的退出率。
接通率 = 成功接通次数 ÷ 发起1v1呼叫的总次数 × 100% 接通率影响因素 = 业务接通率 + 网络质量 + 秒开方案;即构深入业务层面,提供定制化秒开方案;帮助多个客户增加接通率,减少接单环节的订单折损,大幅提升营收。
相较友商,即构底层架构的 房间服务 和 流媒体流服务可以解耦;可以实现呼叫信令、RTC房间、流媒体数据 三个通道一起并行发送;并行接收方案实现同步启动,从而极大程度降低接通时间时间。
端到端延迟:ITU标准认为 300ms 的延迟对于用户是一个满意的体验,更低的延迟可以 带来更快的进房体验;进房速度:根据行业经验,“2秒的接通耗时”对于呼叫方是最大忍受时长,因此即构致 力于提升2秒内进房成功率,目前在欧美和东南亚已经实现超过95%的2秒内进房成功率;进房成功率:友商5s内进房成功率95%算达标;即构以更高标准要求进房率,在SLA中承诺为99.5%,实测达到99.99%;即构可以实现99%的房间在5秒内完成进房。
出海是1V1场景的重点地区,老板和陪陪地区和语言不同,常见老板来自于富裕国家、陪陪来自于贫穷国家,需要实时翻译能力帮助两个地区的用户顺畅沟通; ZEGO携手多家智能语音行业生态服务商提供实时语音转写&翻译服务;通过 sdk 接入后,提供将音频流实时转写成文本,并翻译成目标语言的服务;满足 “边说话边出文字” 无障碍沟通的效果。支持中英日韩法西等多种主流语种。
ZEGO基于全球云通讯服务特性,背靠基础多云商,自研“海量有序数据网络” (简称MSDN)。 MSDN 逐渐成为一张覆盖面广、可用性强、支持超高并发、且具有超低延迟的”专线级”虚拟网络。